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[期刊] 财经研究
[作者]
徐超 孙文平
财政分权是否有助于提高与本地居民偏好更加匹配的公共服务水平未有定论。借助＂省管县＂改革这一准自然实验，文章旨在从微观需求角度考察地方分权对公共服务改善的效果。采用２００５年的县级宏观数据和ＣＧＳＳ２００５居民调查数据，本文对＂省管县＂改革与公共医疗服务满意度的关系进行了实证分析。ＬｏＧｉｔ模型结果表明，＂省管县＂财政体制的实施未能使当地政府提供让居民更加合意的医疗服务，反而恶化了居民对公共医疗服务的满意度。在排除了＂改革错觉＂、＂预期效应＂以及＂滞后效应＂的干扰后，这一结论依旧稳健。文章认为，财权扩大加剧了地方政府间竞争，使得县级政府有更大的激励将财政资金投入到基建领域而非民生领域，这将导致医．．．
[期刊] 中国农村经济
[作者]
王延中 江翠萍
研究表明,当前农村居民医疗服务满意度还比较低,作为中间变量的医疗机构评价、医护人员评价、药品评价直接影响农村居民的医疗服务满意度,初始变量中除农村居民的年龄、区域、职业、家庭收入水平直接影响医疗服务满意度外,农村居民的文化程度、家庭成员主要患病类型、患病后主要诊疗方式等因素间接影响其医疗服务满意度。
[期刊] 当代财经
[作者]
陈静 李钧宇 袁持平
研究财政分权与晋升竞争对居民公共服务的影响，有助于提升居民公共服务满意度，从而增进民生福祉。将2013年与2015年中国综合社会调查（CGSS）的个体微观数据与地级市数据相匹配，实证分析纵向财政分权与横向晋升竞争对居民公共服务满意度的影响机制。研究发现，纵向财政分权与横向竞争共同影响居民公共服务满意度，且两者存在显著的互补关系，竞争程度的增加使财政分权对居民公共服务满意度产生正向影响，但竞争不足时则表现为抑制作用。在分析全国文明城市评选活动时发现，专项治理行动在短期内可提升地方晋升竞争压力，从而对财政分权发挥调节作用，但长期来看，这种作用并不显著。因此，要在难以形成有效横向竞争的领域发挥中央政府的统筹作用，促进公共服务均等化，同时强化地区间公共服务领域竞争，发挥居民对政府的监督作用，推动公共服务领域考评机制长期化，建立专项治理行动动的态考核机制。
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
王晓燕 张建华
根据13省、直辖市的22个市(县)实地调查数据,利用单因素模型和有序Probi t模型,从个人特征和制度特征的角度对医疗服务满意度影响因素进行了实证分析,并对影响因素进行了重要度排序。研究结果表明:从个人特征来看,月收入、年龄和常去的医院类型对医疗服务满意度的影响是显著的,低收入、高龄和基层医疗的患者满意度较低;从制度特征来看,医疗保险制度整合和支付方式中的按病种付费给患者带来较高的医疗服务满意度;另外,在三级医疗仍然存在服务、质量、规模差距的情况下,实行医疗资源整合的地区其患者对医疗服务的满意度反而是下降的。这些结果可以作为医改的重要参考。
[期刊] 沈阳农业大学学报(社会科学版)
[作者]
武君戈
为贯彻落实中共中央、国务院《"健康中国2030"规划纲要》精神,山西省政府提出了"健康山西,体育先行"的发展理念,并发布《山西省全民健身实施计划(2016-2020年)》,明确"健康山西"建设的目标任务和工作导向。积极构建体育公共服务体系,最大限度地满足人民日益增长的体育健身需求,促进人民群众的身心健康是当前和今后一段时期的重要任务。以山西省平陆县、岚县、阳曲县、广灵县、偏关县和五寨县六个贫困县居民为样本,以实地调查访问形式分别从体育场地设施、健身指导、活动组织以及推广宣传四个方面进行满意度评价,山西全民健身实施计划对贫困县居民体育公共服务满意度影响的研究结果表明,山西省贫困县居民体育公共服务各个维度的满意度处于中等水平,山西省全民健身实施计划显著提升了体育场地设施和体育健身指导的满意度,但对体育活动开展和组织建设以及体育推广宣传的满意度影响甚微。随着山西省县域居民体育健身意识的不断增强,应更加注重体育活动开展和推广宣传,推出具有针对性体育活动项目,拓展多元化传播形式,推进体育公共服务均等化进程。
