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[期刊] 商业经济与管理  [作者] 庄贵军  周筱莲  徐文  
基于关系营销理论和前人关于关系营销导向的论述与测量,针对关系营销导向测量中存在的问题,本文设计了一个新的关系营销导向量表,并以营销渠道中制造商与其经销商的关系为背景,检验和评估了新量表的信度与效度。结果发现:新量表在内部一致性、表面效度、内容效度、内敛效度、判别效度和工具效度等都达到了测量的要求。最重要的是,新量表修改了原有量表的用语,使其更符合关系营销导向的内涵,弥补了原有量表缺乏表面效度的缺陷。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 付轼辉  焦媛媛  鲁云鹏  
相比设计思维在商业实践中引起的重大影响,关于设计思维的理论研究还较为薄弱。当前,设计思维概念基础的模糊和混乱是阻碍该领域理论发展的关键瓶颈。鉴于此,本文聚焦于产品创新情境中的设计思维,旨在通过严谨的研究范式,探究产品创新设计思维概念的内涵、结构并进行量表开发与检验。首先,开展了一项基于18个已发表案例的质性元分析,利用编码得到了产品创新设计思维的八个维度:以用户为中心、构建问题框架、溯因推理、整体视角、场景思维、试验与迭代、可视化和交叉协作,基于此从“思考”和“行动”两方面定义了产品创新设计思维的概念内涵。进一步地,利用规范的量表开发程序,确立了包含27个题项的二阶构成型测量量表。此外,预测效度检验表明,该量表对产品实用性和产品新颖性有良好的预测作用。本文有助于提升产品创新设计思维的概念清晰性,为后续该领域研究提供了工具基础,推进该领域研究的实证进展。
[期刊] 统计与决策  [作者] 刘侠  
银行全球化趋势锐不可挡。文章在对以往全球营销战略维度和量表选择性继承和创新性发展的原则下,构建了银行企业全球营销战略新维度,并开发出一套测度量表,包括7个因子,39个问项。最后通过66家在华跨国银行的调研数据验证了量表的信度和效度,为后续学者的研究提供了良好的平台,为银行企业如何构建全球营销战略和提高全球经营绩效提供了借鉴。
[期刊] 技术经济  [作者] 马妍  马钦海  于灏  郝金锦  
从营销互动的视角,对顾客心理契约的概念进行了界定。采取深度访谈法、关键事件法收集数据,进而通过预测试、先导测试以及问卷调查进行测量题项的精炼,最终形成包括8个维度、29个测量题项的顾客心理契约量表,并利用实际数据检验了该量表的可靠性和有效性。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 石贵成  王永贵  邢金刚  于斌  
尽管关系营销的主要目的之一是与顾客建立稳固的关系,但是直到最近人们才提出了“关系强度”的概念,而且其有效测度和验证的研究也十分少见。本文在相关理论回顾的基础上,对关系强度的概念进行了界定,并进而提出了关系强度的三维度模型,包括情感强度、认知强度和意动强度。然后,以服务销售为背景,本文开发并验证了用于测度关系强度的量表。实证分析结果表明,我们所开发的量表具有较好的信度水平、单维性、内敛效度与判别效度以及律则/学说效度。
[期刊] 统计与决策  [作者] 宋晓洪  丁莹莹  
创业学习是提升创业能力的关键性要素,社会网络则为提升创业能力提供了大量的知识资源。文章从社会网络的视角出发,建立了三者之间的理论关系模型,采用结构方程模型对理论假设进行实证验证。结果表明,创业者可以将社会网络作为创业学习的重要平台,正式网络和非正式网络均对创业学习有显著的正向影响;模仿学习、交流学习和指导学习均会对创业能力起到积极的促进作用;创业者可以选择合适的创业学习方式,有效的提升创业能力。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 李健仪  谢礼珊  关新华  
随着外出旅游这一行为在国内的普及,游客的旅游偏好、出游方式以及对旅游产品的需求等发生了深刻的变化,游客对旅游公共服务质量的要求也日趋强烈。然而很多地区的旅游公共服务还存在评估机制不健全、监管不到位、体系不完善以及质量不高等情况,学术界对这一主题的相关研究也相对匮乏。文章以游客为主要研究对象,采用访谈、内容分析以及问卷调查等多种方法,编制了从游客视角评价的旅游公共服务质量量表。通过信度分析,探索性、验证性因子分析以及结构方程模型检验,结果表明由6个维度25个测量项目组成的旅游公共服务质量量表具有较高的信度、
[期刊] 南开管理评论  [作者] 汪纯孝  凌茜  张秀娟  
