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[期刊] 商业时代
[作者]
严欢 周庭锐 黄能伟
消费者在日常生活中经常面临享乐品和实用品的选择问题。本研究通过实验发现,保持备选规模不变,分类数量增加,会显著提高消费者选择实用品的可能性,实验显示,决策困难在分类数量对消费者选择实用品的效应上起中介作用,当消费者感觉到决策并不困难时,分类数量对消费者选择实用品的正向作用消失。最后讨论了本研究的理论与实际管理意义。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈欢 李东贤
本文考察了产品分类数量增加对消费数量的影响及其心理机制,以及不同情绪类型对上述影响的调节作用。通过实验作者发现在备选规模既定的情况下,有效分类数量的增加会提高消费者的感知多样性,进而提高他们对本次消费的预期效用,最终促进消费者消费数量的提高。更重要的是,当消费者处于负面情绪时分类数量增加给消费数量带来的正向影响会消失。这一研究发现进一步丰富了现有的产品分类和情绪文献,并有助于营销实践者解决"选择的悖论"这一实际问题,更有效地进行库存管理和提高营业额。
[期刊] 华中农业大学学报(社会科学版)
[作者]
张莹 青平 向微露
近年来，网络上对产品伤害事件负面信息层出不穷，不同的负面信息会引发消费者不同的补救期望。运用情境实验法，探讨产品伤害事件中网络负面信息类型对消费者补救期望的影响，并进一步分析消费者的解释水平对二者关系的调节作用。结果表明：面对中心型网络负面信息，消费者期望纠正性补救措施；面对边缘型网络负面信息，消费者则更期望信息性和情感性补救措施；消费者的解释水平在一定程度上对网络信息和补救期望间的关系起到了调节作用。由此提出，企业在处理伤害危机事件时应当及时归纳分析网络信息类型，并依据消费者的解释水平对消费者采取针对性补救措施。
[期刊] 统计与决策
[作者]
任韬
物价是最受普通消费者关注的经济指标,物价水平的波动会对消费者信心产生诸多影响。文章使用按收入水平分组的消费者信心指数数据,分析当消费者具有不同收入水平时,其对于生活状况的信心受物价因素影响的差异;并且作为对比,同时分析了其对于物价状况本身的信心受物价因素影响的差异。
关键词：
物价因素 消费者信心指数 LASSO
[期刊] 统计与决策
[作者]
杨佳利
文章选取广东三个有代表性的产业集群品牌为样本,以消费者微观视角为出发点,引入消费者产品知识、介入度和消费者来源地为调节变量,实证研究了产业集群品牌形象对消费者产品感知质量的影响。研究表明:产业集群品牌形象对消费者产品感知质量影响显著;消费者产品知识熟知度与介入水平越低时,产业集群品牌形象对消费者产品感知质量的影响效应越强。消费者来源地与集群品牌形象地相一致时,产业集群品牌形象对消费者产品感知质量影响效应增强。
[期刊] 管理现代化
[作者]
刘向东 邱旭容
从消费者门店印象出发,基于对北京某超市消费者的问卷调查结果,构建结构方程模型,揭示门店印象对消费者选择实体零售商线上渠道影响效应的影响路径及影响程度。实证结果表明,良好的门店印象将通过加深消费者线下消费行为,从而提高消费者对该实体零售商线上渠道的消费金额和消费频次,且这一传导路径具有消费者异质性。
[期刊] 消费经济
[作者]
王晓玉 张帅
自主创新水平体现了一个国家在某产业(或产品)上的研发创新能力,原产国体现了一个国家在某产业(或产品)上的生产制造水平。本研究在上海通过现场实验法获得数据,检验了自主创新水平及原产国对消费者决策过程中考虑集的影响。研究发现自主创新水平和原产国都能够影响到消费者考虑集中中国品牌所占的比重,自主创新水平与原产国的交互效应以及自主创新水平与价格水平的交互效应也都能够影响中国品牌在考虑集中的比重。
关键词：
自主创新水平 原产国 考虑集
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
金立印
