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[期刊] 旅游学刊
[作者]
曲军
关于对饭店员工进行礼仪素质培训的思考曲军辽宁商业高等专科学校旅游系在当今旅游市场激烈竞争的时代，旅游饭店的硬件已大为改善，日趋完善统一。企业的竞争，归根到底是人员素质的竞争。作为软件的员工素质对饭店服务水平的影响愈来愈重要。而员工的礼仪素质则是反映员...
[期刊] 浙江金融
[作者]
王华
金融礼仪修养是指金融行业员工为了实现组织目标，按照一定的礼仪规范要求，结合金融行业特性，在礼仪品德、意识等方面所进行的自我锻炼和自我改造，也是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，其核心是尊重他人、与人为善、表里如一、内外一致。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
林叶云
鉴于涉外商务札仪所具有的跨地域性和跨文化性特点，本文试图结合中国即将加入世贸组织（ＷＴＯ）之际和全球经济一体化形势，根据涉外商务礼仪跨文化以及受价值观驱动的特点，通过分析涉外商务礼仪培训现状，结合笔者近３年来在上海对外贸易学院主讲《涉外商务礼仪》课程实践，提出进行涉外商务礼仪培训和开发的广阔前景。
关键词：
涉外商务礼仪 培训 前景
[期刊] 旅游学刊
[作者]
何光
对培养高素质旅游饭店管理人才的思考何光北京联大旅游学院旅游饭店管理系作为社会主义市场经济第三产业中的＂一名年轻成员＂，旅游在国民经济发展中的作用日趋受到人们的关注。作为培养中高层次旅游饭店管理人才的旅游高等教育，在近十几年的探索与实践中已有了长足的发...
[期刊] 中国成人教育
[作者]
陈惠春 秦连杰
如何在大学的中国传统礼仪课程中实施人文素质教育是本文探讨的课题。本文阐述了通过价值观、践行的行为方式以及敬畏的心三个层面来实施素质教育的方法及效果。
关键词：
中国传统礼仪教学 人文素质教育 实施路径
[期刊] 职教论坛
[作者]
张文
酒店礼仪是培养酒店服务与管理专业复合性、实用性、高技能、高素质人才的必修课,是高职高专酒店管理专业核心课程。酒店礼仪是酒店从业人员必备的基本能力、素质与职业道德。从课程定位、课程目标、课程设计理念和思路、课程内容等多方面探讨以职业能力为主导,以素质教育为核心的酒店礼仪核心课程建设,研究其对整体学生素质的影响。
[期刊] 旅游科学
[作者]
罗峰
员工培训是提高人力资源效率的最有效手段之一。在经济全球化的时代,在旅游业日趋国际化、竞争越来越激烈的浙江,以培训促进员工素质和工作质量的提升,成为本土饭店强化管理和竞争能力的重要手段。本研究以浙江省13家五星级饭店为样本,以问卷调查的方法,研究了高星级饭店员工的培训需求,并提出了有效培训的对策。
关键词：
高星级饭店 浙江省 培训需求 调查研究
[期刊] 中国成人教育
[作者]
张秉福
加强教师礼仪教育是教育事业改革发展的必然要求。教师良好的礼仪修养具有重要的教育价值。当前我国教师礼仪修养和礼仪教育还存在一些不容忽视的问题。为加强教师礼仪教育,必须在思想上高度重视,营造良好的礼仪环境,培养高素质的礼仪教师队伍。
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
丁彦宏 杨倩音
在礼仪课教育教学改革过程中,运用情知互补的教学模式,探索出符合青年学生身心发展特点的教学方法、学习方法,同时巧妙设计课堂环节,整合教学方法和学习方法,有效提升了大学生的礼仪素质。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
李朋波
饭店行业的可持续发展离不开一支高素质的人才队伍，员工培训作为一种人力资源开发的基本途径，在饭店从业人员的素质提升中具有重要的意义。目前来自于政府、行业协会等企业外部机构的行业性培训支持成为饭店从业人员素质提升的重要方式之一，相对而言，围绕此类行业层面培训项目的培训需求和课程体系设计是一个较新的研究课题。本文以２０１６年实施的北京市社会旅馆从业人员素质提升工程为例，详细阐述了该项目的主要思路、调研过程、主要结果等内容，并简要报告了培训课程在实施过程中获得的评价及实施后取得的良好效果。本研究及其结论对基于行业层面的饭店从业人员培训需求与课程体系设计具有启发性和借鉴性作用，有助于从行业与社会培训有效．．．
[期刊] 图书馆建设
[作者]
蔡明
实施继续教育是新时期社会发展的必然趋势,而素质培训则是继续教育的本质要求,加强和落实这方面的工作和措施,有助于图书馆事业的发展和员工全面素质的提高。
关键词：
继续教育 素质培训 实施
[期刊] 中国成人教育
[作者]
梁刚
员工的职业素质，直接影响到企业工作效率的高低。而职业素质的培养是一个逐步完善的过程，它随着员工所处的外部环境和内在素养的不同，而表现出不同的个体差异。石油企业因其独特的工作环境和职业特点，对员工职业素质培训的开展提出了更高要求。根据员工岗位考核情况，建立职工素质管理模板，可以及时有效地分析出员工职业素质的缺项，从而确定员工职业素质培训的目标和方向，并采取相应措施，使之有效提升员工职业素质，提高工作效率。
关键词：
岗位考核 职业素质培训 石油企业员工
[期刊] 旅游学刊
[作者]
詹俊川 赵新元 邓桂枝 齐雪青
饭店培训理论研究者和实际工作者经常面临这样的困惑 :培训搞了不少 ,但实际效果却不理想。只有把培训过程内外的相关因素都考虑在内 ,我们才能全面地看待、思考和解决有关培训效果的问题。本文根据文献研究和实证研究结果 ,分析影响饭店培训效果的因素 ,比较诸因素对培训效果影响的差异。
关键词：
培训 培训效果 因素
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