本文采用文献研究、专题座谈会、个别深入访谈、关键事件分析以及问卷调查等多种研究方法,编制了一个由11个维度的44个计量项目组成的公仆型领导量表,并通过定性和定量分析,对这个量表的心理测量特征进行了初步的检验。可靠性分析、探测性分析、确认性与二阶因子分析、多层次线性模型分析结果表明,作者编制的公仆型领导量表具有较好的可靠性、会聚有效性、鉴别有效性和预测有效性,可用于计量组织、部门、基层单位等各个层次的公仆型领导风格。
[期刊] 软科学  [作者] 蔡瑞林  唐朝永  孙伟国  
在诠释设计驱动创新理论基础上,阐述了产品设计创新的内涵,进而聚焦产品设计创新量表的开发:首先通过文献研究、国际产品设计创新奖项评选标准梳理和多主体访谈,构建了初始量表;其次通过预调查、量表筛选、量表的结构分析、信度和效度检验,开发了测量量表;最后借助关联效标进行了量表的有效性分析,最终开发了包括美学、功能、象征、可持续发展、市场竞争5个维度、20个条目的产品设计创新量表。
[期刊] 华东经济管理  [作者] 张婧  
在出口绩效的相关研究中,市场导向被认为是重要的决定因素之一,但文献中缺乏针对中国企业出口市场导向的实证研究。文章在对市场导向的概念和测量问题进行简要的文献综述的基础上,结合定性研究的结果,开发了一套适合中国企业的复合项目量表以测量出口市场导向,检验了其信度和效度,并简要探讨了本研究的意义及其局限性。
[期刊] 企业经济  [作者] 王建芹  
旅游消费者公民行为是旅游消费者参与价值共创的重要途径,但现有研究缺乏能反映旅游消费者"非惯常环境"下公民行为特点的测量量表。本文在厘清旅游消费者公民行为概念和内涵基础上,首先基于扎根理论的质性研究方法,提取并归纳出旅游消费者公民行为的内部结构维度及相应测量指标,设计初始测量量表。然后,对初始量表进行探索性因子分析和验证性因子分析,最终确定的旅游消费者公民行为量表由口碑/推荐、建议/反馈、理解/宽容、支持/帮助、环境友好5个维度共18个测量题项构成,具有良好的信度和效度。最后,基于研究结论提出提高旅游从业者服务能力、创新旅游产品和服务设计、构建人际互动平台等管理建议。
[期刊] 财经论丛  [作者] 吴晓云  卓国雄  
服务性跨国公司的全球营销战略必须与其外部产业环境条件和内部资源基础条件相匹配才能获得成功。本研究在承袭以往学者相关研究精华的基础上,结合深度访谈及调研,开发出服务企业全球营销战略内外部影响因素的测度量表,并通过所获取的220家服务性跨国公司调研数据进行了实证检验。
[期刊] 工业工程与管理  [作者] 李春芝  同淑荣  王克勤  
正态过程已成为加工制造业生产和装配工序加工数据的主要分布形式。放宽连续抽样检验方案(CSP-V)在方案的制定和选择阶段,都没有考虑正态过程的稳定性特征,导致单一过程输出质量不稳定和多个并行过程输出质量不一致。提出一种面向正态过程重新设计CSP-V检验方案的新方法,称为最优CSP-V边界方案(OCSP-V)。OCSP-V根据过程合格品率估计建立检验方案,利用过程合格品率估计的置信下限调整检验方案,保障单一过程和多个并行过程输出质量稳定一致。建立了边界恒等式和等值面恒等式求解方案参数。分析了OCSP-V方案的优势。为方便应用,给出三种不同质量需求下各类正态过程的OCSP-V方案。企业案例有效验证了新方案的优势。
[期刊] 商业研究  [作者] 谢冬梅  贾宪洲  
本文基于Hofstede的五维文化差异理论,设计了由5个维度、24个因子和89个条目组成的测量中西组织文化差异的检测量表,运用该量表对中德企业管理者进行测试,取得的数据并通过了Cronbach’s Alpha信度检验和KMO和Bartlett’s结构效度检验。中德数据的独立样本检验结果显示中德企业在不确定性规避、个人主义和长期取向三个维度上的组织文化具有显著性差异。因此,该量表有助于中西组织通过文化检测强化文化优势、修正文化缺陷、并通过组织学习提高经营绩效。
[期刊] 全球教育展望  [作者] 陆志平  
课程改革20年来,中小学语文课堂发生了很大的变化。但是,碎片化的知识训练、支离破碎的文本分析、写作知识主导的套路化作文练习还是屡见不鲜。按照新的语文课程标准的改革理念和思路,这样的状况可望从根本上得到改变。也就是,突出学科育人的思想,从知识本位切实转变到素养本位上来,聚焦发展学生的核心素养,改变按照单节课时和碎片化内容组织课堂教学的做法,在学习任务群视野下,
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