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[期刊] 农村经济
[作者]
李林 王健 汪丽萍
满意度的分析是管理学中经常采用的方法,从营销管理方面讲有顾客满意度分析,从人力资源管理方面讲有员工满意度测评,等。有关满意度的分析应用范围很广,本文选择农业保险作为研究对象,通过设计调查问卷,在河北省实地调研,采用模糊评判的方法对农户的农业保险满意度进行静态分析,然后采用马尔柯夫链和状态转移矩阵的方法对农业保险服务进行动态预测,以求对农业保险的运行现状进行深入了解,为农业保险业务的发展提供实证依据。针对农户对农业保险满意度分布状态,提出了增加农业保险业务容量,扩大承保范围,提高农业保险的服务质量,加强农业保险服务水平的评价制度建设的相应措施。
[期刊] 金融与经济
[作者]
关晶 王国军 耿春俐
农业保险对农户抵御农业生产经营风险起到了十分积极的作用。本文利用中国健康与养老追踪调查的微观数据,采取有序Logit多层回归模型分析,得出农业保险深度对我国农村居民务农工作满意度具有显著的促进作用,但是农业保险保费和农业保险密度对我国农村居民务农满意度促进作用有限。农业保险在促进务农满意度方面具有明显的地区异质性,其促进作用在中、西部地区更为显著。
关键词：
农业保险 务农满意度 多层回归模型
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
程静 杜震
农业保险是农户应对各种自然灾害的一种重要工具,是帮助农户分散风险,保障收入水平的一种创新机制。农户对农业保险的满意度是客观反映农户需求满足程度的重要指标。基于感知价值的理论视角,结合研究区农户农业保险满意度调查,应用有序Logistic模型,分析户主个人特征、感知有用性、感知服务价值、感知产品价值、感知功能价值和感知费用等因素对农户农业保险满意度的影响。研究结果表明:农户满意度受到感知服务价值、感知功能价值和感知费用等因素的共同影响。最后,根据模型综合分析和研究结论,为政府在既定的经济发展水平下实施和改进农业保险制度,提高农户的满意度提供建议与对策。
[期刊] 农村经济
[作者]
柴智慧 赵元凤
本文认为,农户对农业保险保费补贴政策的认知度与满意度越高,越有利于该项政策的推行和持续发展。基于问卷调查数据,通过描述统计与比较分析的方法研究了农户对农业保险保费补贴政策的具体内容和政策实施中不同环节的认知状况与满意程度,以期能为各级政府和保险公司采取针对性措施完善现行政策中的薄弱环节提供参考。
关键词：
农户 农业保险 保费补贴政策
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张维昊 周广肃
文章使用2010年和2012年中国家庭追踪调查数据,考察了新农保对我国农村居民生活满意度的影响。研究发现,不管是未满60周岁的居民参加新农保缴费,还是60周岁以上的居民领取新农保养老金,均显著提高了其生活满意度。这充分说明了新农保在农民主观福利水平提高和社会和谐程度改善方面起到的重要作用。我国应进一步加大财政补贴、宣传支持力度,提高新农保的保障和参与程度。
关键词：
养老保险 生活满意度 新农保
[期刊] 现代管理科学
[作者]
程豪 易丹辉
为了引导中国保险行业的良性发展,完善保险行业客户满意度测评工作的程序,文章以现有客户满意测评模式为基础,提出适合中国保险业测度的客户满意度模型。作为一项保险行业的调查工作,问卷设计要满足保证问题之间的逻辑关系、反映环节或渠道的个性化特点等基本原则。抽样设计应以分层比例样本为样本分配原则,保证模型计算结果的科学性和稳健性,兼顾实际调查的成本及可操作性。偏最小二乘估计算法放宽了数据的分布要求,采用客观赋权方式,兼顾因素间的关系,可以借助Bootstrap方法评价估计结果,更适合用于满意度的探讨。中国保险业客户
[期刊] 农村金融研究
[作者]
叶淑贞
如今在以客户满意为目标的银行体系下,客户的满意取决于银行的服务,而服务质量又取决于银行员工满意度的高低,因此银行员工的满意度对于增强银行的竞争力显得越来越重要。农业银行若要提升员工满意度,就要秉承"以人为本"理念,把农行对员工的要求和员工对组织期望进行有机融合,系统实施员工满意工程,引导员工与农行共创价值,努力实现组织绩效与个人绩效一起增长、农行发展与员工发展良性互动。
[期刊] 浙江金融
[作者]
胡赛 计琳
一、基本情况(一)浙江省车险业务迅猛发展,但竞争秩序不尽规范。近年来,浙江省车辆保险业务得到迅猛发展。截至2008年底,浙江省民用汽车保有量近322万辆(浙江省车管部门公布数据),高出全国平均数约10%。2008年浙江省车险业
