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[期刊] 外国经济与管理
[作者]
虞琤
2 0 0 0年以来 ,西方营销理论界围绕顾客观念和顾客服务理论展开了一系列新的研究 ,并取得了许多成果。本文主要介绍复古营销理论和基于行为科学的服务营销理论 ,并分析指出了营销理论的研究发展方向
关键词：
西方营销理论 新发展 复古营销 服务营销
[期刊] 商业研究
[作者]
陈玉保 刘宏 段红彬
随着竞争的日益激烈 ,企业的产品和服务本身已经很难分出优劣 ,谁能把握客户的需要 ,加强与客户的联系 ,谁就能取得竞争的优势 ,立于不败之地。这是最新的营销理论的核心思想 ,为更多的管理者和研究者能够了解和认识客户关系管理理论提供一点思路。
关键词：
客户关系管理 供应链 知识
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
王卫国
1.关系营销的概念美国两位营销学家Copulsky和Wolf于1990年8月提出了一个大胆而且具有创新性的新营销观念。关系营销(.Relationship Marketing)。根据他们的观点,关系营销是对一般性的广告、促销、公关及直接营销的组合,并创造更有效、更经济的方法来掌握消费者。
[期刊] 财经研究
[作者]
马永生
企业经营环境迅速、急剧地发生变化 ,传统的品牌管理越来越显得苍白无力 ,品牌关系管理因此应运而生。本文主要阐述了传统品牌管理败落的原因 ,品牌关系管理的实质、核心内容及其与传统品牌管理的区别 ,同时 ,就如何有效地实施品牌关系管理提出了一些看法。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
王海滨 仇向洋
在营销环境日趋复杂的背景下,营销工程方法为管理者更加科学地制定营销决策提供了一种解决方案。该方法通过把营销数据、营销问题、营销模型、营销管理支持系统有机的结合在一起,提高了营销决策的准确性和决策收益。
[期刊] 经济管理
[作者]
伍青生 余颖 郑兴山
本文在分析精准营销主要特征的基础上,阐述了精准营销的运营体系,把精准营销的方法归纳为基于数据库营销的方法、基于互联网的方法、基于第三方渠道的方法,并结合实例对十余种主要方法进行了分析,最后提出了精准营销的发展趋势。
关键词：
精准营销 营销理论 营销方法
[期刊] 国际商务研究
[作者]
沈根荣
人们对生活质量提高的企盼,绿色营销观念的产生,以及社会责任原则和可持续发展原则的确立,推动着传统营销技术的绿色化,并最终形成了绿色营销技术。本文重点介绍企业的绿色产品管理、绿色促销管理和绿色定价管理等绿色营销技术的要素。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
凌建勋 凌文辁 方俐洛
一、前言 当前,许多企业很注重新市场的开拓、新顾客的获得,但往往忽略了原有的客户群。结果费尽心思的赢得了新顾客的同时,原有的顾客却流失了,管理学中将这种现象称为“旋转门效应（Revolving-door Effect）。IBM的经验也显示,争取到一个新顾客的成本至少六倍于挽留一个老顾客。这些都说明,在一个经营竞争激烈,产品差异缩小的大环境下,重视顾客关系对于企业的生存和发展是多么的重要。 二、CRM的演变历程 顾客关系管理（Customer Relationship Management,简称CRM）,最
[期刊] 商业时代
[作者]
李慧
整合营销传播(IMC)已经不是一个新的营销名词,但是21世纪对IMC的研究有其独特的特点。本文在回顾IMC理论产生背景的基础上,阐述了IMC定义的发展变化,并从广告策略、销售促进、品牌建设和整体竞争优势方面评述了IMC理论研究的新发展。
[期刊] 税务与经济
[作者]
刘艳彬 袁平
互动导向是网络时代营销理论发展的产物。在过去的10年间,互动导向逐渐成为国外营销理论界研究的热点。然而,在我国,互动导向研究还没有引起学者们的广泛关注,有关互动导向研究的文献还极为罕见,对一些基本的理论问题更是缺乏深入的了解。因此,深入研究网络时代营销理论的新发展、新动向显得十分重要。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
王朝辉
本文对国内外有关营销渠道理论研究论文进行了分析和综述 ,详细论述了当前营销渠道管理发展的现状和趋势 ,并提出一些关于加强我国渠道管理的建议。
关键词：
营销 营销渠道理论 渠道管理
[期刊] 商业时代
[作者]
李慧
自工业革命以来,世界城市化进程不断加快,城市化水平已经从20世纪初的12%达到20世纪末的50%以上。而我国的城市化水平目前仅为30%左右。随着城市化进程的逐步推进,城市之间的关系更加复杂化,城市竞争问题日益凸显。而伴随着城市竞争的逐渐加剧,以及人们生活水平的逐渐提高,价格已不再是消费者购买的唯一决定要素,同样成本也不再是投资者选址的唯一理由,品牌已成为城市吸引消费者、投资者以及高素质人才的重要因素。因此,关于城市品牌的研究已被提上了日程。如何以城市品牌为中心,打造可持续发展的城市平台,增强城市核心竞争力、提升城市品牌形象、使城市更好的发展,已经成为我国城市面临的重要战略问题。
关键词：
城市品牌 界定 类型 内容 研究方向
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
许晖 纪春礼
将资源基础理论引入营销领域的研究一直受到营销学者的广泛关注,也因此取得了丰硕的成果。然而,随着战略管理理论的不断深化,动态能力理论逐渐取代了资源基础理论的统治地位,营销学者关注的焦点也从营销资源基础研究演化到了营销动态能力研究。本文阐明了营销动态能力的内涵、构成维度及形成机制,梳理了营销动态能力研究脉络,并指出了未来研究方向,以期为深化营销动态能力研究奠定基础。
关键词：
动态能力 营销能力 营销动态能力
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