- 年份
- 2024(8596)
- 2023(12330)
- 2022(10859)
- 2021(10326)
- 2020(8774)
- 2019(19972)
- 2018(20203)
- 2017(39279)
- 2016(21375)
- 2015(24275)
- 2014(24433)
- 2013(24441)
- 2012(22675)
- 2011(20546)
- 2010(20948)
- 2009(19824)
- 2008(18566)
- 2007(16341)
- 2006(14537)
- 2005(12537)
- 学科
- 济(89066)
- 经济(88961)
- 业(66965)
- 管理(59546)
- 农(47732)
- 企(46971)
- 企业(46971)
- 方法(40256)
- 数学(33678)
- 数学方法(33266)
- 农业(31612)
- 业经(24180)
- 中国(21211)
- 财(20300)
- 学(18325)
- 地方(17206)
- 制(16903)
- 贸(16238)
- 贸易(16229)
- 易(15785)
- 理论(15253)
- 和(13997)
- 技术(13256)
- 策(12960)
- 银(12876)
- 银行(12839)
- 环境(12676)
- 融(12483)
- 金融(12482)
- 发(12480)
- 机构
- 学院(309163)
- 大学(307526)
- 管理(125514)
- 济(122145)
- 经济(119502)
- 理学(109501)
- 理学院(108383)
- 管理学(106414)
- 管理学院(105893)
- 研究(100120)
- 中国(76660)
- 农(67332)
- 京(65082)
- 科学(63325)
- 业大(53010)
- 财(52873)
- 农业(51810)
- 所(50664)
- 中心(46726)
- 研究所(46042)
- 江(44656)
- 财经(42779)
- 范(40644)
- 北京(40635)
- 师范(40304)
- 经(39008)
- 州(36493)
- 院(35130)
- 经济管理(34815)
- 经济学(34195)
- 基金
- 项目(210534)
- 科学(164754)
- 研究(155220)
- 基金(152264)
- 家(131800)
- 国家(130590)
- 科学基金(112217)
- 社会(96750)
- 社会科(91066)
- 社会科学(91043)
- 省(82794)
- 基金项目(81730)
- 自然(73324)
- 自然科(71592)
- 自然科学(71578)
- 自然科学基金(70276)
- 教育(69870)
- 划(68197)
- 编号(65691)
- 资助(62582)
- 成果(52396)
- 部(46515)
- 重点(45724)
- 发(44391)
- 课题(43157)
- 创(42978)
- 科研(40107)
- 创新(39938)
- 教育部(39480)
- 大学(39298)
- 期刊
- 济(140067)
- 经济(140067)
- 研究(87838)
- 农(68827)
- 中国(58814)
- 学报(50624)
- 农业(47005)
- 科学(46499)
- 管理(42252)
- 大学(39230)
- 财(37783)
- 学学(37123)
- 教育(32606)
- 业经(28459)
- 融(28222)
- 金融(28222)
- 技术(25861)
- 业(22231)
- 财经(19755)
- 经济研究(19521)
- 问题(18961)
- 版(16689)
- 经(16671)
- 图书(16249)
- 理论(15482)
- 技术经济(15238)
- 科技(15001)
- 业大(14602)
- 农业经济(14408)
- 实践(14399)
共检索到450192条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 华中农业大学学报(社会科学版)
[作者]
陈通 青平 刘贝贝
消费者的主观归因能够更好地预测农产品伤害危机对涉事企业及相关组织的危害。结合质化和量化研究方法,对农产品伤害危机中消费者责任归因的结构和结果变量进行了分析。结果发现:努力不足的归因相较于能力不足会导致更加负面的企业态度或政府信任;责任无论归咎于企业还是政府都会对企业产生负面的态度;只有当消费者认为责任归结于政府(而非企业)时,才会降低对政府的信任。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
