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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李映嫦  
从东莞图书馆的实践出发,论述现代公共图书馆开展创新服务的服务观念、管理机制、服务模式与服务手段等。并对提高创新服务水平进行了初步探索。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 顾晓宁  
对国外和国内图书馆的实践进行研究与对比,分析公共图书馆的地位日益提高的原因,围绕人民群众多元化的信息需求、图书馆自身发展以及如何进一步拓展公共图书馆服务功能与服务能力,更好地为用户服务进行思考并提出相应措施。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 杨瑞英  
自《中华人民共和国政府信息公开条例》颁布实施以来,我国政府信息公开服务得到了强有力的政策保障和精心的项目培育,但仍存在一些问题。福建省图书馆在政府信息公开服务中主动融入地区发展规划、注重环境建设、加强馆员培训学习、开展专题服务、规范服务标准,得到了公众和政府部门的认可,同时获得了良好的社会效益,其宝贵经验值得推广和学习。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 朱丹  钟楚铃  
对国内外图书馆服务理念的演变和形成进行回顾,对图书馆服务理念的定义、作用进行综合分析研究,通过信息用户对图书馆满意程度评价指标图对现代图书馆应该具备的服务理念提出可行性建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 陈玉芳  
本文以黑龙江大学图书馆开展信息服务为例 ,提出了当前高校图书馆深化信息服务的几点思考。
[期刊] 商业研究  [作者] 邢文刚  马钦海  
随着环保和可持续发展的观念日益深入人心,环保意识和环保消费创造了新的市场需求,不仅在制造业领域,而且在服务业领域都应当重视和实践可持续发展式的经营管理。将可持续发展的思想用于服务创新理论的理念,对实施可持续服务创新具有重要意义。归纳总结可持续服务创新的主要途径,旨在引起服务业对可持续发展思想的足够重视,为实施可持续服务创新提供一定的参考。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈碧清  
本文认为,我国图书馆公益性服务处于萎缩状态,其原因是多方面的。为了改变目前的状况,图书馆应适应时代的要求,通过强化公益服务意识、更新服务内容和手段、巩固传统服务阵地、加强读者教育、提高馆员素质等途径来拓展公益性服务的空间。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 蔡冰  
论述了图书馆服务创新的内涵,并以东莞图书馆为例,详细地阐述了服务创新的思路、举措以及应注意的事项。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张雪蕾  吴卓茜  李佳  尹飞  
高校图书馆新空间建设理论的模型应为"物理+虚拟+支撑+应用"的4层次模型,侧重于空间,即Library as Space,新空间服务模式框架应从环境布局、资源整合、保障体系等方面进行构架。西安交通大学图书馆构建新服务模式,打造了新空间iLibrary Space,培养了新"馆员"——iLibrary Club学生社团。借鉴其成功经验,高校图书馆新空间服务模式建设应注意环境改造要避免空间浪费,空间新服务推广要循序渐进;同时还应制定规章制度,保障运营可持续;组建多功能服务团队,加强成员素养培训;建立价值评估体
[期刊] 图书情报工作  [作者] 杨玉娟  
论述图书馆为公众提供信息资源服务,在服务中树立以人为本的理念:关注基层乡镇,实现获取知识信息的便捷性和充分性;关注弱势群体,实现获取信息资源的平等性;关注馆员业务素质的培养和提高,实现高水准、个性化的信息资源优质服务。指出在公共文化服务体系建设中,图书馆应实施各项发展的新举措,以人为本的理念让图书馆提升公共服务的质量与水平。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 易星  
当前,公安高校图书馆受到数字化的冲击和新的犯罪形势的影响。为了适应新的形势发展需要,公安高校图书馆必须创新工作理念,创新工作内容和方式,提高服务水平。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 夏颢玲  贾苹  
[目的/意义]针对国内产业整体面临转型升级发展的需求和图书馆为产业提供信息服务所面临的系列困难,通过研究已有创新型实践案例来为图书馆开展产业信息服务指明方向。[方法/过程]通过文献调研、网络调研和实地走访,初步调研国内外目前已有的产业信息服务理论研究和实践探索现状,并详细介绍中国科学院文献情报中心近年来所取得的产业信息服务成果。通过综合分析所有的调研成果,在结合产业信息服务独有特点的情况下,思考图书馆开展产业信息服务的具体方向。[结果/结论]从已有的创新性实践探索出发,为图书馆开展产业信息服务总结归纳出5个可取方向:以满足用户的具体需求为服务核心、以多元化的合作方式为服务策略、以管理模式的革新为服务保障、以服务方式的创新为服务动力、以产业平台的建设为服务途径。
[期刊] 图书馆  [作者] 陈茫  张珏  
人工智能正在成为引领世界发展的新兴创新驱动力,也带来了图书馆服务创新的新机遇。文章通过系统分析和借鉴大量案例,总结归纳图书馆AI服务的服务形式与未来的实践创新之路。研究发现:AI经历4次浪潮,以跨媒体感知、大数据管理、深度学习、仿生功能和语言交互等为要素;现有图书馆AI服务有6种服务形式;图书馆应从顶层设计、核心科技、专业团队、运行机制和信息安全等方面展开思考。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 严明华  邬晓琰  
有人形象地把学校比喻成一架飞机。教师是机首,图书馆、实验室是机翼,没有图书馆就无法将学生载向知识的蓝天。随着素质教育的不断推进和全面实施,图书馆如何在学校教育中充分发挥作用,成了图书馆工作者共同探索的课题。我校近年来在图书馆服务中采取了一些新的方式,收到良好效果。1 开展定题情报服务(SDI)定题情报服务(Selective Dissemination ofInformation,SDI)是图书情报机构围绕一定科学研究和生产项目,对其固定用户长期提供有关情报的服务工作。它是通过情报人员将离散的相关文献加以
[期刊] 图书馆  [作者] 史艳芬  
图书馆作为"第三空间"的理论和实践近年来在国内外图书馆界受到普遍关注。美国、澳大利亚等国家以"图书馆作为第三空间"的理念而打造的社区图书馆全新服务模式,受到人们的广泛欢迎。图书馆空间建设已成为国内高校图书馆转型所面临的首要问题,文章以同济大学德文图书馆空间建设为依托,从构建策略、空间规划、服务模式等角度,探讨以德国文化为特色的第三空间创新服务研究,打造图书馆国际文化交流与展示的第三空间。
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