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[期刊] 图书馆建设  [作者] 肖容梅  
很惭愧要占用宝贵的学术版面来讲述一本案例字里行间外的花絮,无意于表达写作时的良苦用心,只是想将图书馆的核心价值坚持到底——分享:分享我们写作过程中那些选或不选的纠结、那些突如其来的灵感、那些毫不留情的拍砖、那些幕后的点点滴滴……
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 高贤  
读者服务作为图书馆工作的根本目的和归宿 ,面临着如何适应新世纪、服务新世纪的问题。 2 1世纪的读者服务必须树立现代的服务观念 ,必须强化多元的服务功能 ,必须采用先进的服务手段 ,必须探索开放的服务方式 ,必须丰富读者教育的内容 ,必须拥有新型的服务人员。参考文献 7。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 于清敏  
从公共图书馆的制度设计及其功能出发,探讨当前公共图书馆读者服务方面存在的问题及其原因,提出相应对策。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 范并思  吕梅  胡海荣  张丽  
大约是2009年前后,在某次学术会议期间和李国新教授相遇,李教授介绍了文化部社文司(即现在的公共文化司)将在"十二五"期间开始的公共图书馆基层队伍全员培训的想法。聊到培训的知识体系时,我们都认为应该关注公共图书馆的未成年人服务。待2011年初全国基层文化
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 桑良至  
数字图书馆建设起来后,图书馆事业的任务、服务目标与服务内容都有了很大的变化。但是图书馆的基本性质没有变,图书馆事业的宗旨没有变、.图书馆仍然是普及教育、普友文化、传播知识与信息的机构。图书馆应该仍然是一个公益性的事业。公益性是图书馆实现其工作目标与工作宗旨的基本保证。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 董丽蓉  
阐述读者自助服务的沿革和发展,分析自助服务的必需和必然,指出公共图书馆自助服务应该引起注意的一些问题。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 应长兴  
图书馆服务应以敬重、便利、厚待读者为理念和践行准则。相应的从制度建设、举措设置及诸多细节的关注上作了阐述。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张书美  
19世纪末20世纪初,中国近代早期公共图书馆作为西学东渐的产物悄然兴起。中国近代早期公共图书馆发展虽然有其落后性,但它的出现给近代中国社会政治、文化教育等方面带来了深刻影响。中国近代早期公共图书馆在读者服务中体现的公共、公平、公益特性在中国图书馆发展史上具有重要意义,它所推行的一些读者服务如"巡回文库"、"邮寄借阅"很具特色。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吴君平  夏宁  
指出公共图书馆在未成年人思想道德方面的教育作用,概述了我国未成年人的阅读状况和公共图书馆对其提供服务的状况,从7个方面提出公共图书馆提升未成年人读者服务的措施。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李学民  
本文通过例证 ,阐述了公共图书馆在读者服务工作上改变传统图书馆坐守阵地、等客上门、封闭单一的服务方式 ,走改革、开放、创新的办馆道路 ,把读者服务工作延伸到社区、家庭、学校、军营等社会的各个领域 ,从而提高了办馆效益 ,扩大了图书馆的社会影响。
[期刊] 图书馆  [作者] 吴玲芳  戴丽  
本文介绍了IT时代日本公共图书馆为视障读者所开展的信息服务情况。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 徐玲玲  
在图书馆读者服务中,“换位思考”是实现服务、体现人文关怀的一种有情服务操作方式,是创造馆员与读者双羸的沟通重要渠道,是搞好服务工作的前提。
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 张莉  
读者参与公共图书馆新服务开发可以提高新服务开发的针对性、有效性和创造力。文章从读者参与公共图书馆新服务开发的相关概念出发,阐述了读者参与公共图书馆新服务开发的三种模式:读者概念源参与模式、读者全程参与的合作模式和读者全程参与的独立模式,同时,从搭建适合读者参与的组织环境、建立健全读者参与的规章制度和激励机制等方面提出了使读者更有效地参与新服务开发的具体路径和策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李学民  
就公共图书馆的功能环境布局、服务设施、服务态度、服务语言及对读者的过失犯错等问题从人性的角度应如何进行管理作了探讨。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 陈婧   印雪   陈卓  
为优化公共图书馆的轻度老年认知症读者服务,通过网络调研与邮件访谈对日本公共图书馆的轻度老年认知症读者服务情况进行调查,并从政策、文献资源、空间与设施、服务团队以及服务方法 5个方面总结建设经验,最后提出我国公共图书馆开展轻度老年认知症读者服务的建议。
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