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[期刊] 商业研究
[作者]
张运来 庞毅 张永
目前零售商和生产商关注的是如何激发冲动性购买以增加产品销售量,但却忽视了激发冲动性购买对其忠诚的影响。本文在借鉴相关研究的基础上,构建了冲动购买通过影响引发消极情绪进而影响顾客忠诚的过程模型,证实冲动性购买程度与失望、后悔正相关;顾客失望同时消极影响其对零售商和生产商的忠诚;对时间后悔、地点后悔消极影响对零售商忠诚;对产品后悔仅消极影响对生产商忠诚。
关键词：
冲动性购买 后悔 失望 忠诚
[期刊] 企业经济
[作者]
蒋侃 田巍
文章探讨了跨渠道购买行为模式下消费者认知对网络零售商忠诚的影响。实证数据分析显示,网站服务质量、心理成本、转换成本对网络零售商忠诚具有显著的影响。虽然愉悦体验对网络零售商忠诚的直接作用尚未获得统计学意义上的支持,但其通过顾客价值对网络零售商忠诚产生间接影响。这些研究结果为实施多渠道营销战略提供了重要启示。
关键词：
跨渠道 网络零售商 顾客忠诚
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵绿明
零售企业现代化过程中普遍都面临着多渠道整合的问题,这个问题也成为了营销界学者关注的重点。零售企业在多渠道整合的过程中也面临着很多的问题,例如,在多渠道整合过程中出现的资源混乱、抢夺,以及零售过程中违反相关市场秩序等,这些问题的产生,容易造成服务的缺失,因为在多资源整合过程中会出现很多服务质量问题,例如,服务方式转变不合适,导致服务质量降低,从而导致顾客的流失。那么,零售商在多渠道整合过程中对顾客的忠诚产生影响是如何发生的?其机理如何?本文试图寻找该机理,并通过对该问题的探讨,来进一步提升顾客的忠诚度和满意度,有助于零售业在多渠道整合过程中更好地提供服务,以及通过提升顾客忠诚度来促进提高零售企业效益。
关键词：
零售商 渠道整合质量 顾客忠诚
[期刊] 运筹与管理
[作者]
仇莉 张君卿
由于需求的不确定性,容易造成缺货,如何计算缺货概率却是一个棘手的问题。本文把由单个制造商和多个零售商构成的供应链模型成M arkov过程,利用排队理论分析供应链上各状态间的转移关系,以单个制造商和三个零售商为例澄清状态转移矩阵的内部结构,并对一般模型提出计算缺货和满货概率的计算公式。在此基础上分析了各状态概率对库存总成本的影响,为系统的优化决策提供分析的依据。数值实验表明所提出的方法是行之有效的。
关键词：
供应链管理 缺货概率 排队论 库存成本
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
费威
为进一步明确零售商和生产商在食品安全方面所应做出的努力,建立零售商和生产商努力水平为变量的预期利润优化模型,研究他们各自利润和整体利润最大化下在食品安全方面的最优努力水平及其相互影响。结果表明:若零售商和生产商努力水平在提高食品安全水平方面具有互补关系时,零售商和生产商的最优努力水平具有相互正向影响;当他们的努力水平不是互补关系时,抽检食品样本数量以及发生食品安全问题后他们所负担的惩罚成本都会直接影响零售商和生产商的最优努力水平间的正向影响。
关键词：
最优努力 影响因素 食品安全 优化模型
[期刊] 工业工程
[作者]
贾俊秀 唐奇良
通过2个阶段分析了制造商和零售商之间的博弈关系,建立了一个制造商和多个零售商组成的协调机制。给出非合作博弈和合作博弈两种情形下供应链各个成员的利润、零售商的订购量和制造商的批发价等指标的变化情况,并通过一个分配方案对因协调带来的利润进行了合理分配。用一个数值算例,进一步说明此协调机制使供应链的总体期望利润比不协调时增加,而且利润分配方案的实施使供应链成员的利润都得到改善。
关键词：
供应链 协调机制 利润分配 优化模型
[期刊] 商业时代
[作者]
韦家华
笔者以广西桂林和四川成都两地的居民为调查对象,运用结构方程模型分析了各种因素对零售商自有品牌购买意愿的影响,得到实证分析的结果,验证了研究假设。本文的创新之处在于首次将产品低碳性变量引入零售商自有品牌影响因素的研究之中,拓展了研究视野。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
