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[期刊] 图书情报工作  [作者] 闫希敏  李月琳  
[目的/意义]针对用户与数字图书馆交互的不同维度:信息、技术及任务,明确交互的关键成功因素,细化数字图书馆的交互评估,以帮助构建更具普适性和可操作性的评价指标体系。[方法/过程]基于信息、技术及任务,采用实验研究方法,并在其过程中嵌入深度访谈,探究用户与数字图书馆交互的关键成功因素。[结果/结论]研究明确了21个交互关键成功因素,例如分类合理程度、是否提供用户指南、功能集成程度、简洁程度、对网站熟悉程度等,基于此,进一步拓展了数字图书馆交互功能评估模型,并明确了用户的交互需求和用户习惯两个新的要素。相对于此前的数字图书馆交互评估模型而言,该模型更具操作性。此外,数字图书馆的设计者也可以基于此完...
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 李月琳  梁娜  齐雪  
数字图书馆评估研究从不同角度确立了大量的评估指标,但是评估指标的多元化也造成了共识性缺乏的弊端,削弱了评估成果的应用价值和应用绩效;特别是关于数字图书馆交互功能评估的研究,仍处于成果短缺、零散的状态。基于此,本研究以用户与数字图书馆的交互模型为理论基础,采用实验研究方法,探索用户与数字图书馆的交互过程,分析不同的交互维度、子维度及其相关指标对于数字图书馆交互功能评估的作用,最终获得数字图书馆交互功能评估的预测性子维度与关联性子维度,并据此构建了数字图书馆交互功能评估模型,为数字图书馆交互评估提供了理论框架,同时也为提升数字图书馆交互功能的设计提供借鉴。
[期刊] 管理世界  [作者] 白海青  毛基业  
以往研究识别了大量的ERP实施关键成功因素,但对上线后的应用关注较少,对关键成功因素之间的关系研究就更少。本文采用ERP系统上线后的视角,通过一个两阶段定性研究探索并构建影响ERP成功应用的关键因素因果模型。第一阶段以已发表的文章为数据源,采用内容分析方法得出48个关键因素;第二阶段进行了两轮焦点小组研究,借鉴软系统方法论归纳出以ERP成功应用、数据质量、持续使用、系统质量、系统—业务对接、维护和支持等6个二阶概念为核心的因果关系模型,并具体化了每个概念的组成。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 张收棉  李丹  程鹏  赵悦  韩新月  
我国国家图书馆应紧紧抓住文化大发展大繁荣的历史机遇,积极分析其他国家图书馆的关键成功因素与经验,为自身的发展提供借鉴。美国国会图书馆、英国国家图书馆和澳大利亚国家图书馆是公认的世界级国家图书馆,虽然其关键成功因素各不相同,但仍具有一些共同点:采取国际化视野、全球性占位;不遗余力地优化、巩固馆藏资源基础;以用户需求为导向,品牌效应显著;善于合作;拥有持续、系统的战略管理体系。这些成功经验为我国国家图书馆的进一步发展提供了有益参考。
[期刊] 图书馆  [作者] 曾粤亮  
文章从参与机构类型、评估团队人员结构、评估方法与工具等方面介绍美国AiA项目概况,对高校图书馆促进学生学习与成功的因素进行分析,包括图书馆新生指导、图书馆使用、合作学术项目与服务、信息素养教育、研究咨询服务等,以期为我国高校图书馆提供参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 唐娜  郑宏  
通过"用户可感知数字参考咨询服务质量"概念模型,找到交互过程质量和服务产出质量之间的联系。采用主观评估(即专家评估)和客观评估(即用户评估)相结合的两种评价方式,设计公共参考咨询网站的用户交互指标测度的专家实验和服务产出质量的用户实验。通过相关分析,得出影响图书馆参考咨询服务产出质量的公共图书馆参考咨询用户交互特性的关键因素、重要因素、一般因素和无关因素。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 唐晓玲  何燕  
