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[期刊] 消费经济
[作者]
杨林波 周星 朱兴婷
关系作为影响中国消费者决策的关键因素,已有成果没有解释其对心理账户产生的影响。鉴于此,项目组利用开发出的心理账户特征量表,探索关系行为对心理账户的作用规律。研究发现,中国消费者心理账户特征的非替代性、费用追踪性和预算性受到关系行为的显著影响:非替代性和费用追踪性都依次受亲情、友情和生人3种关系行为正向且逐渐增强的影响;亲情关系负向影响预算性,友情关系正向影响预算性,生人关系对预算性的影响不显著。
关键词:
关系行为 心理账户特征 中国消费者
[期刊] 消费经济
[作者]
杨林波 周星 朱兴婷
关系作为影响中国消费者决策的关键因素,已有成果没有解释其对心理账户产生的影响。鉴于此,项目组利用开发出的心理账户特征量表,探索关系行为对心理账户的作用规律。研究发现,中国消费者心理账户特征的非替代性、费用追踪性和预算性受到关系行为的显著影响:非替代性和费用追踪性都依次受亲情、友情和生人3种关系行为正向且逐渐增强的影响;亲情关系负向影响预算性,友情关系正向影响预算性,生人关系对预算性的影响不显著。
关键词:
关系行为 心理账户特征 中国消费者
[期刊] 统计与决策
[作者]
杨林波 朱兴婷
心理账户理论的提出有助于解释现实生活中人们的实际支出行为,但心理账户的影响因素研究却仍是一片空白。鉴于此,文章结合"大五"人格特质理论和社会网络理论,构建消费者个体属性、社会网络结构特征与心理账户之间关系,进而从理论层面建立消费者心理账户形成机制,为心理账户理论在消费者行为领域未来的研究提供一定参考,最后提出可供继续研究的方向。
关键词:
心理账户 社会网络 人格特质 社会化
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘珈希
在做出消费决策之前,消费者通常建立心理账户以估算自身能够承受的资金支出以及期望获得的消费效用。当消费者建立的心理账户符合自身经济实力以及消费欲望时,便可能促成理性超前消费模式。因此,心理账户能够对理性超前消费模式产生一定影响。为探究具体影响路径,本文通过实证模型分析了心理账户对理性超前消费模式的作用机制,以及代际间信任延续和同龄人价值认同的调节作用。结果表明:不可替代性、心理预算显著促进理性超前消费模式;代际间信任延续在不可替代性对理性超前消费模式的作用中起调节作用;同龄人价值认同在不可替代性对理性超前消费模式的作用中起调节作用;同龄人价值认同在心理预算对理性超前消费模式的作用中起调节作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘珈希
在做出消费决策之前,消费者通常建立心理账户以估算自身能够承受的资金支出以及期望获得的消费效用。当消费者建立的心理账户符合自身经济实力以及消费欲望时,便可能促成理性超前消费模式。因此,心理账户能够对理性超前消费模式产生一定影响。为探究具体影响路径,本文通过实证模型分析了心理账户对理性超前消费模式的作用机制,以及代际间信任延续和同龄人价值认同的调节作用。结果表明:不可替代性、心理预算显著促进理性超前消费模式;代际间信任延续在不可替代性对理性超前消费模式的作用中起调节作用;同龄人价值认同在不可替代性对理性超前消费模式的作用中起调节作用;同龄人价值认同在心理预算对理性超前消费模式的作用中起调节作用。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
高乔子 黄滨
以社会交换理论为研究基础,以26家高新技术企业的科研人员和研发管理人员为研究对象,采用信效度、验证性因子、多层线性回归分析方法分析员工-组织交换关系、员工对于组织投入和组织支持的理解与感受因素、组织给予员工的投入和对员工的创新绩效要求等因素对科研创新绩效的影响机理。研究表明:员工-组织交换、心理授权、企业发展战略对科研创新绩效起到正向的影响作用;研发管理与创新绩效有显著的正相关关系,但与心理授权呈现负相关关系,甚至会负向影响创新绩效;组织认同不但正向影响科研创新绩效,而且在员工-组织交换、心理授权、企业发展战略、研发管理与科研创新绩效关系中起到中介和正向调节作用。
[期刊] 上海金融
[作者]
朱红 李婧
行为法经济学的相关研究表明,金融消费者本能地在心理上创设出各种框架,使传统经济学上的成本与收益不再能简单对等。产生心理账户的根本原因是禀赋效应的存在。心理账户原理可以用来解释在出现金融消费纠纷时,金融消费者为何经常提出高于金融机构预期的赔偿方案,但金融机构往往不能深挖该现象背后的原理,说明金融机构与金融消费者一样也有被教育的必要。心理账户原理可以帮助金融机构更好地理解金融消费者的诉求,也可以在金融消费者权益保护的规则设计方面发挥作用。
关键词:
心理账户 行为法经济学 金融机构教育
[期刊] 商业经济研究
[作者]
季逸清 石岿然 原逸超
全渠道零售时代,零售商采取措施整合现有渠道以吸引更多消费者。面对众多购物模式和支付方式,消费者效用会受心理账户的影响。本文以消费者为研究对象,比较不同的付款来源、支付顺序和收货方式对消费者心理账户的影响,结果发现使用非常规性收入付款,消费者效用增加;消费者偏爱先付款后使用,但对总价高、使用周期长的商品,满足还款速度大于商品折旧速度时,分期付款更有效;允许消费者线上下单、线下取货的BOPS模式,使消费者的收货不受下单渠道限制。文章在一定程度上揭示了全渠道零售对消费者心理账户的影响,对零售商的渠道策略有一定帮助。
