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[期刊] 旅游学刊
[作者]
李秀娜
旅游行业管理走向法治化是旅游行业管理体制改革的迫切要求。作为第一部综合性的旅游行业管理法,旅游法如何界定旅游服务和旅游经营者的概
[期刊] 职教论坛
[作者]
唐勇
旅游产业的转型升级对休闲旅游服务人才培养提出了新的要求,为解决旅游教育滞后于产业发展的问题,满足市场对休闲旅游服务高素质技能型人才的需求,旅游职业教育应更加明确人才培养定位、加强专业建设、改进教学方法和手段、密切校企合作,提高人才培养质量。
关键词：
旅游 人才培养 旅游职业教育
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张广瑞
一、导言１根据服务贸易理事会的要求，本秘书处准备了这份关于旅游服务的材料，作为信息交换活动的一部分。为了简洁，也囿于时间的限制，本材料的重点是国际旅游（如下所限定），而不是国内旅游或一般意义上的旅游。本材料为理事会成员进行广泛讨论时使用的背景材料。...
[期刊] 旅游学刊
[作者]
周晓晨
针对旅游服务提供者的法律地位及责任问题,《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》和《旅游法》都设置了若干规则,但其中某些规则值得商榷。在包价旅游合同中,旅游服务提供者并非旅游合同当事人,而是向债权人(旅游者)履行义务的第三人,也是《合同法》第121条中的"第三人"。旅游服务提供者是否属于旅游经营者的履行辅助人,在我国《合同法》对旅游合同中的违约责任不以过错为要件的背景下并不重要。旅游经营者无干涉、控制可能的公共交通运营者仍应属于旅游服务提供者。根据《合同法》第64条,旅游者对旅游服务提供者应享有履行
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张广瑞
１６、据世界旅游组织的数据显示，在过去的１０年中，不含国际交通费的国际旅游收入增加了两倍多，年递增率在１３％左右。１９９７年，从旅游总收入上说，美国名列第一，总计７５１亿美元，尔后是意大利，３００亿美元，法国２７９亿美元，西班牙２７２亿美元。在发展中...
[期刊] 南开管理评论
[作者]
薄湘平 张慧
旅游服务补救是目前旅游服务的一个重要组成部分,对旅游服务补救质量进行合理、客观的评价具有很大的应用价值。本文综合运用层次分析和模糊数学的评价模型构建了服务补救评价指标体系,对服务补救质量进行量化分析,并实证检验了该评价方法,研究结果可以有效地指导旅游企业改进服务质量管理。
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
卢小金
旅游业是广西重点发展的产业,也是广西具有较强国际竞争力的产业之一。东盟国家与广西毗邻,是广西最大的入境旅游客源地。2011年广西来自东盟国家的旅游者达84.94万人次,同比增长31.65%,占全部外国旅游者人数的49.53%。拓展东盟旅游客源市场对广西旅游业的发展具有积极意义。本文将对广西在开发东盟旅
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
弓永钦
北京市旅游服务贸易是北京市服务贸易中的主要创汇项目,在全国居于前列,但是近年来,龙头位置已经有所动摇;在国际上具有一定的竞争优势,但与巴黎、悉尼等国际旅游城市还有较大差距。本文分析了北京市旅游服务存在的主要问题,并在此基础上,从政府、企业、人员素质三个层面上提出了促进北京市旅游服务贸易发展的对策。
[期刊] 商业时代
[作者]
王继庆
中日韩跨国旅游有利于推动东亚地区的人员交流、文化交流和形成稳定和谐的国际环境。本文分析了三国旅游服务贸易发展的背景、制约因素和驱动因素,比较了中日韩旅游服务贸易的能力;提出了推动三边旅游服务贸易发展的对策建议,认为中介组织引导下的东亚三国旅游企业的广泛参与和合作,是形成一体化东亚区域旅游市场的前提条件。
关键词：
中日韩 旅游服务贸易 跨国旅游
[期刊] 旅游学刊
[作者]
宋章海
旅游目的地形象是吸引游客最关键的因素之一，是旅游整体营销理念中的重要概念。本文从旅游者角度探讨了旅游目的地形象的可感知性与不可感知性，并提出了正确运用旅游地形象要素进行形象策划的观点。
关键词：
旅游者 旅游地形象 可感知性 不可感知性
[期刊] 经济问题
[作者]
刘敏 冯卫红
划分旅游产业集群的类型有助于辨识不同发展特点、发展条件和发展道路的集群,为集群的可持续发展提供依据。目前国内外专门研究旅游产业集群类型的成果较少。根据国内外产业集群的分类方法和旅游产业集群研究成果与实践,从推动旅游产业集群发展的主导因素、集群内部企业联系和组织结构以及集群所依托环境等不同角度划分了旅游产业集群的类型。
关键词：
产业集群 旅游产业集群 分类
[期刊] 旅游学刊
[作者]
周厚强 李立华 何长娟
在物质资料日益丰富的当代社会,人类对精神需求的关注度不断提高。一种专注于探索自我的旅游形式——精神旅游逐渐流行起来,并作为一个全新的学术概念走入学者视线。进入21世纪,国外学者开始对精神旅游开展研究并取得初步成果。国内旅游学界虽早对旅游的精神维度有了深入探讨,但对精神旅游的关注和研究则稍显滞后。为了引起国内学者的关注和参与,更好地为后续研究提供参考借鉴,文章以精神旅游的界定为切入点和落脚点,对精神旅游及相关概念进行了较为全面的专门研究和论述。文章认为,精神旅游是旅游者以主动获取精神增益为目的而踏上个人旅途
关键词：
精神旅游 精神性 概念
[期刊] 旅游科学
[作者]
谢礼珊 关新华
在线旅游的快速发展对在线旅游服务提供商提出了新的要求。与实体环境下的旅游服务提供者类似,在线旅游服务提供者也需要准确识别顾客需求,尤其是个体消费者的需求,进而进行精准营销。现有关于顾客需求知识的研究主要针对员工-顾客服务界面,在线旅游服务发生于人-机交互界面,服务提供者顾客需求知识的内涵和构成有待进一步深入探讨。本文通过对在线旅游服务企业的员工和使用在线旅游服务的顾客进行深入访谈,归纳了在线旅游服务提供者顾客需求知识的内涵、获取顾客需求知识的方式以及在这一过程中顾客扮演的角色,并提出了管理建议。
[期刊] 亚太经济
[作者]
韩卢敏
随着旅游业的发展,旅游景区经营运作机制出现重大突破。本文探讨对旅游资源在转让经营权时出现的问题,提出旅游资源经营权转让的对策和旅游资源资产评估流程。
关键词：
经营权转让 价值评估 旅游资源
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