数字图书馆质量评估已经成为图书馆领域研究的热点。QFD是评价服务质量的有效方法,文章以QFD数字图书馆质量评估为基础,利用Kano模型修正用户需求的重要性,通过用户需求、质量特性等搭建质量屋,综合得出数字图书馆服务质量。旨在更好地体现用户需求,更加准确地量化数字图书馆的质量。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 黄水清  任妮  
对比分析各种类型的风险评估方法,提出数字图书馆信息安全风险评估宜采用定性与定量相结合的半定量分析法。介绍国际标准ISO 27000、中国国家标准GB/T 20984及实际工作中常用的几种不同的评估模型,分析它们的异同与优缺点,讨论它们对数字图书馆信息安全管理的适用性,并通过具体的测评实践及理论分析证明宜采用中国国家标准GB/T 20984中的相乘法作为数字图书馆信息安全风险评估的实践模型。
[期刊] 管理现代化  [作者] 熊剑  王梦  王玉  
为研究在线定制企业成功的关键因素,通过对国内外文献和其他资料的梳理研究,提出了在线定制企业关键成功因素模型,并选取了三家企业作为跨案例分析研究对象,对提出的模型进行验证,得到了全部证实。
[期刊] 管理现代化  [作者] 熊剑  王梦  王玉  
为研究在线定制企业成功的关键因素,通过对国内外文献和其他资料的梳理研究,提出了在线定制企业关键成功因素模型,并选取了三家企业作为跨案例分析研究对象,对提出的模型进行验证,得到了全部证实。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 陈峰  
研读国内外竞争情报相关文献,特别是最佳实践案例文献,反思我国近20年来竞争情报实践工作的成败得失,结合作者多年来从事竞争情报研究、推介、实际操作的体会,归纳出图书馆开展企业竞争情报服务工作的5项关键成功因素:①确立竞争情报服务定位并拥有"保护神";②建立适宜开展竞争情报业务的机制和制度;③建立一支拥有相应能力的竞争情报队伍;④遴选合理的竞争情报服务种类;⑤图书馆与企业结成战略合作伙伴并形成良性互动合作机制。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 鞠彦辉  许燕  伞晓丽  
文章通过对农村民间图书馆众筹项目成功的关键因素进行多案例研究发现,项目特色因素是农村民间图书馆众筹项目成功的前提,政策、审核、监管因素是农村民间图书馆众筹项目成功的制度保证,流程管理因素是农村民间图书馆众筹项目成功的决定性因素,多方社会资源协作因素是农村民间图书馆众筹项目成功的核心,宣传推广、沟通交流因素是农村民间图书馆众筹项目成功的基础。五大类关键因素作为一个有机整体,协同运作,有效促进农村民间图书馆众筹项目的成功。
[期刊] 图书馆  [作者] 段玉昆  
文章结合国外图书馆实施读者决策采购(PDA)过程中面临的问题,具体探究PDA在图书馆的经费节约、文献保障、馆藏资源建设质量等方面的实际作用。本文分析现阶段我国图书馆实施PDA的条件,探究PDA在我国图书馆成功推行的关键因素,进而提出积极寻求政策突破、确定灵活的PDA经费比例、制定完善的采购标准和权限、选择合适的供货书商、及时跟踪与评价、构建开放的PDA平台等建议。
[期刊] 技术经济  [作者] 张娜娜  
通过对国外电子商务模式创新的研究文献进行综述,分析和归纳了影响电子商务模式创新的关键因素。依据企业管理理论构建了包括市场、企业和环境3个层次的电子商务模式创新关键因素概念模型,并在此基础上讨论了相关因素的影响效果。
[期刊] 职教论坛  [作者] 王赣萍  
为了能够促进成人学院数字图书馆的可持续发展,提高成人教育的质量,文章深入地研究了成人学院数字图书馆可持续发展的评估模型。首先,分析了成人学院数字图书馆可持续发展的必要性;其次,讨论了成人学院数字图书馆可持续发展的影响因素;最后,构建了成人学院数字图书馆可持续发展评估模型,并且进行了相应的实证研究,研究结果验证了该方法的有效性。
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