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[期刊] 图书馆建设
[作者]
应长兴
公共图书馆的日常运作中,细节无处不在,贯穿于每个环节。归纳起来,图书馆的细节管理主要体现在两个方面:外部关系与内部管理。外部关系中的细节管理重点集中在环境布置与读者服务。内部管理更看重的是提升图书馆团队的整体素质、工作能力与效率。读者及图书馆均是图书馆细节管理的受益者。
关键词：
浙江图书馆 细节管理 公共图书馆
[期刊] 企业管理
[作者]
袁雪峰
越是难题,越容易在细节中找到解决答案。最近,在网络上看到有关《上海修地铁的故事》:上海地铁一号线是由德国人设计的,二号线是由中国人自己设计的。两者初看上去并没有什么特别的不同。但是运营一段时间后,二号线运营成本却远远高于一号线。原因在哪里?原来二号线忽略了一些细节。其一,地铁一号线的每一个室外入口,都设
关键词：
精细化管理 成本 责任心 检验
[期刊] 图书馆
[作者]
吴江梅
在社会普遍关注"细节"问题的今天,要提升图书馆流通服务质量自然也离不开对细节的关注。文章在阐述图书馆流通服务必须重视细节的基础上,分析了流通服务中细节的关注焦点,并对细节服务的有效落实进行了思考。
关键词：
细节服务 流通服务 读者工作 图书馆
[期刊] 教育与职业
[作者]
刘奇 王英 郭萌萌
加强高校思想政治教育的针对性、实效性，既要抓教育内容、方法、手段的创新改进，更要适应时代发展和新一代青年大学生的变化，下功夫做好＂研究教育对象＂功课，增强教育的创新力、赋予教育的时代感、把脉教育的情感点，在不断创新、把握方向、为我所用、趋利避害中实现思政教育综合效益的最大化。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王慨
基于行业结构分析模型,对图书馆行业竞争态势进行详细分析和探讨,提出将细节服务纳入到图书馆整体工作中,构建图书馆细节服务流程体系,为图书馆在行业竞争中创造新的竞争优势。图书馆要通过精细化管理,利用资源优势,创造好的环境赢得用户,图书馆员工要注重细节服务的贯彻与执行,应围绕用户、现代化技术和运作系统等方面进行细节服务创新。
关键词：
图书馆 细节服务 竞争
[期刊] 北京大学教育评论
[作者]
刘寿安
对于每一个管理者来说,真正能体现管理水平和能力的就是能否对细节问题看得清、认得准、抓得很、解决得彻底,还要注重实现各种要素的优化组合、强化单位的整体功能并形成整体优势。因此,管理干部不仅要有细致认真的作风、精益求精的精神、脚踏实地的干劲,还要有总揽全局的视野、开拓前进的勇气和协调各方的能力。
关键词：
管理工作 管理干部
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杜新中
高校图书馆的细节管理关系到图书馆整体的工作绩效。从馆长管理角度来说,宏观领导和细节管理是辩证统一关系,这要求馆长具备注重细节的性格和气质。细节管理要通过制订完善的规章制度加以明确和规范,要以管理制度规范图书馆员的行为举止细节、以岗位职责明确部门和岗位详细工作目标、以工作细则规范各项业务的工作细节、以服务规则规范读者的借阅行为细节。"分层管理、逐级负责"机制是落实高校图书馆细节管理的有效保障。
关键词：
高校图书馆 细节管理 图书馆管理
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
杨涛 冯彩芬
本文重点介绍了澳门中央图书馆重视服务细节,推行服务承诺制,积极开展多种活动,为读者提供多方面服务的做法。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘赞
在图书馆服务中关注细节是服务艺术的最好体现。作者以多年实践体会,阐述了从细节入手,通过“多点引导、多点留心,多点人情味、多点爱心、多点创意”,让读者服务工作更加贴近读者,体现图书馆的人文关怀。
关键词：
细节 高校图书馆 服务 读者
[期刊] 图书情报知识
[作者]
周黎明
我国第一部图书馆专门法《中华人民共和国公共图书馆法》，去年末已进入征求意见阶段，并有望今年底正式公布。图书馆界终于要结束＂条例＂＂规定＂步入＂法＂的时代了。对图书馆立法的呼吁，从提出立法到如今已有十几年的时间了。最早的立法意图是出台一部能涵盖所有类型图书馆的《图书馆法》。２００１初文化部就启动《图书馆法》立法工作；２００４年中宣部在《关于制定我国文化立法十年规划（２００４～２０１３）的建议》中，将《图书馆法》立法列入前五年的立法规划；２００９年初，文化部决定再次启动《公
[期刊] 企业管理
[作者]
刘鹏凯
打赌一位经济学家在演讲时说过:假如你有一个苹果,我也有一个苹果,交换之后,每人仍然只有一个苹果,假如你有一种设想,我有一种设想,交流之后,每人就能拥有两种设想。管理者思考问题的时候,如果能够集
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
张芳芳
上海浦东发展银行"汇理财"2006年第九期F2计划,让零收益成为热门话题。东亚银行代客境外理财的"利财通"1号,截至2月14日,赎回价格仅为初始价格的36.82%。3月19日,民生银行发布公告称,其非凡理财"港基直通车"产品由于净值低于50%,将进行清盘,这是国内商业银行QDII产品首次主动清盘。收益率再次引起投资者的关注:正,零,还是负……
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
于静
2006年3月,北京师范大学图书馆与美国高校图书馆员代表团进行了座谈。双方就高校图书馆员的教师角色问题、电子资源与印本资源的关系问题、信息技术对图书馆的影响问题,以及Google数字计划给图书馆带来的影响等问题进行了座谈。由此,交流了经验,双方都得到了有益的启示和收获。
[期刊] 企业管理
[作者]
周青
每到年关,对那些实行目标管理的企业来说,又到了年度考核兑现"承诺"的时候了。可企业往往发现年底的实际目标达成情况与年初预定的目标值相差甚远,怎么兑现?
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