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[期刊] 新金融
[作者]
戴萦袅
本文分析了促进我国银行信用卡市场迅速发展的内因和外因,同时又揭示了我国银行信用卡市场存在的问题,主要表现为发卡量增长快,但是活卡率不高;银行信用卡业务实际收益较低;信用卡市场营销中水平细分过度,垂直细分不足,导致过度竞争;产品设计中注重形式新颖,忽略品牌建设;信用卡业务潜在风险较大。本文还就如何运用Kano模型等理论改善银行卡营销,推进我国银行信用卡市场健康发展提出了一些建议。
关键词：
银行信用卡 品牌 营销 风险管理
[期刊] 管理现代化
[作者]
李海峰 孟庆愉
关于银行信用卡风险管理的理性思考李海峰，孟庆愉信用卡起源于１９１５年的美国，是银行授予消费者一定信用的书面凭证。它依托于现代高科技而运行，为市场主体提供灵活、便捷、高效的服务，已成为国际流行的支付方式。同时，信用卡业务是一项高收益、高风险的银行业务，...
[期刊] 企业经济
[作者]
曹艳爱
发卡量大、激活率低是我国信用卡市场的现状,它导致我国商业银行资源利用效率不高。而导致这一现状的主要原因是各商业银行在发卡时缺乏有效的市场细分和定位。为了提高资源的利用效率,各发卡行应该重新审视在信用卡营销中尤其是客户定位时存在的误区,从而利用有效的市场细分和准确的市场定位来"激活"信用卡市场。
关键词：
信用卡 市场细分 客户定位
[期刊] 价格月刊
[作者]
彭少一 李阳华
对发展我国银行信用卡业务的现实思考中国人民银行湖南娄底分行中国农业银行娄底中支营业部邮编：４１７０００彭少一，李阳华银行信用卡作为一种新型的信用工具，以其能为持卡人提供消费、信贷、储蓄、结算等高效率、多功能综合服务的特点，受到国内各界的普遍欢迎，银行...
[期刊] 经济师
[作者]
李志松
信用卡业务是夯实银行客户基础的战略性业务之一,具有绑定客户、稳定存款等综合作用。充分发挥信用卡业务在实现核心存款主动权的先锋作用,形成核心业务发展新的战略高地,具有重要意义。与此同时,信用卡业务存在的风险也日益显现,不容小觑,文章就商业银行信用卡业务如何健康发展提出几点意见。
关键词：
风险管控 发展方式 不良催收 专业化团队
[期刊] 国际经贸探索
[作者]
唐剑波
本文详细介绍了什么是银行信用卡业务,介绍了银行信用卡的产生、种类、以及银行信用卡四大基本功能,包括转帐结算功能、储蓄功能、汇兑功能、消费贷款功能,论述了由银行信用卡所产生的主体、客体与中介之间的信用关系,提出了当前我国专业银行信用卡使用存在的主要问题与对策。
[期刊] 数量经济技术经济研究
[作者]
安实 赵泽斌 何琳
本文在客户关系生命周期利润模型的基础上,全面考察了银行信用卡客户的终生价值,建立了客户价值定量测度模型,并依据此模型,分析了客户价值、银行信用卡成本、价格三者之间的动态关系。
关键词：
客户关系管理 客户价值 客户保有率
[期刊] 上海金融
[作者]
楼芳
信用卡作为一种全新的支付手段和信用工具,已成为众多商业银行竞相推出的产品。经营信用卡业务有高收益,同时伴随着高风险。本文阐述了我国银行信用卡业务风险管理的现状,并提出符合我国信用卡风险特征的管理策略。
关键词：
信用卡 风险管理
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
邓韬
央行降息政策主要通过影响微观、宏观经济基本面继而影响居民消费状况,从而间接地影响银行信用卡业务量。本文在理论分析的基础上,指出社会零售品消费额以及人均可支配收入是影响信用卡需求的主要经济基本面指标,并通过计算降息对这两个指标的影响进而间接地分析其对中信银行信用卡中心财务指标的影响。
[期刊] 改革与战略
[作者]
王晓琴 马克继
信用卡的本质是消费信贷,但是以交易支付的广泛使用为基础。其交易关系表现为银行、持卡人、特约商户三方进行“博弈”的格局。本文分析指出,我国商业银行信用卡的收益主要集中在商业折扣收入和利息收入上,成本控制主要是风险成本。因此,就信用卡业务拓展来说,如何才能在这场“博弈”中胜出,关键就是广开财源,管理风险。
关键词：
商业银行 信用卡 博弈
[期刊] 税务与经济(长春税务学院学报)
[作者]
郭晓立 赵辉越 陈绍辉
我国信用卡业务自1978年开办以来,取得飞速发展,但与发达国家相比,我国信用卡在技术方面、银行服务管理方面、规避风险方面还存在很多问题。随着我国加入WTO,作为现代金融业一个重要组成部分的信用卡业务,将面临着强烈的冲击和前所未有的挑战。
关键词：
信用卡 竞争力 商业银行
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
王文硕 刘凤军
本文论证了实现客户流失管理的基本条件,运用逻辑回归方法识别国内商业银行信用卡客户流失的行为特征,提出了预测信用卡客户流失的行为模型,发现影响客户流失行为的敏感性指标,提出在当前竞争激烈的国内信用卡市场中商业银行管理层着手信用卡客户流失管理的切入点。本文主要结论是:根据预示客户流失行为的若干指标和分析结果,要从信用卡客户定位、交叉销售、多渠道服务以及提高信用卡客户退出成本等多方面构建信用卡客户保留策略。
关键词：
商业银行 信用卡 客户流失 客户价值
[期刊] 财经研究
[作者]
黄忆寒
银行信用卡是为资信可靠的单位和个人在一定的时间和一定的数额范围内提供消费服务的一种信用凭证。近几年来,我国的一些金融机构也陆续开办了信用卡发行业务,已形成了一定的规模,但也反映出一些问题。鉴于此,笔者拟对我国的信用卡发行业务作一粗浅的探讨。一、目前我国信用卡发行的基本情况和不足我国信用卡业务的基本运行过程是:银行向经过审查认为是信用可靠的个人或单位发放一种塑料
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