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[期刊] 商业研究
[作者]
杨智 李素英
关系营销导向是企业对关系营销理念的执行,是其获得可持续竞争优势和卓越绩效的关键因素。从关系营销导向的内涵、关系营销导向的测量及关系营销导向与企业绩效的关系三个方面,对国内外的相关文献进行了系统、全面的回顾和评述,在此基础上对未来可能的研究方向进行了展望。
关键词：
关系营销导向 测量 企业绩效
[期刊] 管理现代化
[作者]
赖天豪 张全成
味觉作为一种最情绪化的感觉,极易受内外部线索影响。通过归纳影响味觉感受的内外部因素,利用跨感觉交互和期望证实理论对其形成机理进行深入剖析,同时基于隐喻和具身理论探讨味觉对人们高层次认知的影响,最后提出味觉营销未来研究方向。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
黄静 王正荣 杨德春 刘洪亮
色彩对营销者和消费者都至关重要,产品包装设计、终端环境、线上购物等方面的营销实践都离不开色彩因素。在消费者行为研究领域,色彩相关问题也越来越引起学术界的重视。本文进行了色彩概念界定和研究脉络梳理,回顾了色彩对消费者的影响,包括黑白色、彩色以及色彩与其他感官要素的交互对消费者的影响,以及色彩影响消费者的作用机制等方面的研究成果,并分析了现有研究的不足和未来研究方向。
关键词：
色彩 色相 饱和度 明亮度 多感官交互
[期刊] 管理现代化
[作者]
赖天豪 张全成
味觉作为一种最情绪化的感觉,极易受内外部线索影响。通过归纳影响味觉感受的内外部因素,利用跨感觉交互和期望证实理论对其形成机理进行深入剖析,同时基于隐喻和具身理论探讨味觉对人们高层次认知的影响,最后提出味觉营销未来研究方向。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
禹杭 谢毅 陈香兰
视觉营销的关键是吸引并保持消费者的视觉注意,而眼动技术能够有效地测量消费者的视觉注意情况,从而揭示视觉营销的效果。本文首先介绍了眼动与视觉注意的关系以及视觉注意的影响因素,然后对视觉营销眼动研究近年来所涉及的非平面广告设计、食品包装设计、网站/网页设计、产品/服务设计和超市货架管理这五个主要领域的新动态进行了回顾和梳理,重点说明了视觉营销眼动研究中的热点问题和研究发现,最后在总结现有研究的基础上探讨了该领域未来可能的研究方向。
[期刊] 商业研究
[作者]
谢春昌
营销组合理论的发展具有连续性。新旧组合理论不是相互替代而是相互补充和完善。营销组合理论以简练的方式反映了营销理论的发展并具有一条清晰的发展主线,即:随着社会经济的发展,市场竞争的加剧,生产者在营销组合中的地位在逐渐弱化和降低;消费者的地位在逐渐强化和提高,并最终达到了两者的平衡。营销组合理论的发展趋势表明,融合生产者、消费者、社会环境和自然环境,强调营销所涉及的各方之间的平衡、和谐关系是营销理论研究发展的方向。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
万后芬 杜鹏
由于营销与质量管理工作长期脱节,致使质量管理中"营销缺位",在质量标准的制定和运作中忽视了对顾客价值的研究和全面质量系统的建立。20世纪90年代以后,国内外营销学者开始关注质量问题,提出了全面质量营销的概念,并对营销在质量管理中的作用、营销与质量的结合、全面质量营销的定义和实施方法等问题进行了研究。展望未来,全面质量营销的内涵和测量研究、前置因素的探索、导向的研究、全面质量营销与企业绩效的关系研究、顾客价值主导的全面质量营销系统的构建等问题,将成为全面质量营销理论和应用研究中的新课题。
关键词：
营销 质量管理 顾客价值 全面质量营销
[期刊] 经济管理
[作者]
王永贵 王帅 胡宇
