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[期刊] 华东经济管理
[作者]
章小波
组织公民行为是指组织中的个人表现出超越角色标准以外的行为;它是不求组织给予奖赏,仍然能自动自发、利他助人,关心组织绩效的行为(Organ,1988)。许多研究者都认为组织公民行为能持久提升组织的整体绩效。本文试图在揭示组织公民行为实质的基础上,探讨激发员工展现出组织所期待的公民行为的有效途径。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张永军 廖建桥 赵君
本文通过文献回顾和实践总结,发现组织公民行为的动机有"心甘情愿"和"被迫无奈"两种;文章在比较这两类组织公民行为的表现形式、影响因素和潜在影响之后,提出了一些管理建议。
关键词：
组织公民行为 动机 心甘情愿 被迫无奈
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
柯丽菲
如何激励人才、留住人才是企业管理的永恒课题,激励不足会造成优秀的员工跳槽,而激励过度却让人不思进取。给予员工的激励不能仅限于薪酬,良好的工作环境和组织气氛对人才有着更深的吸引力,营造激励文化是激励员工的一个大方向。本文试图在揭示组织公民行为实质的基础上,探讨企业如何打造激励文化,持续激发员工展现出组织所期待的公民行为的有效途径,从而提高企业的整体绩效。
[期刊] 中国软科学
[作者]
张斌 谭道伦 李永强
对组织公民行为的影响研究大多是从个体属性的角度进行,鲜有从人际关系的角度展开。本文研究员工组织内部不同类型的社会网络中心性对组织公民行为的影响。研究发现:情感网络程度中心性对员工个体的组织公民行为有积极影响;情感网络中介中心性对组织公民行为存在负向影响;咨询网络程度中心性对自我发展和积极主动有负向影响,对帮助同事和人际和谐有正向影响;咨询网络中介中心性对帮助同事和人际和谐有负向影响,对自我发展和积极主动有正向影响。
[期刊] 财贸研究
[作者]
王晶晶
冲突是组织存在和发展中不可避免的现象,并非一切冲突都是破坏性的,适度的、建设性的冲突将有利于变革组织的停滞,是组织创新的催化剂。管理者必须把鼓励建设性冲突的价值观传达给整个组织,并且通过引进外人、变革组织结构、利用非正式沟通渠道、树立对立面等技巧来激发组织中的建设性的冲突。
关键词：
激发 建设性冲突
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张永军 廖建桥
本文分析了不同动机对组织公民行为考核的五种不同考核反应,指出每种情形对组织和员工产生的不同影响和可能出现的相互转化,并提出了解决上述问题的管理启示。
[期刊] 经济经纬
[作者]
汪洪艳 陈志霞
以不同类型组织中544名在职员工为样本,开展问卷调查,采用相关分析、结构方程模型检验等统计方法,考察了本土文化情境下绩效考核政治对员工组织公民行为的影响机制。研究结果显示:被考核者的绩效考核政治感知与员工组织公民行为呈显著负相关关系,组织支持感在其中起到完全中介作用,差序氛围调节了绩效考核政治感知对员工组织支持感的影响,即组织的差序氛围越显著,被考核者的绩效考核政治感知与组织支持感的负向关系就越强,从而员工的组织公民行为就越少。此外,差序氛围在绩效考核政治感知与组织公民行为间的调节效应不显著。研究结论揭示
[期刊] 现代管理科学
[作者]
解志韬 石金涛 祝金龙
组织公平理论的研究近年来受到众多学者的关注,组织行为学中的工业与组织心理学、人力资源管理等学科近年来对公平问题的兴趣与日俱增。文章旨探讨组织公平对员工组织公民行为的影响。本研究对上海、江西、浙江等地的10多家企业进行了调查,共发放问卷427份。为了避免同方法偏差,本研究采用了"领导——下属配比研究"的方法,将领导及其对应下属进行配对调查,最终共得到有效的配对数据218条。研究结果表明:分配公平和程序公平对OCB有很强的预测作用,信息公平对OCB有一定的预测作用,而人际公平对OCB没有预测作用。分配公平、程
关键词：
组织公平 组织公民行为 员工
[期刊] 现代管理科学
[作者]
严效新 李成江 赵永乐
基于社会交换和组织支持理论,文章探讨了员工组织公平感、组织认同和组织公民行为之间的关系,提出了组织承诺作为员工组织公平感和组织公民行为之间中介关系的理论模型,并通过一家纺织业5家上市公司220名员工的样本进行了实证检验。结果证实:组织公平能够促进企业员工组织认同;组织认同则对企业员工组织公平和员工组织公民行为关系起部分中介作用。
关键词：
组织公平 组织承诺 组织公民行为
[期刊] 南开管理评论
[作者]
唐春勇 潘妍
本文探讨了领导感知自我情绪智力、员工感知领导情绪智力与员工组织公民行为之间的跨层关系。并且在不同层次上讨论了领导情绪智力对员工组织认同、组织公民行为的影响,同时分析了领导情绪智力对组织公民行为的影响机制。研究通过对九家制造业企业的70个团队的领导与员工的问卷调查发现,领导感知自我情绪智力跨层调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为、组织认同之间的关系。且在单层模型与多层模型中,组织认同都是员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的完全中介变量。当员工感知领导情绪智力大到某一范围时,领导感知自我情绪智力正向调节员工感知领导情绪智力与组织公民行为之间的关系。而当员工感知领导情绪智力低于某一范围时,领导...