本研究利用2×2×2组间因子实验对不同类型的产品稀缺信息影响购买意图的效果及品牌概念和购买渠道对这种影响效果的调整作用等问题进行了实证分析。结果发现产品的限量销售信息比限时销售信息能更为有效地刺激消费者对稀缺产品的竞争购买心理和对产品价值的感知,两种稀缺信息对购买意图的影响效果差异在购买象征意义较强的品牌时更为显著。本研究结果可为营销人员利用稀缺信息提高促销效果提供借鉴和参考。
关键词：
稀缺信息 购买意图 品牌概念 销售渠道
[期刊] 商业经济研究
[作者]
季婷婷 杨袁伟 马小龙
中国传媒的革新是自媒体时代。本文以TAM和IDT整合模型理论为基础,借鉴信任理论、感知风险理论,构建自媒体对消费者网购决策影响因素概念模型。对调查收集的774份有效问卷和构建的研究模型用结构方程模型方法进行实证检验,并得出结论。
关键词：
自媒体 信任 感知风险 结构方程模型
[期刊] 中国软科学
[作者]
龚诗阳 李倩 余承锬
本文围绕"在线社交是否会影响消费者需求"这一核心问题,从两个国内知名的视频网站上收集了2015-2016年发布的110部视频节目的客观数据,通过建立计量模型开展了一项探索性的实证研究。研究结果表明,在线社交对消费者需求具有显著的正向影响作用。具体而言,在线社交数量每提升1%,消费者需求将增加约0.5%。此外,我们还发现,第三方评论网站的节目评分对在线社交的影响效果具有负向调节作用:对于评分较低的视频节目,在线社交对消费者需求的影响较大;而对于评分较高的节目,在线社交对消费者需求的影响效果则有所下降。最后,本文基于研究结论对相关企业和行业的发展提供了管理建议。
[期刊] 技术经济
[作者]
赵鑫 马钦海 刘汝萍
本文探讨了服务失败问题严重性对消费者服务补救感知的影响,就超市、快餐、美发3个行业关于服务失败问题严重性对消费者满意度、消费者是否直接向企业抱怨、消费者期望的补救方式的影响以及行业对消费者服务失败问题严重性感知的影响和行业对服务失败问题严重性与消费者满意度调节作用等问题进行了实证研究。得出如下结论:发生在不同行业的相同的服务失败问题,消费者感知的服务失败问题严重性不存在显著差异,并且行业对问题严重性和消费者满意度没有调节作用;消费者感知的问题严重性对消费者满意度、是否直接向企业发出抱怨及期望的补救方式均有
[期刊] 商业经济研究
[作者]
周冲冲 俞滨
本文基于“外部-中介-结果”的逻辑思路，在TAM模型的基础上构建结构模型，分析社区团购便利性、安全性、人际互动性、服务质量四个外部变量对消费者感知有用性和感知易用性两个中介变量的影响，以及中介变量与结果变量之间的关系，探讨社区团购外部变量对消费者参与社区团购意愿的影响。研究结论表明：社区团购便利性、安全性、人际互动、服务质量对消费者感知有用性和感知易用性具有较强解释力，且消费者感知有用性和感知易用性对消费者参与社区团购意愿具有显著解释力；消费者在社区团购中感受到的便利性、安全性、人际互动和服务质量，对消费者感知有用性和感知易用性均具有显著正向影响；消费者对社区团购的感知有用性和感知易用性，对消费者参与社区团购意愿具有较为显著的中介效应。最后，根据研究结论提出相关建议。
关键词：
社区团购 消费行为 电子商务 商贸流通
[期刊] 企业经济
[作者]
刘玲 许玲丽
退款保证服务是传统销售模式下一种常见的商业实践。随着网上交易的发展,为解决信息不对称问题,退款保证服务也被广泛应用于网上交易。为了检验退款保证服务对消费者选择的影响,本文选取淘宝网4种不同产品的交易数据,运用probit模型,分析了退款保证服务对不同产品成交概率的差异化影响。结果表明,退款保证服务有利于提高消费者的购买意愿,并且产品价值越高,质量就越难以保证,退款条件越宽松,消费者就越倾向于选择提供退款保证服务的卖家。这一结论对网上交易平台的建设和完善,对买卖双方的理性决策均具有一定的现实意义。
关键词：
退款保证服务 网上交易 消费者选择
[期刊] 农业经济
[作者]
许绘萍
以农产品需求曲线为基础,运用比较分析法对农产品认证给消费者的剩余水平或福利水平带来的变化进行了分析。结果表明:对认证农产品的消费能为消费者带来正的经济剩余;并以此为基础,进一步揭示了农产品认证在消费者福利水平上的提高方面形成的机理。
关键词：
农产品认证 消费者剩余 效用函数
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