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[期刊] 科技管理研究  [作者] 林萌菲  张凤华  潘嘉欣  
针对现有研究缺乏结合创新贡献率和关系强度对创新顾客推荐激励模型进行系统探索,基于创新顾客参与新产品开发活动的重要性及其与普通顾客的差异性,构建创新顾客参与新产品开发活动的产品推荐激励模型,确定企业需要设置推荐激励计划时的条件,并以JS公司为例,通过计算机模拟仿真对模型的推导结论进行验证。结果发现,企业给予创新顾客的推荐激励强度比给予普通顾客的低,但创新顾客带来的净利润比普通顾客高;当创新顾客只向与其为强关系的朋友推荐产品/服务,或与其为强关系朋友的占比较大时,企业不需要设置推荐激励计划;随着创新顾客的创新贡献率增大,企业应减小推荐激励强度,而随着创新顾客与被推荐者之间弱关系强度增大,企业应增加推荐激励强度。研究为企业提出管理启示:应积极引导创新顾客进行产品推荐,并结合创新顾客与被推荐者的关系强度优化推荐激励计划,同时应重视创新顾客进行产品推荐的真实性。
[期刊] 物流技术  [作者] 和征  席玉娥  
为了激励顾客参与制造企业的服务创新,根据顾客与制造企业建立良好合作关系的动机,采用委托代理理论,建立信任激励模型,并对模型求解和分析,最后,提出相应的信任激励策略。研究表明:在不完全信息情况下,当顾客是风险规避的,顾客的努力程度、声誉系数、信息共享程度、顾客与制造企业的互动程度与制造企业对顾客的信任激励系数正相关;顾客的成本系数、风险规避系数、产出分享系数、外部环境变量的方差与信任激励系数负相关。如果制造企业给予顾客较高的信任程度,即使给予顾客较低的产出分享份额,顾客也会积极参与服务创新,即信任激励能够达到报酬激励的替代激励效果。
[期刊] 经济管理  [作者] 张德鹏  杨晨晖  
随着信息技术的迅猛发展以及顾客的日渐成熟,顾客创新的战略重要性得到更为广泛的关注。本文基于Dufwenberg&Kirchsteiger(2004)的动机公平模型,结合物质支付和心理互惠支付,建立创新顾客团队协作激励模型。通过激励模型的求解与分析,探讨互惠敏感度与最优顾客有效参与时间、个人绩效报酬系数、团队产出分享系数以及企业期望收益之间的函数关系。研究结果显示,企业雇佣具有互惠偏好的顾客参与产品创新,能增加企业的期望效益;团队协作的实现需要满足基本条件;积极互惠对于最优顾客有效参与时间、个人绩效报酬系数、团队产出分享系数的影响效应与消极互惠情况下的影响效应恰好相反。此外,通过产品提升项目的算...
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 姚山季  王永贵  
顾客参与企业新产品开发对新产品开发绩效有着重要影响,在处于转型经济背景下的中国进行相关研究更有着极为重要的战略意义。文章以B-B市场中的制造企业为研究对象,构建了以产品创新类型为调节变量的顾客参与对新产品开发绩效差异化影响的调节效应模型。研究表明,顾客参与对新产品开发时间绩效与创新绩效的积极影响会受到产品创新类型的调节作用;但产品创新类型对顾客参与和财务绩效关系的调节影响不显著。
[期刊] 经济管理  [作者] 黄海艳  
企业不断研发出符合顾客需求的新产品是其保持竞争优势的关键。顾客参与对新产品开发起到积极作用已得到证实,但顾客参与对新产品开发绩效的影响机制与路径的相关研究较少。本文基于动态能力视角,构建了顾客参与-动态能力-新产品开发绩效的全新理论模型,采用多元回归方法对233份有效问卷进行了实证分析。研究表明,顾客参与对动态能力、新产品开发绩效均有显著的积极影响;动态能力各维度对新产品开发绩效起到积极促进作用;组织变革能力、资源整合能力、学习能力和战略隔绝机制都在顾客参与和新产品开发绩效关系中起到部分中介作用。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 刘克宁  
在创新产品市场中低碳环保的产品设计受到消费者的极大关注,本文通过构建生产者和研发方之间的研发合作契约机制,激励研发方在设计中提高零部件的绿色度,从而为企业供应链获得更多的市场利润。在研发方绿色研发成本信息为公共信息和私有信息的不同情景下,生产者作为Stackelberg博弈的领导者设计了包含版权支付和版权收益分成两个契约条款的激励机制。研究比较发现,当研发方的绿色研发能力为低水平的概率超过一定比值时,采用不对称信息下的版权甄别契约组合比对称信息下的单一契约更有效,这时生产商和供应链整体能获得更多利润;反之
[期刊] 工业技术经济  [作者] 刘克宁  
