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[期刊] 经济问题
[作者]
赵伯庄 宋诚
用信息技术改善企业管理可以提高企业的自身管理水平,其中最具代表的信息化管理方式就是客户关系管理(CRM),这是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型运作机制,实施的范围是企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。着力于以客户服务为中心,以产品和资源为基础,以赢得市场并取得最大回报为目标,通过信息的有效集成为基础进行的客户关系管理,能有效地提高企业竞争力,使企业在市场竞争中处于不败之地。
[期刊] 技术经济
[作者]
武春友 王国红
[期刊] 统计与决策
[作者]
冯启文
湖北省在与国内先进地区的竞争中,应充分发挥科技资源丰富的优势,建立以企业为主体的自主创新体系。按照科学发展观的要求,走创新发展道路。
关键词：
科技优势 自主创新 企业主体地位
[期刊] 国际商务研究
[作者]
徐行
近年采,我国外贸行业遇到了前所未有的困难和挑战,国有外贸公司大多经营状况不够理想。如何适应外贸体制的改革、挖掘自身潜力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地,已成为当前摆在外贸企业面前亟待解决的难题。本文考察了企业兼并这种存量投资方式在促使外贸公司实现高速成长、增强企业竞争力、推动外贸发展战略的实施中所起的积极作用,并探讨了在企业兼并实施过程中应注意的现实问题。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
许晖
目前国有商业企业普遍存在改革滞后、管理粗放、效益滑坡、亏损挂帐等比较严重的问题 ,在新的发展时期 ,不断深化改革 ,增强自身的竞争能力 ,选择正确的竞争策略 ,才是促使国有商业企业走出困境的关键所在。本文从国有商业企业竞争力匮乏的深层次原因入手 ,对增强国有商业企业竞争力的途径进行初步探讨。
关键词：
竞争力匮乏 竞争力构成 增强竞争力途径
[期刊] 中国成人教育
[作者]
崔研 韩新宝
创业核心竞争力是大学生创业的关键。独立学院要以思想教育为核心、夯实专业为重点、教学改革为契机、第二课堂为依托、社会实践为载体，多措并举以实现大学生创业核心竞争力的有效提高。
关键词：
独立学院 大学生 创业教育
[期刊] 南方金融
[作者]
邱火发
江泽民同志在党的十六大报告中指出:创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。我们参与市场竞争,一定要加快金融创新,通过创新不断增强核心竞争力,把光大银行办成人员精干,规模适度,质量优良,效益良好,具有强大核心竞争力的精品银行。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
韩臻聪 盛昭瀚
本文针对我国加入WTO后,电信运营商所面临的竞争新形势,提出电信运营商应构建战略联盟作为竞争手段,主要从电信运营商构建战略联盟的必要性、战略联盟的实现途径和联盟的成功关键因素三个方面进行阐述,通过构建联盟有效提升联盟各方竞争力,共同实现战略目标。
关键词：
战略联盟 电信业 竞争力
[期刊] 南方金融
[作者]
刘梅生 周国林
由于品牌是金融企业拥有的一笔巨大的无形资产,它体现了金融企业与消费者之间的高度信任关系,所以,推进品牌建设有利于进一步增强消费者对金融企业的信任,有利于进一步增强金融企业的公信力,有利于提升金融企业的竞争力,从而有利于提升整个金融产业的竞争力。
关键词：
金融产业 品牌建设 竞争力
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
王修华
介绍了花旗银行实施 CRM的成功案例 ,并对我国商业银行实施 CRM的动阻力进行了系统分析。实施 CRM,要创新管理理念 ,再造组织结构和业务流程 ,构架 CRM统一平台 ,创建客户服务中心并细分客户与市场。
关键词：
客户关系管理 商业银行 客户服务中心
[期刊] 财经科学
[作者]
殷雷
随着我国加入世贸组织 ,分析我国商业银行竞争力发展现状 ,并发掘提高竞争力的途径 ,是我国银行业发展的当务之急。而衡量一个国家银行业的市场竞争力 ,不仅要看其现实竞争力 ,更要仔细地分析其内在的影响竞争力强弱的制度因素。因为 ,内在的制度上的竞争能力是银行支撑外部竞争行为的基础和竞争优势的来源 ,与现实竞争能力之间有一种相互协调的关系 ,其主要的任务和目标是创造一个银行业竞争力持续发展的平台
关键词：
产权效率 商业银行 竞争力
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
赵国柱 王俊豪
提高我国大型企业国际竞争力的有效途径赵国柱，王俊豪改革开放以来，我国国民经济有了迅速发展，取得了举世瞩目的成就。但是必须看到，以我国产业与发达国家产业相比较，就会发现我们的企业，尤其是大中型企业，以市场需求为导向的观念薄弱，交易费用过高，产、供、销之...
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
江城
近年来,我校坚持走校企合作之路,紧紧围绕社会需求办专业,实现了学生就业与学校发展双丰收。一、坚持专业建设与社会需求并重进入21世纪,国家提出要大力发展现代制造业和现代服务业。经过考察论证,我校把京津塘地区、环渤海地区、长江三角洲地区、珠江三角洲地
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