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[期刊] 管理世界
[作者]
庄贵军 李珂 崔晓明
本文以营销渠道行为理论为基础,通过对于调查数据的分析,检验了关系营销导向与跨组织人际关系对企业关系型渠道治理的影响。研究结果发现:在中国的营销渠道中,第一,关系营销导向的强弱对企业与其渠道伙伴共同制订计划没有影响,但是通过跨组织人际关系对企业与其渠道伙伴共同解决问题有间接的正向影响;第二,跨组织人际关系(包括情感性关系和工具性关系)对于企业与其渠道伙伴共同制订计划无显著影响,但对于企业与其渠道伙伴共同解决问题则有显著的正向影响;第三,企业与其渠道伙伴共同制订计划和共同解决问题之间有正向的交互影响;第四,由于测量方法存在的问题,我们无法确定关系型渠道治理是否对渠道投机行为有抑制作用,但是我们的研...
[期刊] 预测
[作者]
周茵 庄贵军 崔晓明
基于关系营销理论及渠道行为理论,以制造商与其经销商之间的关系为研究平台,检验了制造商的关系营销导向以及跨组织人际关系对与其经销商之间的企业间关系质量以及经销商投机行为的影响。研究结果表明:第一,制造商的关系营销导向对企业间关系质量有直接的显著正向影响,并且还可通过跨组织人际关系对企业间关系质量产生间接的正向影响;第二,企业间关系质量对经销商的投机行为有显著的抑制作用。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
庄贵军
关于营销渠道中的跨组织管理行为和中国的关系,各自已有相当数量的学术论文发表。也有人将二者结合起来,探讨人际关系对中国企业进行渠道跨组织合作与管理的影响。然而,由于关系这一概念有丰富的内涵,大家的认识不统一,所以造成了相关的研究存在概念不清、测量工具混乱、讨论难以深入的问题。为了弥补这一缺陷,文章首先讨论了关系这一概念的基本内涵,然后将营销渠道中企业间的人际关系与跨组织合作关系相结合,提出一个理论模型,作为今后在理论上对相关问题进行进一步探讨的基础。
[期刊] 预测
[作者]
董维维 庄贵军
本文以关系营销理论以及营销渠道行为理论为基础,实证性地探讨营销渠道中中国文化特有的人情法则对跨组织边界人员的人际关系和组织间关系的影响以及相互作用机制。研究结果发现:第一,人情的互惠与同情对渠道中组织间关系产生正向作用;第二,渠道中跨组织私人关系对组织间关系有显著的正向影响;第三,人情中的互惠对私人关系与组织间的正相关关系起到正向的调节作用,而同情则起到负向的调节作用。
关键词：
人情 人际关系 组织间关系 调节作用
[期刊] 财贸研究
[作者]
王晓玉 晁钢令
边界管理人员是企业间关系营销的界面,不同企业的边界管理人员之间的人际关系和人际信任对企业间关系的发展具有重要影响。本研究通过选取代表性的关系变量,构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了企业间人际关系和人际信任对企业间关系的影响。
关键词：
人际关系 人际信任 企业间关系
[期刊] 财经问题研究
[作者]
刘军
建立更多、更有效、更合理的组织是社会发展的关键，能否做到这一点，则决定于人们进行合作、建立组织的愿望和能力，而组织能力是受文化传统影响的。本文将自组织分为二种方式：一是各自独立的行动者平等自愿地组织起来，二是由某种资源所有者借入或购入其他资源构建组织。最后分析了不同人际关系模式对企业组建成本及组织方式的影响。
关键词：
人际关系 企业 组建
[期刊] 软科学
[作者]
董维维 庄贵军
基于关系营销理论及渠道行为理论,重点研究了关系状态的两个层面(边界人员的私人关系和组织间关系)对跨组织协调行为产生的影响。研究发现:在中国营销渠道中,RMO对跨组织协调行为的共同制定计划和共同解决问题两个方面产生的影响不同;私人和组织间的关系状态对跨组织协调行为的影响程度、正负水平、交互作用结果都不同;RMO会通过私人关系和组织间关系的中介作用对共同解决问题产生影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
董维维 徐炜 庄贵军
基于耦合理论,将营销渠道中的组织关系和人际关系区分成四种耦合情形。在此基础上,利用问卷调查收集的211份数据,实证检验在不同的组织关系和人际关系组合形态下,渠道合作行为(信息分享、非强制性权力使用、强制性权力使用、投机行为)存在何种差异化表现。结果发现:当渠道成员的组织关系和人际关系都好时,信息分享程度最高,非强制性权力使用最多,投机行为最少;当渠道成员的组织关系和人际关系都差时,信息分享程度最低,强制性权力使用和非强制性权力使用均最少,投机行为最多。