[期刊] 管理评论
[作者]
傅永刚 张健东
本文以北京、上海、大连等几个软件行业比较发达的城市的326名IT员工为样本,通过实证研究方法,探究IT行业员工组织承诺与组织公民行为的特性和二者之间的相关性。研究结果表明:在IT行业内员工组织承诺与组织公民行为具有较强的相关性;而且规范承诺、感情承诺和理想承诺与组织公民行为呈显著相关。鉴于IT行业的特殊性,员工们的规范承诺普遍较高,而机会承诺则偏低;IT行业员工在年龄和工作时间方面,组织承诺具有显著差异性。
关键词：
组织承诺 组织公民行为 IT行业
[期刊] 软科学
[作者]
唐玉洁 宋合义 谭乐
构建领导成员交换关系（ＬＭＸ）与组织公民行为（ＯＣＢ）模型，采用计算实验方法研究网络组织中的领导成员交换、团队成员交换（ＴＭＸ）与知识型员工组织公民行为。研究结果表明：ＬＭＸ对组织产出、个体层面公民行为（ＯＣＢＩ）的正向影响显著；在ＬＭＸ交换质量较高条件下，个体层面公民行为和组织层面公民行为（ＯＣＢＯ）随着员工效用增加而显著增加，但当ＬＭＸ交换质量较低时变化不显著；ＴＭＸ对组织产出有正向影响，对于ＴＭＸ质量较高的员工而言，其ＯＣＢＯ行为随ＬＭＸ质量的增加而得到快速改善。在分配规则方面，当领导面对高效用和高质量ＴＭＸ两类员工时，应优先向具有高效用的成员分配ＬＭＸ质量，而后再选择对具有高质量ＴＭＸ．．．
[期刊] 南开管理评论
[作者]
崔勋 瞿皎姣
鉴于大多数研究得出的组织政治知觉和组织公民行为之间负向关系的结论与中国国有企业的实际表现并不相符,本研究基于389名国企员工样本,以印象管理动机为中介,通过SEM探讨了组织政治知觉对组织公民行为的影响机制,得出了一些与之不同的研究结论 :一般性政治行为知觉对参与公益活动有显著负向影响;保持沉默静待好处知觉对尽职行为、参与组织活动、参与公益活动有显著正向影响;政治性薪酬和晋升政策知觉对助人行为、建言行为、参与组织活动、参与公益活动有显著正向影响,而印象管理动机对尽职行为有完全中介作用,对其他维度OCB有部分中介作用,政治性薪酬和晋升政策知觉可直接正向影响OCB。研究结论表明,受到官僚政治文化和人...
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
周红云
本文以368名公务员为研究对象,分析了工作特征对组织公民行为的影响,以及工作满意度的中介作用。研究发现:工作特征中除自主性之外,其余各维度对组织公民行为有显著的正向影响;工作满意度是工作特征对组织公民行为影响的中介变量。鉴于此,本文认为可通过工作轮换、工作扩大化、工作丰富化和及时反馈等方法提升公务员的工作满意度,使公务员受工作本身激励而展现更多的组织公民行为,同时应对公务员加强监督和约束,避免以公谋私或滥用职权等问题。
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