[期刊] 调研世界
[作者]
李志建 马进
本文通过问卷调查的方式对上海市居民基层医疗服务满意度进行调查分析,结果显示居民的整体满意度水平有所提高,但是满意度在4个维度中的结果并不均衡,居民对医疗服务和公共卫生服务满意度较高,对药物制度和医疗保险的满意度较低。本文对调查数据进行有序probit回归,结果显示:性别、籍贯、就业状况、收入水平和教育程度平对基层医疗服务的满意度有不同程度的影响,这一结论将为进一步深化医疗卫生体制改革提供依据。
关键词：
满意度 抽样调查 基层医疗服务
[期刊] 保险研究
[作者]
徐广路 沈惠璋
本文使用中国社会状况调查(2008)的数据验证了基本医疗保险对基本医疗服务满意度以及社会冲突感的影响。结果发现:在控制个人特征变量之后,三种基本医疗保险制度对基本医疗服务满意度均具有显著性影响,与没有基本医疗保险的人相比较,新农合对基本医疗服务满意度的提升最高,达到24.4%;城镇职工基本医疗保险对基本医疗服务满意度的提升次之,达到21.5%;城镇居民医疗保险对基本医疗服务满意度的提升最弱,达到12.6%。城镇职工基本医疗保险和新农合对社会冲突感有显著影响。与没有基本医疗保险的人相比较,拥有城镇职工基本医疗保险的人社会冲突感低13.3%,拥有新农合的人社会冲突感低17.8%。城镇居民基本医疗保...
[期刊] 农业技术经济
[作者]
雷咸胜
基于安德森(Andersen)医疗服务利用模型,本文构建了影响居民医疗服务满意度的三维分析框架,包括个体特征维度、政策环境维度和医疗资源维度。利用中国综合社会调查(CGSS) 2015年数据,通过多元有序Logit回归发现:城乡居民医疗服务满意度呈现"倒挂"现象,农村居民的医疗服务满意度要高于城市居民,主要是由城乡医疗服务资源配置不合理造成的,优质的医疗服务主要聚集在城市地区,反而导致城市地区医疗服务利用的过度拥挤。在三维影响因素中,首先是医疗资源维度对城乡居民医疗服务满意度的影响最大,其中影响城市居民医疗服务满意度的主要是医疗资源的充足程度,说明城市地区医疗服务利用较拥挤,城市居民希望获取更加充足的服务;而影响农村居民医疗服务满意度的主要是医疗资源获取的便利程度,说明农村地区长期的医疗服务短缺,农村居民希望获取医疗服务更加便利。其次是政策环境维度,其中认为政策的公平程度与是否参加基本医疗保险对满意度的影响较大,而且是否参加基本医疗保险对城市居民的影响要比对农村居民的影响要敏感,这主要是制度保障水平差异和医疗资源配置不合理共同作用的结果。而个体特征维度总体上对城市居民和农村居民满意度的影响较弱。为了提高居民的医疗服务满意度,需要医疗服务供给侧改革与需求侧改革同时推进,尤其是要补齐农村医疗服务供给这一短板。
关键词：
医疗服务 满意度 城乡居民 补齐短板
[期刊] 经济研究
[作者]
高琳
公共服务满意度的研究关系到对当前公共服务财政体制有效性和地方政府绩效的评估。本文以基础教育和医疗服务作为考察对象,检验了分权体制下县级政府财政自主权对公共服务满意度的影响。本文发现:(1)财政自主权的增强在概率上增加了居民满意公共服务的可能性,这种作用是通过促进公共服务项目投入的资金效率而不是增加支出水平实现的;(2)财政自主权的影响存在地区异质性,在相对不发达地区,财政自主权的作用更强。因此,通过引入居民公共服务满意度评价并增加地方政府的财政自主权,能够增强地方政府提供公共服务的有效性,在欠发达地区更应实施这项改革。
[期刊] 调研世界
[作者]
刘浩 马琳
本文以山东省济南市为例,将居民户籍细分为本地户口和外地户口、城市户口和农村户口两个维度,并通过倾向得分匹配PSM和有序统计回归方法探讨居民户口影响公共服务满意度的因果推论。研究结果表明,本地户口和外地户口居民之间、城市户口和农村户口居民之间的公共服务满意度有明显差异,本地户口和城市户口居民满意度普遍低于外地户口和农村户口。落户本地户口或落户城市户口所带来的公共服务满意度回报是负向的,本地户口和城市户口并不能明显提高市民公共服务满意度。单纯依靠放宽落户条件等户籍制度改革并不能明显提高城市常住人口的公共服务满意度,更重要的是为城镇居民提供更多、更好的公共服务。
