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[期刊] 经济管理
[作者]
王钦
自80年代以来,关系营销已成为理论界与实践界广泛关注的问题。传统的交易营销关注于产品和市场细分两个维度,以价格、分销和促销来支持和促进整个营销活动的完成。而关系营销关注于市场
[期刊] 中国软科学
[作者]
韩玉珍
90年代市场营销的技术环境正在发生引人瞩目的变化。为了适应环境变化,那么更深刻地认识市场营销将是90年代营销管理中最为重要的一项工作,这是世界市场消费需求日益复杂化的客观要求。目前,市场再也不是一个大众的、细分的
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
郭建青
市场营销新境界──关系营销郭建青企业通过顾客服务等手段保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用，这已成为一个营销常识。随着新产品出现速度的加快和市场竞争的加剧，消费者的消费习惯更容易发生变化，其品牌忠诚度有所下降。使顾客保持忠诚已成为当今许多...
[期刊] 商业研究
[作者]
刘鹏飞 谢如鹤
物流与市场营销之间存在密切的内在联系,即物流对市场营销的影响和市场营销对物流的影响,具体表现在实现产品价值、顾客服务、实现顾客满意度、维系顾客忠诚度等方面。做好物流管理能够有效地促进营销战略地实施。成功的市场营销战略有利于促进物流管理工作,降低企业的物流成本。
关键词：
物流 市场营销 联系 区别
[期刊] 商业研究
[作者]
齐文娥 胡在新
在全球化时代,经济、社会、文化、人才等资源的区域化乃至全球化流通以及"产业集聚"使得区域必须运用营销思想来进行规划和运营。而区域市场营销与企业市场营销在营销实质上是相同的,都是以顾客为中心,围绕着顾客的需要和愿望来开展的营销活动,都要面临市场竞争并借助促销手段来追求双赢结果;但在具体操作上,二者既有联系又有区别。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
王红卫
本文首先指出市场营销道德问题贯穿于企业营销活动的始终，随后介绍了市场营销道德问题在营销实践中的具体表现，提出防止市场营销不道德行为的途径有四条：企业自律，消费者提高自我保护意识，完善法律法规以及加强行业协会管理
关键词：
市场营销,市场营销道德,广告污染
[期刊] 商业时代
[作者]
易爱娣 曾路
定位理论与科特勒的市场营销理论都是营销史上重要的里程碑。本文通过对定位理论与菲利普·科特勒的市场营销理论,关于竞争、顾客心智与认知、分类与品类、广告与公关等的详细解读,提出了"定位理论与科特勒的市场营销理论,本无超越,实为一体"的观点,并从定位的形成、强化及与时俱进三个方面论证了该观点。
关键词：
定位理论 市场营销理论 关系
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王卫国
1.关系营销的概念美国两位营销学家Copulsky和Wolf于1990年8月提出了一个大胆而且具有创新性的新营销观念。关系营销(.Relationship Marketing)。根据他们的观点,关系营销是对一般性的广告、促销、公关及直接营销的组合,并创造更有效、更经济的方法来掌握消费者。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
陈永森 牟永红
以消费需求为导向的市场营销观念有其优越性 ,但也存在着忽视消费者切身利益、社会公众利益、人类社会可持续性发展的局限性。中国企业必须扬弃市场营销观念 ,走社会营销道路。社会营销实质上就是道德营销、绿色营销。企业走社会营销道路 ,并非做亏本生意 ,而是有利可图的。利益驱动再加上消费者的成熟、法制规范是使企业走社会营销之路的前提条件。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
张晓
我国的直接营销还处在起步阶段 ,理论空白 ,法规不全 ,硬件不足等问题的存在 ,已经严重阻碍了直接营销在我国的进一步发展 ,为使直接营销这一营销主流在我国的流通领域中发挥重要作用 ,必须加强法规、建立合理的价格体系 ,更新观念等。
关键词：
直接营销 发展状况 营销对策
[期刊] 经济管理
[作者]
曹礼和 田志龙
我们正处在“服务经济”时代,服务并不是服务行业特有的,制造业中也存在着服务;市场营销并不仅局限于产品营销,服务营销也越来越重要;由于无形的服务不同于有形的产品,所以服务营销同实物产品营销有着本质的区别。随着市场竞争的加剧,服务的重要性
[期刊] 企业管理
[作者]
郭国庆 李祺
为了使企业能够更好地从整个企业价值创造角度来把握客户获利性,作者引入并介绍了一种新的关系营销模式——客户组合管理,即通过对熟人关系、朋友关系和合作伙伴关系的客户关系进行有针对性的管理来达到企业价值最大化。
关键词：
客户价值 客户关系 客户组合管理
[期刊] 经济管理
[作者]
卢丽 范秀成
企业员工与顾客之间通过营销接触而发展起来的商业友谊体现了关系营销中的情感因素,有助于顾客与企业之间保持长期的关系。本文通过文献回顾,说明了商业友谊的内涵和研究的理论意义及商业友谊的营销功能。最后,作者对企业提出了具体的策略建议,并指出未来的研究方向。
关键词：
商业友谊 关系营销 人际关系 情感
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