经过70年的发展,中国取得了令世人瞩目的成就,已成为世界第二大经济体,并成功步入了中等收入国家行列。70年来,不断推进的市场化进程以及逐渐完善的社会主义市场经济体制是中国国民经济长期向好发展的核心所在,与中国市场经济蓬勃发展相伴随的是愈加活跃且多元发展的市场营销活动。为了对中国70年来的市场营销进行回顾和总结,本文以中国市场营销研究文献作为研究对象,借助文献分析工具CiteSpace进行了系统地梳理和剖析。基于分析结果,本文描绘了中国市场营销研究的历史沿革、透析了市场营销研究的主要科研机构和学者间合作网络、勾勒出了中国市场营销研究的主题脉络、归纳了不同发展阶段的主要研究热点,并从研究愿景和研究方向两个方面揭示了未来中国市场营销研究的重点所在,以期为营销学者与实践者提供参考。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
何琼 柳武妹 胡佳彤
消费者时常会体验到尴尬,然而营销学者近几年才对这一情绪予以关注。本文通过对现有文献的梳理,首先界定了消费者尴尬这一构念,之后重点梳理了消费者尴尬产生的前因变量和相应的调节因素,并总结了消费者的尴尬情绪对消费者动机、认知、情感和行为的影响。最后,本文就企业的渠道管理、产品陈列方式以及服务行业员工培训和广告设计提出了切实可行的建议,并展望了几个有潜力的未来研究方向。
关键词：
消费者尴尬 认知 情感 行为
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
金永生
现代意义的市场营销思想最初始于 2 0世纪初。营销从传统的经济学转入管理学研究 ,标志营销管理时代的开始 ,4P’s的提出奠定了管理营销的基础理论框架 ,如何将国际成熟的营销理论与方法和中国转型市场完成对接 ,是当前摆在我国营销学界和企业界面临的一个重大课题。尽管世界著名营销学者对营销未来发展的看法显得多元化 ,但网络营销无疑是 2 1世纪营销的焦点。
关键词：
营销学 营销理论框架 4P’s 述评
[期刊] 财会通讯
[作者]
迟铮
无论是反倾销还是应对反倾销都离不开成本与价格的比较，成本的核算以及价格的制定均属于会计的范畴。从这个意义上来说，会计理应成为发起和应对反倾销不可或缺的重要支持力量。因此，回顾我国反倾销会计研究的发展历程并对其发展前景进行展望具有重要意义。
关键词：
反倾销 反倾销会计 反倾销会计研究
[期刊] 世界经济文汇
[作者]
戴炳然
二次大战后持续达40余年之久的冷战格局在80年代末突然和戏剧性地解体,这使整个世界的国际关系进入了一个以动荡不定和分化组合为特征的“混沌”时期。在此大背景下,中欧关系也结束了一个历史阶段,进入了一个探索与调整的时期。尽快完成这种探索与调整和建立起能适应形势变化的中欧新关系,显然符合双方的根本利益。本文拟在回顾总结中欧关系历史进程的基础上,对新历史条件下中欧关系的战略基础与发展趋势作些探讨。文中所述纯系个人见解,欢迎批评指正。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王震 张雨奇
服务导向人力资源管理是组织为了激发员工的高质量服务而实施的一系列人力资源管理活动,已有研究表明它对组织的服务产出具有重要影响。然而,相比于一般性人力资源管理,服务导向人力资源管理直到最近几年才得到学术界的关注。本文从内涵与测量、影响效果、中介机制以及边界条件等方面,对近年来的理论和实证研究进行了梳理与述评。在此基础上,本文指出未来的研究应继续完善服务导向人力资源管理的结构和测量,深入讨论其影响效果,进一步探索其产生影响的中介机制和边界条件,并针对这些问题提出了八个未来研究命题。
关键词：
服务导向人力资源管理 服务绩效 服务质量
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王震 张雨奇
服务导向人力资源管理是组织为了激发员工的高质量服务而实施的一系列人力资源管理活动,已有研究表明它对组织的服务产出具有重要影响。然而,相比于一般性人力资源管理,服务导向人力资源管理直到最近几年才得到学术界的关注。本文从内涵与测量、影响效果、中介机制以及边界条件等方面,对近年来的理论和实证研究进行了梳理与述评。在此基础上,本文指出未来的研究应继续完善服务导向人力资源管理的结构和测量,深入讨论其影响效果,进一步探索其产生影响的中介机制和边界条件,并针对这些问题提出了八个未来研究命题。
关键词：
服务导向人力资源管理 服务绩效 服务质量
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