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[期刊] 金融理论与实践
[作者]
许金超
农业银行在拓展零售业务方面应明确发展思路,努力把发展零售业务作为拓展业务空间的必然选择;加快产品开发步伐;加大银行卡业务发展力度;加快科技投入进度,全面提升零售业务电子化服务水平;加大员工培训力度,努力提高全员综合素质;积极推行零售业务客户经理制;建立信息共享机制;健全内控机制,防范零售风险;进一步改善配套环境。
关键词:
农业银行 零售业务 金融产品 金融服务
[期刊] 农村金融研究
[作者]
周云开
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
李传斌 刘晓声
[期刊] 农村金融研究
[作者]
许金超
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
仝建刚 李子义
农业银行拓展城区业务,要在认真分析城区业务活动误区的基础上,研究拓展策略:建立业务管理协调委员会,加快电子化建设,科学确定业务定位,强化文明服务,同时防范化解经营风险。
关键词:
城区业务 规范竞争 科学定位 防范风险
[期刊] 农村金融研究
[作者]
周宏亮
零售业务是美联银行的主要业务,利润贡献占全行的55%左右,管辖网点及员工约47000人,占全行的一半。零售业务部在全行11个部门、19人组成的最高级别的经营委员会中,有5个人来自零售业务部。其分销优势是:12个客户服务中心有9000名员工,3100个分行网点,5100个具有存取款、存支票等多功能的ATM,4200名金融专业人才,308个小业主银行经理,452个按揭贷款业务员,80个私人银行顾问。客户满意度连续五年被密执根大学评为全美第一名。
[期刊] 金融论坛
[作者]
刘阳 董俊杰
本文探讨大众零售业务与高端零售业务的关系,利用招商银行2006~2012年的半年度数据,选取信用卡发卡量、零售存款数以及贵宾客户数三个变量,研究中国商业银行如何利用大众零售业务积累高端客户进而促进高端零售业务的进一步发展。研究结果表明:信用卡发卡量对贵宾客户数的积累具有显著的正向影响,零售存款数对贵宾客户数的影响相对较小。中国商业银行应该创新信用卡业务,区分客户的不同需求,努力实现信用卡业务的细分,降低信用卡发行成本,完善客户关系管理,制定个性化的理财方案,提高客户忠诚度,树立良好的品牌形象等。
[期刊] 世界农业
[作者]
邢伟 徐明 刘丽慧
信息不对称、缺少抵押物、客户需求分散且微小是制约中国农村金融发展的重要瓶颈。当前,中国农业农村经济发展中,生产者资金需求得不到充分满足,产业快速发展的底气不足,农村金融机构不良贷款率居高不下、农业企业赢利能力较低的现象在很多地区依然存在。从国外实践来看,面对个体消费者和小企业等近似的小微客户群体,以及借贷双方之间的信息不对称的问题,国外金融机构往往通过信贷技术创新,开拓零售银行业务,走出了一条可持续的发展之路。鉴于国内农村金融机构服务对象与个体消费者和小企业有国外零售银行业务服务对象相似之处,本文通过研究和借鉴国外零售银行业务发展过程中克服信息障碍的经验和做法,为中国农村金融打破制约瓶颈和金融...
[期刊] 农村金融研究
[作者]
汪来喜
关于对农业银行拓展中间业务的反思汪来喜近年来,中间业务倍受各级农业银行的重视,但对其地位、作用的认识却不尽相同。从实践中看,中间业务的发展这两年很迅速,但不平衡性很强,在经济发达地区和大中城市其拓展空间较大,只要定位准确,措施得力,其发展都是很快的。...
[期刊] 农村金融研究
[作者]
农业银行个人业务部课题组
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