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[期刊] 商业时代
[作者]
吴永强
越来越多的研究者认识到客户终生价值是一个重要的客户识别标尺,并对此进行了大量研究。本文对客户终生价值的定义、内涵、与其他客户价值相关概念的关系进行了梳理,并对客户终生价值研究的情境设定、理论研究、实证研究进行了总结,最后对今后的研究方向进行了展望。
关键词:
客户终生价值 文献综述 客户识别
[期刊] 会计之友
[作者]
殷枫
供应商和客户是公司重要的非财务利益相关者,从供应商/客户视角研究非财务利益相关者如何影响公司行为日益受到学者们的关注。文章通过系统回顾现有文献,阐述了供应商—客户关系影响公司行为的理论基础,进一步梳理了供应商—客户关系对盈余管理、会计稳健性等会计行为和企业资本结构、融资效率、商业信用、企业并购和股利分配等财务行为的影响,以及最终对公司价值的影响,并展望了未来研究可能存在的领域。
[期刊] 财会通讯
[作者]
靳燕娟
供应商和客户作为企业供应链的上下游,对企业的经营活动产生越来越重要的影响,在外部经济环境日益恶化的情况下,企业面临着更大的经营压力,因此注重供应商/客户关系的管理就显得更加重要了。本文通过对供应商/客户关系相关文献的整理和总结,以期对供应商/客户关系管理提出有效建议。
关键词:
供应商/客户关系 关系专有性投资 财务
[期刊] 商业时代
[作者]
胡登峰 陈云
客户终生价值(CLV)研究虽然处于发展初期,但是却为企业确立客户关系管理提供了分析思路。本文就客户终身价值对企业战略的影响、客户终生价值的驱动因素和关键成功因素进行了深入的分析,引入了保健因素和满意因素概念,并就客户关系纽带中属于保健的因素和属于满意的因素做了分析,指出企业必须识别客户关系纽带的类型,从而降低客户不满意因素和进而提高客户忠诚度。
关键词:
客户终生价值 营销战略分析框架 关系纽带
[期刊] 金融评论
[作者]
胡志浩 宋国凯
20世纪20年代,康德拉季耶夫奠基性地提出了经济长波周期理论,因此长波又被命名为"康德拉季耶夫周期",也称"康波周期"。但学术界关于经济长周期并没有一个明确的定义,只是指出重要经济变量会呈现以40-60年为周期的重复波动。并且通过对长周期研究可以发现,长波周期已不再是一个单纯的经济问题,其必然涉及到包括经济在内的社会结构等诸多范式的调整。虽然关于长周期的研究主要集中在经验分析的层面,但随着研究的深入,长周期和其他周期之间的关系,长周期在国别之间的协动性等问题也引起了关注。虽然长周期尚未进入经济学研究的主流,但经济周期分析中增加长周期的视角,对于理解经济的周期波动仍然具有重要参考价值。
关键词:
长周期 技术创新 社会结构 协动性
[期刊] 现代管理科学
[作者]
崔文杰 夏飞龙
我国的各个产业都面临着产业升级问题。文章梳理影响产业升级的因素,认为内在因素主要包括信息化程度、创新和企业家精神;外在因素主要包括路劲依赖、利益集团、价值链的低端锁定和制度因素。产业升级路径一般可分为三种,选择适当的产业升级路径至关重要。我国经济仍处于追赶阶段,应警惕比较优势陷阱。
关键词:
产业升级 创新 比较优势陷阱
[期刊] 中国农村观察
[作者]
郭红东 钱崔红
本文回顾和总结了合作社理论研究的新近发展。首先综述了合作社理论在演进过程中不同经济学研究方法及其形成的理论观点 ;在此基础上 ,重点论述了 2 0世纪 90年代以来 ,经济学者把合作社看成企业、一种联盟、一组契约关系三种视角的主要研究成果 ;最后综合各文献资料 ,对合作社理论的发展进行了述评
关键词:
合作社理论 合作社发展
[期刊] 重庆工商大学学报(西部论坛)
[作者]
赵奉军