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
张梁梁 金亮
将财政分权体制与社会资本纳入农村公共服务供给的考察范畴，重点关注了中国式分权背景下不同维度社会资本对农村公共服务满意的调节效应。基于中国式分权的Stackelberg博弈模型证实了民生类支出偏好对村民具有较高的福利效应，社会资本不仅对提供者存在正向溢出渠道，还显著提升了村民福利。利用CGSS数据的实证结果表明：在考虑县级政府普遍面临财政困境的前提下，宽松的财政约束实际抑制了农村公共服务满意度提升，与正式制度存在替代关系的社会资本则显著提升了村民对公共服务的满意度。尽管如此，仍需警惕过度密集的网络嵌入所表现出的负向调节作用。以上结论通过分群回归和稳健性检验被证实是有效可信的，从而为纠正农村民生公共品供给偏向，补齐新时代农村公共服务短板提供了有益借鉴。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
寇垠 刘杰磊
满意度是公共文化服务绩效评价的重要指标。为科学评估东部农村居民公共文化服务满意度及其影响因素,对东部9省市92村进行调查。研究发现东部农村居民的公共文化服务综合满意度水平有待结构性优化,四类子项满意度水平从高到低依次是数量满意度、便利性满意度、宣传满意度和质量满意度,其中数量满意度对综合满意度影响权重最大,质量满意度影响权重最小。不同类型满意度受不同因素影响,职业、文化程度、个人幸福感对所有类满意度都有显著影响,而年龄、收入、重要性评价因不同类型满意度而存在显著性差异。未来农村公共文化服务体系建设要考虑居民个体差异,加强宣传推广,将提高服务在居民生产生活中的重要性作为方向,呼应民生、民心、民愿,让农村居民能通过参与服务提升科学文化素质,助力美好生活愿望的达成。
关键词：
东部地区 农村居民 公共文化服务 满意度
[期刊] 湖南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
唐娟莉
利用四川、陕西、贵州、宁夏３７５户农民的微观数据，实证分析农民对农村医疗卫生服务满意度及其影响因素。结果表明，农民对农村医疗卫生服务满意度较高，贫困农民对农村医疗卫生服务的满意度高于富裕农民；其主要影响因素有受教育程度、患病后治疗方式、医疗费用、新农合是否减轻医疗负担。具体到富裕和贫困农民而言，虽然不同因素影响各异，但共同的关键影响因素是距县医院距离、医疗费用。
关键词：
农村医疗卫生服务 满意度 影响因素 农民
[期刊] 中国人口科学
[作者]
陈世香 谢秋山
文章基于2011年中国社会综合调查和各省统计年鉴相关数据,检验了个体生活水平变化对居民地方公共服务满意度的影响。研究发现:(1)个体生活水平变化对居民地方公共服务满意度有显著影响;(2)地方财政自主性对公共服务满意度也有一定的影响,但并不十分显著;(3)人均公共服务投入的影响微乎其微。上述研究发现意味着,单纯地增加民生财政支出或地方财政自主性并不能有效地增加居民对地方公共服务的满意度,只有在加快推进城镇化、工业化发展的同时,落实财政问责机制,强化资金使用效率,切实提高居民生活水平,才能有效提高居民公共服务满意度。
关键词：
公共服务 生活水平 满意度 财政自主性
[期刊] 首都经济贸易大学学报
[作者]
刘成奎 任飞容 王宙翔
通过中国综合社会调查(CGSS)2013年数据分析发现,居民的社会资本和公共服务满意度均能显著提升居民幸福感,且社会资本对幸福感的效应要高于公共服务满意度。进一步分析发现,在社会资本相同的条件下,公共服务满意度越高的居民越容易感到幸福,而且公共服务满意度对居民幸福感的提升效应会随着社会资本的提高而增强。对不同收入群体而言,社会资本对高收入群体幸福感影响更强,而公共服务满意度则是对低收入群体的幸福感影响更强,而且社会资本会扩大不同收入阶层的幸福感差距。为提高居民幸福感,政府要加强公共服务供给,提高居民公共服务满意度,建立健全居民社会资本网络系统。
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