王丽丽 吕巍 练叔凡
在产品危机频频发生、危机管理研究落后于实际需求的背景下,本研究参照国外成熟的研究理论,把归因理论引入消费者在产品危机下的反应研究中,在实证验证传统的产品危机归因模型的基础上,引入了品牌忠诚度在产品危机中的作用,初步提出产品危机下"基于客户忠诚度分类的危机管理策略"的建议,对企业营销实践具有一定指导意义。
关键词：
责任归因 责备 品牌忠诚度 产品危机
[期刊] 商业研究
[作者]
李卫东 江华东 黄丹虹
采用扎根理论的研究方法,分析了从网络渠道收集的有关三聚氰胺事件中消费者对于该事件责任归因的认知的相关言论资料,在此基础上分析了消费者对于该事件的责任归因的认知影响因素和作用机制,研究发现中国消费者的一些与该事件无关的固有认知偏见影响着消费者对于该事件责任归因问题的认知。本文对于认知偏见的产生原因进行了探讨与分析,并提出了三个假设。
关键词：
产品伤害危机 扎根理论 认知偏见
[期刊] 调研世界
[作者]
张蓓
农产品伤害危机会使消费者产生信任缺失和购买恐慌,导致农业企业面临市场萎缩和品牌资产受损的严峻形势。本文构建了由可追溯性、信息质量、伤害程度、应对态度、品牌声誉、政府监管、负面宣传、消费者信任和购买意愿9个结构变量构成的农产品伤害危机后消费者信任与购买意愿模型,从广东省采集536个有效样本,采用结构方程模型进行实证检验和分析。研究结果表明,可追溯性、信息质量、应对态度、品牌声誉和政府监管对消费者信任具有不同程度的正向显著影响,伤害程度和负面宣传对消费者信任有不同程度的负向显著影响,消费者信任正向显著影响购买意愿。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
青平 李慧超 江雪莹 冯娇娇 涂铭
本文旨在探讨农产品伤害危机背景下消费者网络逆向传播行为的产生机制,并从消费者的品牌认知、企业行为认知、伤害危机信息认知3个角度建构理论模型。研究发现,消费者先于伤害危机发生的所固有的品牌认知与逆向传播行为密切关联。品牌偏见越高,逆向传播行为倾向越高;消费者的道德评价规范与企业行为之间的差异越大,逆向传播行为倾向越高;消费者对负面评论的感知相似性越高,逆向传播行为倾向越高;消费者愤怒情感对其逆向传播行为产生起中介作用;信源可信度在愤怒情感形成中起部分的正向调节作用。
关键词：
产品伤害危机 愤怒情感 逆向传播行为
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
桑辉 井淼
以双汇瘦肉精事件为例,通过大规模市场调查获取701份样本数据,采用验证性因子分析、结构方程建模等统计方法探讨在产品伤害事件中,对"感知危害"产生影响的因素以及其自身又如何作用于消费者行为。结果显示,产品必需程度对感知危害存在显著的负向影响,消费者信息涉入与健康意识对感知危害存在显著的正向影响,而品牌知晓度对感知危害的影响不显著。消费者感知到的危害越高,对危机企业的产品购买意愿越低,采取抱怨行为的可能性越高。
[期刊] 农业经济问题
[作者]
青平 陶蕊 严潇潇
本文通过实验法收集数据,探讨农产品伤害危机事件后的消费者信任修复问题。本文将修复方式分为信息性修复、情感性修复和纠正性修复三种;信任违背类型划分为能力型违背和诚信型违背两种。研究发现,信息性修复、情感性修复和纠正性修复对消费者信任信念、信任意愿及总体信任的影响存在显著差异;信任违背类型的调节作用部分存在;消费者的信任倾向正向影响消费者信任信念、信任意愿及总体信任。
关键词：
产品伤害危机 修复方式 信任违背
[期刊] 商业经济研究
[作者]
杨颖
本文基于归因理论视角，探讨了归因理论对消费者农产品购买决策的影响。研究表明，归因理论的三大维度，即归因控制性、归因可控性以及归因稳定性，均对消费者农产品购买意愿产生影响。本文还探讨了消费者感知风险与顾客期望在此过程中的调节作用，研究结果显示，消费者感知风险越高，归因理论对消费者购买意愿的影响作用越弱，而顾客期望越高，归因理论对消费者购买意愿的影响作用越强。
关键词：
农产品购买 归因理论 影响因素 消费者
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
徐小龙 苏勇
产品伤害危机对消费者—品牌关系产生深刻影响。消费者—品牌关系断裂经历衰减、恶化、脱离和终止的演化过程。在断裂过程中,消费者的心理发生变化,对品牌产生不同的情绪反应和行为反应。在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂的实质是消费者对品牌的认知、情感和行为产生消极变化的过程,这个变化过程受到促进因素和延缓因素的影响。
关键词：