江敏华 郑亚苏
根据WTO协议的规定,我国的零售业市场已于2005年底正式对外资开放。自有品牌是零售业发展的一大趋势。本文介绍了自有品牌的概念,简述了其在全球的发展现状,并对零售商自有品牌商品购买倾向影响因素进行了分析与研究。
关键词：
自有品牌 制造商品牌 购买倾向
[期刊] 企业经济
[作者]
钱敏 魏世繁 芮振
近年来，全球零售商均大力发展自有品牌。然而，我国的自有品牌尚处在发展培育阶段，市场占有率仍然偏低。据此，本文从消费者的角度来探讨价格意识、品牌熟悉度、感知风险以及感知质量是否会对购买意愿产生影响。实证结果表明：价格意识、熟悉度、感知风险和感知质量都对购买意愿具有显著影响。本文也验证了感知质量的中介作用，其中感知质量部分中介熟悉度、感知风险与购买意愿的关系，完全中介价格意识与购买意愿的关系。本文还提出，自有品牌要加強与消费者的沟通来改变消费者对自有品牌的质量以及形象认知，同时增强品牌熟悉度。
关键词：
自有品牌 购买意愿 感知质量 价格意识
[期刊] 财会月刊
[作者]
孙永波 武博扬
随着互联网零售业的快速发展和实体零售企业自有品牌战略实践的成功,越来越多的线上零售商开始发展自有品牌。以消费者对自有品牌产品的购买意愿为研究主题,从消费者和线上零售商两个角度,从企业联想、在线评论、品牌敏感度、信任倾向、消费者涉入度、自有品牌模式选择、自有品牌市场定位、自有品牌商品组合、定价策略、网站布局十个方面构建线上零售商自有品牌购买意愿影响因素模型,并以对于相关文献研究成果的整理和分析为基础,论述了每个变量选取的理论依据。
关键词：
线上零售商 自有品牌 网络购物 购买意愿
[期刊] 华东经济管理
[作者]
蒋侃 张子刚
文章分析了B2C多渠道环境下零售商非价格策略对消费者在线购买行为的影响。实证数据分析显示,在线信任对在线购买行为具有显著影响,零售商声誉和渠道协调通过在线信任对在线购买行为产生间接影响,网站互动性和消费者保护对在线购买行为既有间接影响又有直接影响,这些研究结果为开展多渠道零售提供了重要启示。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
朱瑞庭
产品 (品牌 )的选择和购买场所的选择是消费者购买决策的重要组成部分。本文对消费者购买行为的行为科学研究中非常重要的求变行为作了分析和介绍 ,特别就西方市场营销文献中对消费者求变行为研究的内容和重点做了介绍 ,包括求变行为的主体 (谁是求变者 )以及对象 (哪些是求变产品 )等。文章的最后部分重点分析了面对消费者的求变行为 ,制造商和零售商可以采取的营销措施。
关键词：
消费者 求变行为 营销组合
[期刊] 中国流通经济
[作者]
吴佩勋 李力
创建和培育自主品牌是零售商获取竞争优势的重要途径,本文分析了自有品牌的价格、品牌、商店形象和内在线索因素对消费者认知态度的影响以及认知态度对消费者购买意图的影响机制。在此基础上,以北京和深圳为例,通过实证分析比较认知态度对购买意向的影响及其地区差异,揭示了消费者对自有品牌的认知程度和消费者特征,完善了自有品牌的量化研究方法,并对我国零售业自有品牌发展提出了对策建议。
关键词：
零售企业 自有品牌 影响因素 地区差异
[期刊] 中国流通经济
[作者]
何云
本文概述了 Ｅ Ｃ Ｒ 策略的产生和发展， 并分析了它对生产商和零售商的影响及由此带来的整个供应链价值的提高， 最后指出这种 Ｅ Ｃ Ｒ 策略对我国的生产商与零售商之间的渠道合作也有极大的借鉴意义
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张秀娟 黎婉文 申文果
文章采用2×2×2阶乘情景实验法及多元协方差分析技术,研究快速消费品的品牌知名度、零售商形象、产品价格对顾客质量感知和购买意向的主影响和交互影响。研究结果表明,这三个产品外在线索确实对顾客的质量感知和购买意向产生交互影响,此外,顾客性别也是一个不可忽视的影响因素。最后,作者为快速消费品企业制定营销策略提出了实用的建议。
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