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郑风田 王旭 张曼 乔慧 丁冬
为改变农业在国民经济发展中的弱势地位,自2004年以来,党和政府加大了对农业的财政支持力度,连续出台了粮食直接补贴、良种补贴、购置农机补贴、农资综合补贴等多项农业补贴政策,取得了很大成效,但也存在一些问题。文章利用山东临沂、聊城两地696户农户的实地调查数据,分析农民对农业补贴政策的满意度和期望,从农民满意度视角探寻农业补贴政策取得的成效和推行过程中存在的问题。在此基础上,提出政策建议。
关键词：
农业补贴政策 效果分析 政策完善 满意度
[期刊] 农业经济
[作者]
张蕾 陈鹏 董霞 张明亮 吕超
休闲农业转型发展势在必行。本文从天津休闲农业市场需求入手,通过开展游客满意度问卷调查,构建游客满意度评价指标体系,可知游客对天津休闲农业总体评价良好,但在基础设施完善、参与性活动设计、旅游餐饮服务等方面还存在亟须提升完善的空间。根据分析评价结果,提出天津休闲农业亟待提升景观环境优势、注重参与性活动设计、提升设施与服务水平和提升产业核心竞争力,走绿色发展、三产融合、规范经营和创新发展的对策建议。
关键词：
休闲农业 游客满意度 天津
[期刊] 保险研究
[作者]
钱锡红 申曙光
在养老保险的研究中,参保人的满意度研究是一个非常重要的议题,但目前学术界很少从微观层面来探讨退休职工养老保险满意度的影响因素。本文从参保人的角度对养老金满意度展开研究,并收集南方五省退休职工2 772份有效问卷进行实证分析,取得了一些有意义的研究结果:养老金满意度受参保人健康状况、养老金水平、家庭财产的正向影响,而参保年限、支出状况与养老保险满意度之间呈负相关关系;退休前工资对养老保险满意度的影响不大,但退休前任职级别却与养老保险满意度有负相关关系;参保人的婚姻状况与配偶的经济收入状况也对参保人的养老保险满意度产生重要影响。本研究对完善我国养老保险制度有重要启示,也可为相关政策实施提供决策依据...
关键词：
养老保险 养老金 满意度 影响因素
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
吴玉锋 雷晓康 周明
基于甘肃省会宁县1 042个参保农民的调查数据,运用因子分析法和回归分析法研究了社会资本对农村居民养老保险制度满意度和忠诚度的影响。社会资本包括归属感、互惠、信任、网络规模和乡村秩序5个因子。研究发现,社会资本是搜寻农村居民养老保险信息的主要渠道;社会资本诸因素中,归属感、互惠、信任和乡村秩序4个因子对农村居民的满意度有正效应;除去乡村秩序因子外,社会资本其他因子对农村居民的忠诚度均有促进作用。
[期刊] 中国经济问题
[作者]
吴玉锋
本文运用对1042个农民的调查数据,实证分析了信任对农居保制度满意度和忠诚度的影响。研究有三大发现:第一,通过因子和均值分析发现,农民的信任可以分为特殊信任、社会信任和政治信任,农民的特殊信任水平最高,政治信任水平次之,社会信任水平最低;第二,基于回归分析发现,农民的特殊信任、社会信任和政治信任对农居保制度满意度均有正效应;第三,农民的特殊信任和政治信任对忠诚度有正向影响,但社会信任对忠诚度没有影响。本文从信任视角对农居保制度的满意度和忠诚度给出了一个理论解释并提出了政策建议。
关键词：
信任 农村居民养老保险 满意度 忠诚度
[期刊] 农业经济问题
[作者]
盛娅农
基于重庆市1500户农村居民连续跟踪调查数据,运用描述性统计法对比分析了农户对农村社会医疗保险满意度,同时建立多元回归模型、采用加权最小二乘法(WLS)实证分析了不同视角下农户对农村社会医疗保险满意度的影响因素。主要研究结论如下:(1)农户对农村社会医疗保险满意度逐年提高,仍有部分农户对政府医疗保险工作不满意,有很多农户就医费用是全部自费的,相对来说农户对医疗机构的评价比较高。(2)医疗机构可及性、医疗设施、医务人员态度是影响农户对农村社会医疗保险满意度的主要因素。(3)农户对医疗机构评价受医疗机构的拥挤
[期刊] 农业经济问题
[作者]
盛娅农
基于重庆市1500户农村居民连续跟踪调查数据,运用描述性统计法对比分析了农户对农村社会医疗保险满意度,同时建立多元回归模型、采用加权最小二乘法(WLS)实证分析了不同视角下农户对农村社会医疗保险满意度的影响因素。主要研究结论如下:(1)农户对农村社会医疗保险满意度逐年提高,仍有部分农户对政府医疗保险工作不满意,有很多农户就医费用是全部自费的,相对来说农户对医疗机构的评价比较高。(2)医疗机构可及性、医疗设施、医务人员态度是影响农户对农村社会医疗保险满意度的主要因素。(3)农户对医疗机构评价受医疗机构的拥挤程度影响非常敏感。
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