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[期刊] 财经科学
[作者]
陈建勋
关系营销是营销思维的一场变革,它从企业长期利益出发来审视企业的营销决策,信任和互惠对建立和维持渠道关系资本具有重要作用。在知识经济时代,构建逆向分销渠道模式,建设信任和互惠的渠道文化,不断进行知识创新,挖掘自身资源的稀缺性,实现知识共生网络的知识增值有利于知识共生网络的稳定性。
关键词：
关系营销 企业共生 渠道
[期刊] 财贸研究
[作者]
刘石兰 江若尘
在传统的交易营销理念指导下所形成的交易型营销渠道因现代营销环境的改变和关系营销理念的广泛应用,其地位和作用日益受到挑战和限制。因此,在这样的背景下,改革交易型营销渠道,建立以关系营销理念为指导的关系型营销渠道成为企业界和理论界共同关注的一个重要课题。本文首先综述了西方营销渠道关系理论的研究内容,然后在交易型营销渠道与关系型营销渠道比较的基础上提出了一个构建关系型营销渠道的渠道知识共生网络。
关键词：
营销渠道 关系型营销渠道 知识共生网络
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
唐兴华
直复营销具有购物空间虚拟性的特征,客户关系的发展和稳定是其发展的基础。树立新客户理念、建立客户服务中心、制定客户满意战略、加强对流失客户的管理和建立客户访问制度,是直复营销体系中客户关系维护的基本途径。
关键词：
直复营销 客户关系 客户理念 客户满意
[期刊] 财贸经济
[作者]
张春法 张为付
本文在简要梳理渠道结构演变轨迹的基础上,揭示了渠道结构变迁的内在机理,分析了网络营销渠道结构的一般特性。本文认为,特定的供求格局和科学技术特别是信息技术的发展水平,决定着渠道结构的既存状态及其变迁。随着网络和信息技术的不断完善,直接渠道将成为具有普遍意义的一种营销渠道类型,在长度、宽度、规模及空间层面呈现出新的结构特征。
关键词：
渠道结构 网络营销 营销渠道
[期刊] 金融与经济
[作者]
仇新忠
金融服务营销中,客户维护是很重要的环节,它对金融机构的营销效率和利润产生很大的影响。本文对客户维护的作用从经济学的角度进行了阐述,指出客户维护的重要意义。并对我国金融机构客户维护的现状进行了分析,指出了存在的问题,提出了对策。
关键词：
金融服务营销 客户维护 战略 实施
[期刊] 经济管理
[作者]
姜国政
本文通过对产品服务营销中网络渠道与传统渠道关系的分析,得出现阶段两者必然共存而且会有冲突的结论,并借助相关理论,试图寻找整合两种渠道的途径和方法。
关键词：
传统渠道 网络渠道 渠道冲突
[期刊] 金融论坛
[作者]
廖成林 皮清
本文在客户关系视角下,探讨商业银行市场开发对客户维护的"损害效应";通过构建直销和分销模式下商业银行利润函数模型,得出最优的市场开发与客户维护努力水平。研究发现:在直销模式下,市场开发会对银行的客户维护产生损害效应,从而降低客户维护的成效;在分销模式下,商业银行将市场开发与客户维护委托给分支银行,由委托代理机制产生的协同作用可有效地调和"损害效应"的负面影响。
[期刊] 农村金融研究
[作者]
孙鹤
金融市场的竞争,归根结底是对优质客户资源的竞争。私人银行客户既是农行的核心客户资源,也是各家商业银行市场竞争的焦点。随着产业转移加快,县域和民营经济兴起,必然会造就更多的富裕群体。顺应发展大势,提高私人银行客户营销维护水平,对提升农行零售业务的市场竞争能力具有十分重要的意义。建立跨部门的营销平台,协同作战,提
[期刊] 管理评论
[作者]
陈明洋 孙毅 吕本富
本文从企业的角度出发,在现有关于渠道问题的研究成果上考虑"产品层次"的影响因素,建立由"产品——市场"三要素所构成的渠道选择决策模型进行渠道选择,为企业合理选择营销渠道提供了系统、实用的理论工具。文章的最后部分对图书市场进行实证分析,结果表明,产品、营销渠道的特点以及当前消费者渠道偏好决定了传统分销方式仍然是最主要的营销渠道,但在某些领域,电子商务渠道也发挥着重要的作用。针对不同层次的产品企业需要采取不同的渠道策略。
[期刊] 清华大学教育研究
[作者]
管志远 洪波
网络技术高速发展给高校学生思想政治工作带来了机遇和挑战,各高校都在探索符合本校特点的行之有效的管理办法和模式。本文通过对学生思想状况的分析和实际工作,从工作定位、管理体制等方面初步探索了网络管理工作和网络思想教育工作,为高校网络思想教育工作和校园稳定工作提供参考。
关键词：
网络管理 高校稳定
[期刊] 图书情报知识
[作者]
周宁 严亚兰 刘玮 张芳芳
基于Web的信息资源组织与构建是当今IT产业面临的重大课题。设计优化的组织模型及自动构建和维护网络信息资源是一项基本建设。本文阐述了网络信息的组织原理与构建方法 ,认为利用网络机器人是组织与维护网络信息资源的有效模式 ,并具体讨论了Crawler选择和更新网络信息资源的方法
[期刊] 农村金融研究
[作者]
龙镝 田蕾
导入语大量的营销实践告诉我们,商业银行要实现长期的销售目标,必须与客户建立牢固的结构型关系。在这种结构型关系中,客户不仅重视银行产品、服务、知识、技术、形象、品牌,
[期刊] 图书馆
[作者]
唐琼
维护知识自由是图书馆职业的核心价值与精神。文章以美国图书馆协会为视角,介绍了该协会为维护公众知识自由权利所采取的措施。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李仪
在网络因素作用下,个人信息的效用可通过再利用活动得到分级与多层发挥,但该活动也给信息安全带来了风险。文章结合我国特有的网络治理模式并借鉴美欧实践经验,立足于分处前端与后端控制地位的再利用者对个人信息双向共享的实情,以信息安全的基本要素——完整性、可靠性、保密性、可控性等为起点衍生出若干规则。我国应通过立法以这些规则统一约束前后端再利用者,从而促使其采取合理技术措施降低风险;同时为满足信息安全的可用性要求,限制部分规则。在限制时,立法者宜考虑两端再利用者在相关控制系统中所处地位的不对等性,作区分式的安排。
关键词：
个人信息 信息利用 信息安全 立法
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