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[期刊] 价格理论与实践  [作者] 谢甫成  龙玉洪  
误导消费者行为是经营者向消费者传递真实但有误导性的信息,从而诱使消费者误认、误购以获取不当利益的行为。由于误导性行为隐蔽性强,不易受到法律规制,所以是一种经常被使用的不正当竞争手段。本文剖析当前误导消费者循环消费行为的不正当竞争性,提出制止误导消费者循环消费行为的法律对策。
[期刊] 经济师  [作者] 张青平  张瑾  
共享经济是近几年兴起的新运营模式,共享经济是指拥有闲置资源的机构或个人有偿让渡资源使用权给他人,让渡者获取回报,分享者利用分享自己的闲置资源创造价值。共享经济近几年发展迅速,虽然共享经济优化了资源配置,给人们的日常生活带来了更多的便利,但是随着共享经济的深入发展,也给消费者的合法权益保护带来了挑战。
[期刊] 金融发展研究  [作者] 王璨  
本文介绍了有关国家和国际组织金融消费者保护方面的成功经验,认为我国应在借鉴相关经验基础上,有针对性地加强法律规制,建立有效的金融消费者保护法律体系,完善保护机制,切实提高我国金融消费者保护水平。
[期刊] 消费经济  [作者] 张丽珍  
消费者权益保护已经成为世界各国公认的理念,新修订的《消费者权益保护法》强化了这一观念,涉外消费合同的法律适用亦应体现这一共识。我国关于消费合同的法律适用虽然通过消费者经常居所地的引入、消费者单方意思自治,在一定程度上诠释了消费者权益保护的精神,但是对消费者单方选法的限制以及对消费者非理性选法行为补救的缺失并不能完全实现对消费者一方的政策倾斜,而强制性规则是对该缺憾的弥补之道,强制性规则亟需被切实引入到消费合同的法律适用中来。
[期刊] 财会月刊  [作者]
食品包装上的文字、图形等说明物,可能是厂商最常用的误导性小花招之一。有机有机,听起来是多么令人心旷神怡的一个词,它有着全天然的味道。不过,它的含金量往往只能说明在培育过程中没有或极少使用化肥、杀虫剂,而并不是健康的同义词。有机食品也同样有高脂肪、高热量和高糖分的风险。未添加糖分对特殊人群来说,这个标签很有意义。比如需要特殊饮食的糖尿病患者,就会优先选择这类产品。但是这并不代表没有糖。包括水果、牛奶、谷物和蔬菜在内的食品中天然含有糖分,因此,就算这些商品中没有人为添加糖分,它们仍含有天然糖。另外,不加糖的产品中仍可能有其他玄机,比如含
[期刊] 上海财经大学学报  [作者] 于春敏  
"金融消费者"具有"消费者"属性,仍符合消费者的三个基本特征:主体是个体自然人,行为是购买、使用金融机构的金融商品或接受金融服务;目的为非生产、交易的生活消费。金融消费和金融消费者内涵丰富,绝大多数具有投资性质的金融产品都可纳入金融消费范畴,但高风险、特别是需要市场准入门槛的产品除外,相关主体不应纳入金融消费者范畴进行倾斜保护。根据消费者权益保护的基本原理和实际需要,金融消费者的外延应包括潜在金融消费需求者和曾与金融机构有过业务关系的个人客户。
[期刊] 商业时代  [作者] 杨扬  
顺应消费者权利变迁之趋势,消费者议价权应运而生,这也是消费者权利的延展和外显化。确立消费者的议价权既有应然层面的理论逻辑支持,也有实然意义上的实证分析证成。但是,不同语境下消费者议价权的表征面相及获致路径是迥异的,要进行竞争性领域和非竞争性领域的区分,承认消费者不同程度的议价权,并将议价权的实现内化在权利体系内的整体制度运行中。
[期刊] 经济问题探索  [作者] 李雪梅  杨若平  
品牌经营能在很大程度上促进企业的发展 ,品牌对消费者的满足程度越高 ,品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的错误理解 ,使一部份企业在品牌经营中忽视培养、提高消费者的品牌忠诚度 ,从而使企业的品牌经营失效。因此 ,企业应注重品牌个性的塑造 ,注重培养消费者的品牌忠诚度 ,这将有利于企业造就、维持知名品牌。
[期刊] 消费经济  [作者] 陈乃哲  
城市公共交通作为一个公益性服务行业,如何更好地为广大市民出行提供安全、便捷、准点、舒适的服务,是城市公共交通事业发展的宗旨,任何公共交通制度改革,都应当服从这个宗旨。但是,城市公共交通从“有人售票车”到“无人售票车”这项公共交通制度改革,在全国范围内广泛实行的同时,不少消费者反映公交无人售票车存在一些问题,其实质是广大消费者的合法权益受到侵犯。
[期刊] 改革与战略  [作者] 郭立银  
目前我国正处于食品安全风险高发期。企业是食品安全第一责任人。文章在介绍了食品生产销售存在的问题的基础上,分析了企业对消费者的社会责任:为消费者提供安全的产品、建立完善的客户服务体系、向消费者提供充足资讯和开发"绿色产品"等。为了我国的食品安全,我们应从以下五个方面努力:增强消费者的维权意识与能力、发挥社会舆论监督作用、企业应把产品做得安全且有价值、加强政府的宏观调控职能、发挥行业协会的桥梁作用。
[期刊] 金融与经济  [作者] 王涛  
保险消费者权益保护是保险监管工作的出发点和落脚点。本文从消费者的基本权益出发,对保险消费者的合法权益进行了层次性分析,并基于监管视角提出政策建议。
[期刊] 消费经济  [作者] 邓建华  
食品标签误导与消费者权益保护邓建华食品标签是指包装食品(与裸装食品相对称)的容器上的文字、图形、符号以及一切说明物(包括吊牌、附签或商标)。它是食品生产者向消费者传递信息、进行食品促销的重要手段,也是消费者了解食品、选择食品的重要依据。正是由于食品标...
[期刊] 保险研究  [作者] 中国保监会保险消费者权益保护局课题组  
法律制度是保险消费者权益保护工作的基础和核心。与一般消费者概念相比,"保险消费者"概念有着独特的内涵与外延。保险消费者权益主要有知情权、公平交易权、选择权、求偿权、安全权、隐私权等。由于保险消费者权益是一个新的法制领域,仍存在一些不足之处,如对保险消费者概念不甚明确,保险消费者权益表达不甚完整,保险消费者受教育权的立法层级不高,保险消费者的监督权未在法规中明示,保险消费者的隐私权未涵盖个人信息,保险消费者权益概括不甚集中等方面,有待进一步完善。
[期刊] 中国金融  [作者] 高小琼  
今年以来,中国人民银行南昌中心支行紧紧围绕人民银行履职能力建设要求,坚持服务"民生金融"理念,创新"普惠金融"思路,按照"先行先试,逐步推广"原则,在前期广泛调研、多方协调、充分沟通的基础上,于5月份开始在江西省辖内试点开展金融
[期刊] 消费经济  [作者] 刘益灯  张先友  
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