关键词：
组织关系 人际关系 渠道合作 耦合理论
[期刊] 经济经纬
[作者]
顾惊雷
企业内外有别的人际关系使得经理人能力得不到发挥,这一问题在我国企业中表现相对突出,但学术界对该问题并没有引起广泛重视。本文拟对企业内部人际关系的测度展开研究,本研究的基本思路是:首先提取出表征企业内部人际关系的四个关键维度,然后对这几个维度进行信度和结构效度分析,在此基础上建立起企业内部人际关系的表征模型,最后根据模型评测样本的总体特征。
关键词：
企业内部人际关系 维度 测度
[期刊] 经济管理
[作者]
盛宇华 李金生
现代通信技术的发展对企业的营销方式产生诸多影响,导致运用传统通信技术的"面对面式"的营销沟通向运用现代通信技术的"非面对面式"营销沟通演变。本文从人际关系角度,对上述两种运用不同通信技术的营销方式在不同营销情境中的有效性进行理论分析,构建"基于人际关系的营销控制力模型"。通过调查和分析企业采用两种营销沟通方式在不同营销情境的运用情况及其效果,对该模型进行了实证研究。
关键词：
营销控制力 人际关系 营销沟通
[期刊] 财经问题研究
[作者]
王询 刘军
兼并会造成企业内社会资本的损失,兼并中的人际关系磨合成本是一种交易成本,磨合过程可以视为"交易成本资本化",从而形成新的社会资本的过程。本文重点分析了影响企业兼并中磨合成本的主要因素:兼并者与被兼并者的相对规模,相对绩效和相对市场竞争力,各自所属产业或行业及产业或行业关系,兼并前的业务与人员往来,兼并方式及政府在兼并中的作用,兼并后对被兼并者管理人员的安排,以及兼并后兼并者对被兼并者实行控制的方式。本文还比较了东亚与西方企业的兼并,在其他情况相同的条件下,东亚企业兼并中的人际关系磨合成本较高,磨合期较长,并在实际上减少了兼并,介于企业与市场之间的组织形式更为发达。
关键词：
企业兼并 人际关系 磨合成本
[期刊] 软科学
[作者]
沙振权 何美贤 周飞
基于珠三角214家集群企业的实证研究结果表明,关系营销导向既直接影响联盟绩效,亦经吸收能力施予间接影响;关系营销导向对知识创新的直接影响并不显著,但通过吸收能力间接产生影响。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘志成 罗雁峰
零售企业与制造企业作为从生产到销售这一产业链中的关键主体，二者之间的相关沟通对于提升各方效益至关重要。零售企业向制造企业合理建言，能够帮助制造企业完善生产活动，提高产品品质，进而助力零售企业经营绩效提升。然而，不适宜的渠道建言不仅无法为制造企业提供帮助，还可能导致双方渠道关系恶化。基于此，本文调查了303家零售企业的渠道建言行为，通过实证分析探索了渠道建言对渠道关系绩效的影响机理，旨在明确有利于提升渠道关系绩效的渠道建言方式，促进零售业产业链的健康运行。结果表明：提升型渠道建言、抑制型渠道建言均能显著正向作用于渠道关系绩效；建言频率、网络中心性正向调节提升型渠道建言与渠道关系绩效的关系；建言频率、网络中心性负向调节抑制型渠道建言与渠道关系绩效的关系。
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
王瑞花 吕永波
个体间持续的知识共享是提升组织竞争力、运营能力和创新能力的关键,但组织内包括知识囤积和知识排斥在内的知识共享敌意行为普遍存在,倾向于组织激励和引导的知识治理可有效减少员工知识共享敌意,并进一步促进组织知识共享。基于255名企业员工调研数据,从个体感知视角,实证研究了知识治理对知识共享敌意产生原因的影响,进而对个体知识共享行为作用机理,以及人际关系在知识治理与知识共享敌意产生原因之间的中介作用进行了检验。结果表明,包括知识囤积和知识排斥在内的知识共享敌意产生原因显著阻碍个体知识共享行为的发生;正式知识治理对
[期刊] 旅游科学
[作者]
魏洁文
对刚刚进入组织的新员工,在转换社会角色、适应组织环境、调适个体行为过程中,工作中的人际关系因素起着重要作用。本文以组织社会化理论为研究依据,通过实际测量与分析,探索旅游企业内部人际关系对旅游院校毕业生适应工作、融入组织的影响及其作用机理。本研究的验证与发现有利于旅游企业制定和实施有效的人力资源策略,推动专业人才队伍的培养与建设。
关键词：
组织社会化 人际关系 人力资源 旅游企业
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