在创新产品市场中低碳环保的产品设计受到消费者的极大关注,本文通过构建生产者和研发方之间的研发合作契约机制,激励研发方在设计中提高零部件的绿色度,从而为企业供应链获得更多的市场利润。在研发方绿色研发成本信息为公共信息和私有信息的不同情景下,生产者作为Stackelberg博弈的领导者设计了包含版权支付和版权收益分成两个契约条款的激励机制。研究比较发现,当研发方的绿色研发能力为低水平的概率超过一定比值时,采用不对称信息下的版权甄别契约组合比对称信息下的单一契约更有效,这时生产商和供应链整体能获得更多利润;反之,采用单一契约效果更好。同时,契约激励机制使低碳研发能力水平高的研发方在甄别契约中获得更多利润,而低水平研发方只获得保留利润。
[期刊] 经济管理  [作者] 张德鹏  杨晨晖  张凤华  
本文从公平偏好程度、产出测量精度与激励机制最优激励强度的关系入手,构建顾客参与多任务激励模型。通过激励模型的求解与分析,探讨了公平偏好程度、产出测量精度与最优激励强度之间的函数关系,并得到个人任务和团队任务的最优激励强度范围。然后,归纳总结出五个分析结论。文章并对Holmstrom&Milgrom(1991)的弱激励理论进行了修正。最后,依据研究结论,提出了相应的管理建议。
[期刊] 管理评论  [作者] 张欣  姚山季  王永贵  
虽然顾客参与新产品开发研究的重要性已经得到广泛认同,但迄今为止,还鲜有文献从关系视角对顾客参与的驱动因素进行过系统研究。立足于关系视角,通过构建多路径的影响机制模型,本文运用中国企业的数据实证分析了顾客参与新产品开发的驱动因素,使学术界和实践界对企业新产品开发活动中顾客参与的驱动影响达成了共识。研究发现:关系管理对关系质量、相互适应及关系嵌入;相互适应对关系质量、顾客参与新产品开发;关系质量对顾客参与新产品开发的积极影响具有统计显著性。然而,相互适应、关系质量对关系嵌入;关系嵌入对顾客参与新产品开发的积极影响并未得到支持。同时,关系质量(相互适应)在关系管理和顾客参与新产品开发之间的完全(部分...
[期刊] 管理科学  [作者] 汪涛  崔楠  芦琴  
为了降低新产品开发的风险,企业越来越强调让顾客参与到新产品开发的过程中。以B2B市场为背景,基于企业的视角,以制度经济学中的依赖理论为基础,探讨组织市场中顾客参与新产品开发的动因,通过问卷调查法初步研究顾客依赖的影响因素及其对顾客参与新产品开发的影响。研究结果表明,在B2B市场中,环境的不确定性和交易专项投资对顾客依赖产生正向的影响,顾客依赖对顾客参与新产品开发具有正向影响,信任对顾客依赖与顾客参与新产品开发的关系有正向调节作用。最后,提出相关的营销建议。
[期刊] 现代经济探讨  [作者] 叶 平  黄 诚  赵 锋  
本文分析了当前国内证券公司对高层管理人员的激励现状及存在的问题。认为:因地制宜地引入经理股票期权将是未来证券分司进行激励机制创新的趋势;当前证券公司引入经理股票期权存在政策、市场、公司三个层面的障碍。在此基础上,提出了建立我国证券公司经理股票期权激励机制的设想及政策建议。
[期刊] 统计与决策  [作者] 蹇明  陈志刚  
为了更好地实现供应链成员之间的协同作业,文章将目标服务水平和顾客类型引入到供应链无理由退货策略中,考虑由一个供应商和一个零售商及一群顾客构成的单一产品二级供应链系统,建立了供应链无理由退货决策模型,分析了在目标服务水平下的供应链相关决策及协调问题。
[期刊] 统计与决策  [作者] 蹇明  陈志刚  
为了更好地实现供应链成员之间的协同作业,文章将目标服务水平和顾客类型引入到供应链无理由退货策略中,考虑由一个供应商和一个零售商及一群顾客构成的单一产品二级供应链系统,建立了供应链无理由退货决策模型,分析了在目标服务水平下的供应链相关决策及协调问题。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 徐和清  
文章应用实证研究方法,对消费者参与电子信息技术制造企业产品创新的激励因素进行分析,结果发现,消费者精神和情感需求的满足对其参与制造企业产品创新的激励作用最大,它不仅激励消费者参与产品功能和式样创新,还激励其参与产品创意创新和激励其投入更多的资源参与产品创新;消费者对产品个性化需求的满足对消费者参与产品功能和式样创新有激励作用;消费者对产品创新过程和结果控制感的需求满足对消费者参与产品创意创新和增加资源投入有激励作用。根据这些基本结论,提出了促进消费者参与产品创新的对策建议。
[期刊] 企业经济  [作者] 姚山季  舒康妮  
本文构建出顾客参与影响新产品开发绩效的框架模型,对我国制造企业进行问卷调查以验证假设。结果表明:顾客参与对新产品开发创新绩效、时间绩效、竞争绩效和财务绩效有显著积极影响且受到顾客类型的调节。顾客参与可以通过新产品开发创新绩效和时间绩效的部分中介效应对竞争绩效产生积极影响,通过新产品开发创新绩效的部分中介效应对财务绩效产生积极影响。新产品开发时间绩效在顾客参与影响财务绩效关系中的中介效应不显著。因此,可以通过开展顾客互动、培育文化氛围、加强研发机构建设、优化创新平台布局及共享科技资源等手段强化基于顾客参与的企业新产品开发活动,注重满足领先顾客的参与需求,以最终提升新产品开发绩效。
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