产品伤害危机 消费者 品牌情感 品牌资产
[期刊] 经济管理
[作者]
熊焰 钱婷婷
产品伤害危机对消费者信任造成了非常严重的影响,产品伤害危机管理在一定程度上就是为了重建消费者信任。本研究以情景危机沟通理论为基础,对情景危机沟通理论所提出的三种危机响应策略对消费者信任修复的有效性进行研究,并对不同信任违背情景下的信任修复情况进行检验。本研究通过实验室情景模拟分析法进行研究,分析结果表明,在低危机严重程度下,基于道德的信任违背更加难以修复。同时,在不同信任违背情景下重建响应策略的修复效果都比其他两种响应策略更为有效。另外,个人信任倾向对响应策略对信任修复的影响作用也部分得到验证。
关键词：
产品伤害危机 消费者信任 信任修复
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
周延风 张婷
频发的企业社会责任缺失引起了学者们的广泛关注，尽管学者们对企业社会责任缺失归因进行了丰富的研究，但受消费者影响的企业社会责任缺失归因中的消费者失责研究仍十分有限，这类“受消费者影响的企业社会责任缺失”是指因消费者不良需求(需要)、消费习惯及消费者参与等直接或间接促成的企业社会责任缺失。文章通过综合运用定性(访谈法)和定量研究方法(问卷调查法和实验法),聚焦于消费品类生产企业，研究企业社会责任缺失归因中的消费者失责问题，结果表明消费者能区分出企业社会责任缺失归因中的消费者失责归因；消费者失责表现为过度消费、对社会责任缺失企业的纵容等；消费者失责增加消费者弥补意愿。研究企业社会责任缺失归因中的消费者失责丰富了企业社会责任缺失归因理论研究，对提高消费者责任消费意识及行动具有实践意义。
[期刊] 中国农村经济
[作者]
青平 张莹 涂铭 李慧超 陈通
农产品品牌危机通过网络平台迅速传播,给相关生产企业造成巨大损失。本文通过实验研究方法,探究了不同类型品牌危机对消费者负面信息传播内容的影响,得出以下四个结论:第一,功能型危机更易导致私下自我威胁,价值型危机更易导致公开自我威胁;第二,私下自我威胁更易导致中心型负面信息传播,公开自我威胁更易导致边缘型负面信息传辛番;第三,窘迫感正向调节品牌危机与自我威胁之间的关系,与窘迫感较低的消费者相比,窘迫感较高的消费者会感到更高的自我威胁;第四,品牌依恋正向部分调节自我威胁与负面信息传播之间的关系,与品牌依恋程度较弱的消费者相比,品牌依恋程度较强的消费者对品牌危机负面信息传播意愿更高。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
崔保军
产品伤害危机,对企业仅是一场"突发"危机,对社会却是一场"人造"灾难,不仅引起公众心理恐慌,更导致消费者感知风险倍增。因此,认知产品伤害危机情境下消费者感知风险的发展规律并有效化解之,成为学界的研究热点之一。文章在对相关文献进行系统梳理基础之上,首先界定消费者感知风险的概念和构面,接着重点分析危机的性质、危机企业因素、危机响应主体、危机产品类型、心理距离和消费者特征等影响消费者感知风险的因素及企业化解感知风险的短期和长期策略,最后指出研究成果的不足之处并有针对性地提出未来的研究方向。
[期刊] 管理评论
[作者]
范春梅 叶登楠 李华强
本文采用扎根理论分析方法,通过收集和分析消费电子产品伤害危机事件的微博数据,结合PADM理论、应对行为理论,构建了产品伤害危机中消费者应对行为的形成机制模型。模型揭示了消费者对产品伤害危机事件的认知受伤害属性、信息源、信息渠道和事件响应的影响,并受企业特征和消费者特征的调节;认知的结果形成感知和判断,包括风险感知、利益相关者感知和行为感知;进而通过行为决策过程,采取问题聚焦应对和情绪聚焦应对。研究结论对于企业提高风险沟通效果、优化危机响应策略具有重要价值。
[期刊] 管理评论
[作者]
王汉瑛 田虹 邢红卫
基因工程技术的发展催生了与转基因产品相关的新型产品伤害危机(PHC)。在转基因PHC中,消费者面临比一般PHC中更高的恐惧风险和未知风险,可能导致通过构建积极企业社会责任(CSR)声誉防御风险的传统策略失效。对此运用认知失调理论从微观层面解析了策略失效的心理动因,并借鉴犯罪心理学识别出了CSR声誉策略有效或失效的关键情境与机制。实验结果表明,在转基因PHC中,感知到的企业贪婪程度决定了CSR声誉对消费者报复行为的影响。若感知的企业贪婪较低,CSR声誉可以起到风险缓冲作用,帮助缓解消费者义愤情绪进而减轻其报复行为;若感知的企业贪婪较高,CSR声誉则反而会通过激发消费者义愤情绪加剧其报复行为。研究揭示了结合PHC类型和情境制定危机预防策略的重要意义。并警示在转基因PHC中,拥有积极CSR声誉的企业更应谨小慎微,以防为名所累。
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