经验研究表明,丰富的自然资源可能是经济发展的诅咒而不是祝福。大多数自然资源丰富的国家比那些资源稀缺的国家增长的更慢。经济学家将原因归结为贸易条件的恶化、荷兰病或人力资本的投资不足等。同时,经济学家还就如何避免资源诅咒总结了若干政策性建议,它们对我国建设资源节约型和环境友好型社会仍不乏可借鉴之处。
关键词:
资源诅咒 荷兰病 综述
[期刊] 管理现代化
[作者]
康凯
本文通过对服务分类研究相关文献的回顾,将有关服务分类的研究分为对一般服务分类的研究和对跨国服务分类的研究两个方面。进而分别就每个方面的主要研究成果和观点按阶段分角度进行了阐述。最后,本文对这些服务分类研究的贡献和局限性作了评述。
关键词:
服务分类 一般服务 跨国服务
[期刊] 会计之友
[作者]
刘金芹 荣云松
现阶段我国企业披露碳信息的自愿程度较低,企业基本上是被动地承担低碳减排的责任。文章梳理了国内外关于碳信息披露动因、碳信息披露的市场反应的相关文献,并作了评述,认为碳信息披露的内容、质量及其不同的经济后果将是以后的研究方向和重点。
关键词:
碳信息 碳信息披露 碳信息价值
[期刊] 审计与经济研究
[作者]
邵军 余佳群 张秀峰
行业多元化和地理多元化对公司价值具有不同的影响,即行业多元化对公司价值有负向影响,地理多元化则有利于公司价值的增加。多元化的这两个方面对公司价值有交互影响。多元化折价的原因主要有公司多元化本身造成公司价值减少;折价是由计量引起的。总结国外学者有关多元化对公司价值影响的研究成果,以期对多元化领域的进一步研究提供一定的线索。
[期刊] 经济研究参考
[作者]
李伟
会计计量是会计系统的核心职能,财务会计的许多理论和方法都是围绕会计计量开展讨论的。公允价值作为一种重要的会计计量属性,自20世纪70年代开始被引入会计领域,经过40多年的研究和完善,国际上对公允价值会计的应用已经有了比较丰富的经验,但是学术界、理论界和实务界关于公允价值会计的剧烈争论却一直没有停息过。尤其是在我国,由于受客观市场环境的限制,公允价值的发展可谓一波三折,先后经历了首次应用、停用、重新应用三个阶段。回顾公允价值在我国应用及发展的历程,探讨公允价值在我国应用中面临的问题,找出应对的措施,对我国公允价值会计的应用,具有非常重要的意义。
关键词:
公允价值 面临问题 建议
[期刊] 华东经济管理
[作者]
张国政
客户终生价值(CLV)是客户关系管理的核心。目前的研究文献对于客户终生价值内涵的理解基本达成共识。但是对于CLV评价模型的研究则角度各异,纷繁复杂,在实际商业应用中存在极大的局限。文章首先将众多的CLV评价模型按照它们的共性进行分类,概括了各类模型的目前研究现状,随后探讨了目前CLV评价模型研究中的一些不足之处并给出了一些未来可能的研究方向。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
马少辉 张浩
客户终生价值分析是客户关系管理研究的重要课题,但现有的研究只限于于期望值分析,而忽略了客户价值的风险。本文使用贝叶斯方法及蒙特卡罗方法分析客户终生价值及客户资产,可以得到个体客户终生价值和客户资产的后验分布样本。分析的结果揭示了具有相近期望价值的客户,其风险可能存在较大差异,为客户选择决策提供了依据。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
郭忠金 李非
文章综述了顾客价值的多样性、动态性和层次性的特性,回顾了IBM和Phil Allen的客户价值管理框架,最后简单述评国内顾客价值理论研究状况。
关键词:
顾客价值 顾客价值管理框架
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