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[期刊] 管理现代化
[作者]
陈明涛
关系营销是在交易的基础上发展起来的,但在目前,关系营销替代交易营销条件尚不具备。本文通过文献回顾和理论剖析最后得出结论,关系营销替代交易营销并不是不可能,但必须首先做好两方面的工作:第一、完善关系营销理论;第二、从实践上提升关系营销的可操作性。
关键词：
关系营销 交易营销 营销范式
[期刊] 商业时代
[作者]
郭强
本文首先阐述交易成本经济学的主要理论观点。其次,借用交易成本理论的主要观点对关系营销交易加以评析。再次,探讨了顾客盈利性与关系营销的不同观点。综合以上分析,对顾客盈利性与资产专用性的关系进一步探讨,并对交易频率与关系营销关联性进行阐述。最后,提出了一种关系营销对象定位的三维模型。
关键词：
交易成本 资产专用性 关系营销 营销模型
[期刊] 商业时代
[作者]
黄敏学 朱华伟
交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。
关键词：
交易营销 关系营销 整合营销
[期刊] 中国卫生经济
[作者]
李建军
公立医院要想在区域内保持核心竞争优势,为医院发展赢得更广阔的市场,就必须重视并开展适宜的市场营销策划。从分析公立医院开展市场营销的必要性着手,探讨了公立医院推行关系营销的可行性,阐述了公立医院开展关系营销的方法和步骤,提出了关系营销财务评价的方法。
关键词：
公立医院 关系营销 财务评价
[期刊] 经济管理
[作者]
熊元斌 王娟
关系营销的核心是"关系",它追求的目标是顾客关系的长期化,并通过这种"关系"所形成的"关系资本"而从"关系顾客"那里获得长期回报。但事实上,"关系资本"的形成不仅要付出高昂的成本,而且它不一定能使"关系顾客"保持忠诚,尤其是在一个缺乏诚信文化环境的非信用社会,关系的建立要冒很大的风险,关系的维持也很难长久保持。所以,关系营销在应用与实践上缺乏经济适应性和文化适应性,因而目前它尚不能取代传统营销的主流地位。
关键词：
关系营销 关系资本 适应性
[期刊] 经济问题
[作者]
黄金火
人文营销是古老思想和现代智慧的交融,是传统思维与开放观念的联姻,是哲学范畴与社会范畴的结合;同时,作为上层建筑的人文营销,也是社会经济高度发展的产物与和谐社会的构成要素。从微观上讲,它是企业以人文要素为中心所开展的经营销售活动,企业通过营销整合营造强烈的人文氛围,重视企业与企业之间、企业与消费者之间的良性沟通及人文关怀,强化竞争及交易双方的亲和力,以实现有效营销。
关键词：
和谐社会 经济场 交易和谐 人文营销
[期刊] 企业经济
[作者]
杨建辉 王环
本文通过对营销模式的概述,阐述了隐性营销模式下企业存在的微观层次上的营销风险,提出了“4Cs”营销模式下对营销风险的管理和控制。
关键词：
营销模式 营销风险 管理和控制
[期刊] 商业经济研究
[作者]
单文慧
旅游业是典型的信息密集型产业,在当今信息时代随着自媒体的发展,利用微博进行旅游产品营销具有得天独厚的优势。本文对基于微博营销的旅游产品营销进行研究,首先,阐述了微博营销的内涵,界定了微博营销的概念和特征;其次,归纳总结了旅游产品的具体特征;再次,分析了实施旅游产品微博营销的必要性;最后,提出了基于微博营销的旅游产品营销策略。
关键词：
微博营销 旅游产品 策略
[期刊] 商业经济研究
[作者]
单文慧
旅游业是典型的信息密集型产业,在当今信息时代随着自媒体的发展,利用微博进行旅游产品营销具有得天独厚的优势。本文对基于微博营销的旅游产品营销进行研究,首先,阐述了微博营销的内涵,界定了微博营销的概念和特征;其次,归纳总结了旅游产品的具体特征;再次,分析了实施旅游产品微博营销的必要性;最后,提出了基于微博营销的旅游产品营销策略。
关键词：
微博营销 旅游产品 策略
[期刊] 会计之友
[作者]
康一鼎 刘辉
现代企业管理的发展使得作为营销学科与会计学科的交叉学科——营销会计受到学界和业界的关注。文章对营销会计的概念进行了阐述,并具体探讨了营销会计体系中营销会计实务的处理方法,提出了对现行会计实务中营销费用支出会计处理方法的补充和合理化建议,对企业开展营销会计工作具有一定的借鉴意义,对营销会计实务处理标准的制定提供了一种思路。
关键词：
营销会计 营销支出 资本化 费用化
[期刊] 经济经纬
[作者]
刘海 王建军 高杰英
关系营销理论始于20世纪60年代,它以关系为核心、不局限于目标市场、认为交易是连续的过程、认为买卖双方是双方互动而区别于传统的营销理论。我们从商业银行服务产品特点、竞争压力以及在传统营销下没有形成稳定客户关系、低层次的价格竞争、忽视内部沟通等弊端几方面指出我国商业银行引入关系营销的必要性。就商业银行如何进行关系营销,我们首先从市场定位,制定关系营销策略以及建立客户关系管理系统分析如何进行顾客关系市场营销。其次对内部市场关系营销、竞争市场关系营销和影响力市场关系营销进行了论述。
关键词：
关系营销 关系 必要性 建议
[期刊] 经济体制改革
[作者]
丛庆 王玉梅
以服务补救文献探讨和理论分析为出发点,定性分析服务补救能力与企业营销绩效之间的相关关系,结论为:服务企业的营销创新能力和关系营销能力是解释二者关系的重要中介变量,服务补救能力可以通过提高企业的关系营销能力影响营销绩效水平,也可以通过提高企业的营销创新能力影响营销绩效,但是后者必须以“组织学习能力”的调节作用为前提。
[期刊] 中国软科学
[作者]
陈明亮,李怀祖
全文围绕产品、价格、渠道和促销等营销要素 ,分析了网上营销和传统营销的区别和联系 ,给出了网上营销模式的概念和数学表示形式 ,探讨了5种具体的网上营销模式。并讨论了网上营销必须具备的硬软件环境和网上营销要取得成功必须实施的几个关键步骤。
关键词：
网上营销 电子商务 营销战略
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