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[期刊] 农业技术经济
[作者]
鞠蕾
农民工群体是中国经济发展的主力军，是维持中国经济持续稳定增长和社会稳定的关键要素。本文从农民工自我调节角度入手，以宽恕行为为视角，探索了农民工遭遇不当督导后，排解心理困扰的方式。基于对广东东莞制造业企业３２６名农民工进行的问卷调查数据，本文得到如下研究结果：不当督导对农民工心理困扰具有正向影响效应，宽恕行为在不当督导与农民工心理困扰之间起到调节作用。
关键词：
农民工 不当督导 心理困扰 宽恕行为
[期刊] 华东经济管理
[作者]
王丽平 唐培培
不当督导对员工行为的影响是组织行为学领域的一个新热点话题。文章通过问卷调查获得296名下属与上级的配对数据,研究不当督导对主动性创新行为的影响效果,并探索雇佣关系的调节作用。结果表明:不当督导对主动性创新行为具有显著负向影响;组织导向型雇佣关系可以显著减弱这种负向效应;而工作导向型雇佣关系却显著增强这种负向效应;但投资不足型雇佣关系的调节效应不显著。最后还讨论了研究的局限以及未来展望。
关键词：
不当督导 主动性创新行为 雇佣关系
[期刊] 管理评论
[作者]
张军伟 张亚军 尹长琴 陆露 朱其权
以往大多数研究探讨领导宽恕的积极影响，而忽视了其负面影响。本文探索了领导宽恕与员工工作场所越轨行为之间的关系，并分析了员工道德推脱的中介作用和员工共情的调节效应。本文以306名员工与71名部门主管为样本，采用多层线性模型、跨层次有调节的中介效应等方法进行统计分析。研究结果表明：(1)员工共情在领导宽恕与员工道德推脱之间起调节作用。当员工共情水平较低时，领导宽恕对员工道德推脱有正向影响；而当员工共情水平较高时，两者的相关不显著。(2)当员工共情水平较低时，领导宽恕通过员工道德推脱的中介作用，进而正向影响员工越轨行为。而当员工共情水平较高时，道德推脱的间接效应不显著。
[期刊] 农业经济
[作者]
徐兴奎
城市的建设离不开外来务工人员,在我国城市中的外来务工人员主要是来自各地的农民工,且青年农民工占很大比例,他们在城市建设的过程中发挥着积极的做用,但同样,他们也是城市当中处于弱势的一个群体。在我国对青年农民工的关注还远远不够,青年农民工已占外来务工人员绝大多数,其心理健康的问题不容忽视。
关键词：
社会支持 青年农民工 心理健康 调节效应
[期刊] 学位与研究生教育
[作者]
梁社红 刘艳 朱婉儿 祝一虹
近年来,围绕导学关系异化,出现了一些极端案例,引发社会高度关注。因此,构建和谐导学关系已成为研究生教育的重要课题。本文基于大量的个体咨询案例,结合26位导师的关键行为事件访谈资料,以及教育学、管理学的相关理论,总结了导学关系困扰的常见类型,剖析了困扰产生的原因,提出了应对困扰的针对性对策,以期构建和谐导学关系。
关键词：
导学关系困扰 研究生教育 导师
[期刊] 中国特殊教育
[作者]
罗小漫 郑德银 刘文令 刘衍玲
目的:探讨高职生共情、特质愤怒与宽恕的关系。方法:采用人际反应指数问卷、特质愤怒量表与宽恕量表对两所高职院校高职生进行问卷调查。结果:共情、观点采择与宽恕他人、宽恕均呈正相关,与特质愤怒呈负相关;共情关注与自我宽恕呈负相关,与宽恕他人呈正相关;自我宽恕、宽恕他人与特质愤怒呈负相关;共情对于宽恕有显著的正向影响,特质愤怒对宽恕的自我宽恕、宽恕他人的调节作用大小不同,对于宽恕他人的调节作用更大,而对自我宽恕调节作用较小。结论:共情与特质愤怒对宽恕有显著交互作用。
关键词：
高职生 共情 宽恕 特质愤怒
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
于静静 赵曙明 蒋守芬
本文研究负向领导方式-不当督导对员工组织承诺及职场偏差行为的影响及领导-成员交换关系的中介作用,对企业人力资源管理具有重要的现实意义。本文在文献回顾的基础上提出了一系列假设,并通过对1782位企业员工问卷的实证分析检验了假设。研究发现,不当督导与员工组织承诺显著负相关,与员工职场偏差行为显著正相关,领导-成员交换关系在不当督导与员工组织承诺、职场偏差行为之间起部分中介作用。研究表明,企业应努力减少主管上级的不当督导行为,并通过创建高质量的领导-成员交换关系,减少员工的职场偏差行为,提高员工对组织的承诺。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李东进 马明龙
随着市场竞争、权益保护和法律规制的增强,产品召回事件频繁发生,对消费者造成了权益侵害,而且对厂商造成了成本增加和品牌形象受损等。但目前的研究主要集中在产品召回的各种影响,缺乏对消费者面对召回产品的心理反应与信心修复的研究。文章通过两个研究发现,召回产品会影响消费者对产品伤害危机的心理宽恕,并且主动召回产品比被动召回产品更能赢得消费者心理宽恕;心理所有权在召回产品对消费者心理宽恕的影响中起中介作用;自我建构对心理所有权起着调节。
关键词：
召回产品 心理所有权 自我建构 心理宽恕
[期刊] 管理科学
[作者]
张军伟 龙立荣
基于社会信息加工理论,考察上司合作式、支配式和回避式冲突管理行为对员工宽恕的影响,探讨上司地位知觉、领导-成员交换和与上司共事年限对以上关系的调节作用。采用问卷调查法,以贵州、浙江和广东3省的11家企业295名员工为样本,运用层级回归分析、相关分析和验证性因子分析等方法进行统计检验。研究结果表明,上司合作式冲突管理行为对员工宽恕有正向影响,上司支配式冲突管理行为对员工宽恕有负向影响,上司回避式冲突管理行为对员工宽恕无显著影响。员工的上司地位知觉越高,上司合作式冲突管理行为对员工宽恕的正向影响越大,上司支配式冲突管理行为对员工宽恕的负向作用越强。对于与领导交换关系较好的员工,上司合作式冲突管理行...