关键词:
全渠道 消费者 心理账户 BOPS模式
[期刊] 商业研究
[作者]
王琦 席丹 张晓航
随着客户回报计划的不断完善以及应用的日益广泛,积分计划对消费者购买行为产生了重要影响。基于心理账户收入来源理论,不同属性收入来源通常导致消费者的购买意愿存在差异。本文以注意力为中介变量,探索积分和现金两种支付方式对消费者购买意愿的影响,分析支付方式差异对购买意愿影响的内在机制,并探究商品属性在支付方式对购买意愿影响中的调节作用。结果表明:消费者使用积分方式支付时的购买意愿高于现金方式支付时的购买意愿;注意力在支付方式与购买意愿之间起着中介作用;商品属性在支付方式对购买意愿的影响中起调节作用:只有商品属性为享乐品时,消费者使用不同支付方式对购买意愿影响差异显著,商品为实用品时不存在显著差异。
关键词:
心理账户 支付方式 积分 注意力
[期刊] 商业研究
[作者]
王琦 席丹 张晓航
随着客户回报计划的不断完善以及应用的日益广泛,积分计划对消费者购买行为产生了重要影响。基于心理账户收入来源理论,不同属性收入来源通常导致消费者的购买意愿存在差异。本文以注意力为中介变量,探索积分和现金两种支付方式对消费者购买意愿的影响,分析支付方式差异对购买意愿影响的内在机制,并探究商品属性在支付方式对购买意愿影响中的调节作用。结果表明:消费者使用积分方式支付时的购买意愿高于现金方式支付时的购买意愿;注意力在支付方式与购买意愿之间起着中介作用;商品属性在支付方式对购买意愿的影响中起调节作用:只有商品属性为
关键词:
心理账户 支付方式 积分 注意力
[期刊] 商业经济研究
[作者]
黄晓艳
随着“5G”等互联网技术的飞速发展,“直播+电商”新型零售形式应运而生,全新的购物表现方式和经济实惠的价格为消费者带来了新颖的购物体验。在此背景下,本文引入心理距离与心理账户灵活性,分析网络直播情境下消费者冲动购买的心理形成机制。通过收集318份有效问卷进行实证分析,研究结果表明:直播电商营销可供性的两个维度均能够促进消费者在线冲动购买;心理距离在营销可供性与在线冲动购买之间起部分中介作用;心理账户灵活性在营销可供性与在线冲动购买之间起部分中介作用;同时,心理距离及心理账户灵活性在营销可供性与在线冲动购买之间具有链式中介作用。本文填补了在直播电商领域消费者冲动购买心理的研究空白,并为合理刺激消费提供了理论依据。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
林家宝 胡倩 鲁耀斌
在社会化商务环境下,如何使交易自然地融合到社交关系中,让商家和消费者之间建立良好的买卖关系,并最终成为社交关系的组成元素之一,是学术界和业界关注的问题。文章从社会化商务的特性出发,基于关系管理的视角,构建了社会化商务环境下消费者购物决策模型,讨论了在社会化商务环境下如何建立快速关系和信任以及它们对购买意愿的作用机制。通过问卷调查方法采集了306份有效样本数据,运用SPSS和结构方程PLS-Graph软件进行统计分析。实证研究结果表明,交互性和口碑推荐对关系质量提高具有重要的促进作用,其中交互性的作用更强,
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
林家宝 胡倩 鲁耀斌
在社会化商务环境下,如何使交易自然地融合到社交关系中,让商家和消费者之间建立良好的买卖关系,并最终成为社交关系的组成元素之一,是学术界和业界关注的问题。文章从社会化商务的特性出发,基于关系管理的视角,构建了社会化商务环境下消费者购物决策模型,讨论了在社会化商务环境下如何建立快速关系和信任以及它们对购买意愿的作用机制。通过问卷调查方法采集了306份有效样本数据,运用SPSS和结构方程PLS-Graph软件进行统计分析。实证研究结果表明,交互性和口碑推荐对关系质量提高具有重要的促进作用,其中交互性的作用更强,而粘性对关系质量未有显著的影响;快速关系和信任是社会化商务中消费者购物决策形成的驱动力。
[期刊] 中国远程教育
[作者]
张思
网络学习空间应用的目的是促进学习网络的形成,实现个性化学习。网络学习空间中的知识共享是学习者之间互惠并获得共同发展的过程,其实质是一种社会交换过程,从社会交换理论的视角分析网络学习空间中的知识共享具有重要意义。本研究从社会交换理论的视角,提出网络学习空间知识共享影响因素模型和研究假设,采用问卷调查法对研究模型和研究假设进行验证。对调查问卷的信度和效度分析表明,测量模型的拟合程度较好。研究结果表明,学习者的自我价值感、得到尊重和获得社会支持对其知识共享行为具有积极正向影响;受到关注对知识共享行为的影响不显著
[期刊] 消费经济
[作者]
吴定玉 辛雅洁
本文基于理性行为理论(TRA)探究企业消费者社会责任对消费者购买意愿的影响机制,细分企业消费者社会责任为产品质量、企业服务、保护消费者权益三个维度,选取企业形象、消费者企业认同作为中介变量构建理论模型。通过问卷调查收集数据,统计结果表明企业消费者社会责任各维度对消费者购买意愿具有显著正向影响,企业形象和消费者企业认同在其中起到部分中介作用。
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