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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
何川
本文简要阐述了HM理论的基本原理 ,并以此为基础 ,论证了该理论在商业银行市场营销中运用的现实意义。同时 ,提出了商业银行运用HM理论实施市场营销活动的基本思路
关键词：
商业银行 营销 HM理论
[期刊] 经济科学
[作者]
张红霞 赵立卫
尽管银行业随着改革与开放在不断发展变化，但相对其它经济领域，银行业仍然受到政府各项政策的高度保护。这些年来虽然一些非国有独资的商业银行被允许成立，一定程度上引进了银行业务的竞争，但四家国有独资银行仍占据垄断地位。国有商业银行在全部金融机构的存款余额和...
[期刊] 上海金融
[作者]
徐同谦
本文从关系营销六大市场即顾客市场、供应商市场、影响者市场、中介市场、招聘市场和内部市场的角度,考察了商业银行的营销环境,并结合银行营销实践指出顾客市场成为营销难点,其基本原因在于银行内部营销不力,并在此基础上提出了相应的对策。
[期刊] 金融论坛
[作者]
杨彬 田甜
关联分类是数据挖掘中一种新的分类方法,集成了关联规则挖掘和分类的特点,具有较高的分类精度和较强的扩展性。本文针对银行理财产品营销,通过改进CBA算法,引入加权支持度以及加权置信度进行关联规则的挖掘,然后综合考虑这些规则与测试数据之间的最小差异度,并以此作为依据对客户的理财能力进行分类,为银行有效营销理财产品,提高收益,实现客户财富增长提供了参考。与原有算法相比,改进CBA算法虽然对于普通客户来说,分类精度略有下降,但是黄金客户和成长客户的分类准确性都有了较大的提高,对于开展针对性强的理财营销有一定现实意义。
关键词：
关联规则 分类算法 银行理财 理财营销
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
彭广富
4Rs营销理论是建立在传统的4Ps和4Cs理论基础之上的新的市场营销理论,其核心是通过与客户建立关联,提高市场反应力,开展顾客关系营销,从而达到长期保留有价值客户,增加企业收益的目的。
关键词：
商业银行 市场营销 4Rs理论
[期刊] 金融与经济
[作者]
赵汴
随着互联网普及和电子商务的发展,催生了网络银行的新模式,迅速席卷了全球,为客户提供24小时不间断的金融服务。但是我国网络银行存在网络银行的转化率低、客户感知的网络银行风险较高、消费者的网络信任水平较低、缺乏忠诚的客户基础等问题,为了进一步发展网络银行,为客户提供优质服务,我国网络银行必须从品牌、服务质量、网站建设和产品创新等方面来加强管理,建立与客户良好的客户关系。
关键词：
网络银行 网络信任 网络满意 网络忠诚
[期刊] 经济经纬
[作者]
刘海 王建军 高杰英
关系营销理论始于20世纪60年代,它以关系为核心、不局限于目标市场、认为交易是连续的过程、认为买卖双方是双方互动而区别于传统的营销理论。我们从商业银行服务产品特点、竞争压力以及在传统营销下没有形成稳定客户关系、低层次的价格竞争、忽视内部沟通等弊端几方面指出我国商业银行引入关系营销的必要性。就商业银行如何进行关系营销,我们首先从市场定位,制定关系营销策略以及建立客户关系管理系统分析如何进行顾客关系市场营销。其次对内部市场关系营销、竞争市场关系营销和影响力市场关系营销进行了论述。
关键词：
关系营销 关系 必要性 建议
[期刊] 农村金融研究
[作者]
李志成
[期刊] 南方金融
[作者]
黄惠亮 李权
本文以个人理财业务为例,借鉴国外的先进营销管理理念,阐述我国银行零售业如何引进和制定新品营销战略——客户关系营销和客户量化的管理。这对于我国银行零售业如何迎接银行业全面开放的挑战具有重要意义。
关键词：
银行零售 个人理财 关系营销
[期刊] 金融研究
[作者]
李曼
WTO规则给众多实力雄厚、技术先进的外国银行登陆中国的机会,也必将给中国银行业带来一场全面而深刻的历史变革。等客上门轻取垄断利润的时代去而不返。面对外国银行业悠久的历史和丰富的管理经验、管理理论,面对先进的市场营销理论和方法,我们理应学习吸收,指导实践。关系营销是对传统市场营销模式的再认识,把营销重点由"交易"转到"客户价值",尤其适于服务性质的银行业市场竞争力的提升。
关键词：
关系营销 商业银行 市场导向 竞争力
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
杨文菲
营销观念在商业银行业务经营中的应用杨文菲营销学是研究企业如何制定营销策略、不断改进经营艺术的一门应用学科。而商业银行是以追求最大限度的利润为目标，以经营资产和负债为对象，综合性、多功能的金融企业，它经营的对象是特殊的商品──货币和货币资本及与之相联系...
[期刊] 银行家
[作者]
马娴 汪昀 梅影
数字化营销目标客群或对象具有体量大、需求各一、行为复杂等特点,如何精确辨别客群的真实需求,制定千人千面的营销解决方案并配套一系列的增值服务成为数字化营销的首要任务,而知识图谱的认知、理解、应用的构建过程恰好适用于数字化营销中的客户资料收集、喜好及关联分析、精准投放及定向营销、客户服务、风险监控等各个环节,将目标客群作为知识图谱的各个节点,以客群的基本属性、交易行为、情感反馈等因素为边,形
关键词：
数字化营销 知识图谱 关系图谱
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