[期刊] 农业经济
[作者]
刘亚敏
农民工作为城市中的一个特殊群体,由于各种社会原因,这一群体产生了特殊社会心理问题。由这些社会心理引发的消极社会行为对社会的稳定和发展造成了很大的影响。因而他们的精神生活问题和心理健康应当成为政府和社会关注的一项重要工作。本文正是通过对农民工群体的心理现状与成因等方面的探讨,提出了对农民工群体进行心理疏导的思路和对策。
关键词：
农民工 弱势群体 心理疏导
[期刊] 华南农业大学学报(社会科学版)
[作者]
张蓓 文晓巍
基于品牌关系质量理论,从品牌关系强度、品牌关系持续度和品牌关系干扰度三个维度,构建了过失型食品伤害危机情境下食品企业品牌关系质量对消费者宽恕意愿影响的理论模型,采集414份消费者数据,使用结构方程模型对消费者宽恕意愿的影响因素进行了实证分析。研究结果发现,品牌依赖、品牌亲密、品牌承诺和品牌忠诚对消费者宽恕意愿具有不同程度的正向显著影响,其中,品牌忠诚是最重要影响因素,品牌承诺是第二重要影响因素;品牌风险和品牌伤害对消费者宽恕意愿有着不同程度的负向显著影响,其中品牌伤害比品牌风险对消费者宽恕意愿的负向作用更显著。
[期刊] 职业技术教育
[作者]
罗小漫 何浩 刘衍玲
采用宽恕量表、特质愤怒量表与攻击行为量表对425名高职生进行问卷调查,结果显示,宽恕与特质愤怒、攻击行为呈显著负相关,特质愤怒与攻击行为呈正相关;特质愤怒对宽恕与攻击行为之间关系的调节作用大小不同;对敌意以及攻击行为总分的调节作用最为显著,对愤怒的调节作用较小,对言语攻击与身体攻击的调节作用不显著。这表明高职生宽恕与特质愤怒对攻击行为有显著的交互作用。
关键词：
高职生 宽恕 特质愤怒 攻击行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黄珍 常紫萍
服务补救是商家挽回消费者的重要方式,消费者宽恕是商家能否实现客户保留的一个重要指标。本文以网络购物中的服务失误为背景,从消费者心理角度去探究服务补救、消费者宽恕和持续信任之间的关系,同时应用归因理论研究失误归因在服务补救和持续信任的调节作用。运用SPSS中的process进行实证研究,发现服务补救和消费者宽恕对持续信任有显著的正向影响,消费者宽恕在其中起中介作用,归属性归因在物质补救、道歉和补救主动性与持续信任之间具有调节作用,可控性归因在物质补救和道歉与持续信任间之间具有调节作用,稳定性归因在服务补救和持续信任间不具有调节作用。
[期刊] 管理评论
[作者]
张军伟 龙立荣
社会交换理论和强化理论对领导宽恕与员工工作绩效的关系做出了截然相反的预测，为了澄清这种研究结果的不一致，本研究考察了领导宽恕对员工工作绩效倒Ｕ形影响的可能性，并探讨了员工的尽责性与程序公平对上述关系的调节作用。本研究采用问卷调查法，以４８名直接主管和２７８名员工的配对数据为样本，运用多层线性模型进行统计分析。跨层次分析结果表明：（１）员工尽责性对领导宽恕与员工工作绩效的倒Ｕ形关系具有调节作用。员工尽责性越高，领导宽恕对员工工作绩效的倒Ｕ形影响越小；（２）员工尽责性对领导宽恕与员工工作绩效倒Ｕ形关系的调节作用受程序公平制约。程序公平感越高，员工尽责性对领导宽恕与员工工作绩效倒Ｕ形关系的调节作用越．．．
关键词：
领导宽恕 工作绩效 尽责性 程序公平
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