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[期刊] 南开管理评论
[作者]
王志刚 蒋慧明
我国经济转型期员工的公司满意度受到员工个体特征的影响如何,以及哪些特征对其满意度的影响更为显著,除定性的分析外,需要进一步的定量分析予以揭示。本文通过对 Z 企业集团员工个体特征与其公司满意度之间关系的实证分析,得出对公司满意度具有重要影响的员工个体特征,并对其进行具体的解释和讨论。这一结论能够为人力资本管理和公司治理的深化提供来自员工自身的依据。
关键词：
公司满意度 员工个体特征 实证分析
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
袁声莉 马士华
员工满意度不是一个新的管理话题,却是一个永恒的管理话题。笔者通过实证研究,对与员工满意度相关的个人因素、工作因素和企业因素进行了分类研究。研究认为年龄、企龄是与员工满意度关系最密切的个体因素,工作岗位、工作压力程度、员工知识、技术与工作的匹配程度、员工对工作学习机会、自主性、挑战性、领导作风与同事关系、社会意义等的认知是与员工满意度密切相关的工作因素,企业发展前景则是影响员工满意度的重要企业因素。
关键词：
员工 工作满意度 工作认知
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈江 吴能全
本文通过对沿海某省农村金融机构13个信用社的1346名员工进行问卷调查,对不同人口统计特征的员工在工作满意度6个维度的差异进行了比较研究。
[期刊] 技术经济
[作者]
万华 梁金成 孔梅英
薪酬体系是人力资源管理的关键环节和重要内容。本文从人口特征的视角研究了建筑企业员工薪酬满意度,通过对建筑企业200名员工的调查数据分析,发现除了性别、年龄之外,婚姻状况、学历、职位、工龄等对薪酬满意度(包括薪酬水平、薪酬结构、薪酬体系、薪酬形式等)均有不同程度的影响。最后,对研究结果进行了讨论并提出了管理建议:树立人力资本理念,提高员工薪酬总体满意度;提高已婚员工的福利水平;建立动态薪酬管理体系;优化薪酬结构设计。
关键词：
人口特征 薪酬满意度 实证研究 建筑企业
[期刊] 云南财经大学学报(社会科学版)
[作者]
陈小平
大家都相信员工参与可以影响员工的工作满意度和工作绩效,它们都能产生阻滞比较竞争优势。本研究主要目的就是探究员工参与对工作满意度和员工绩效有什么样的影响作用。选取了北京地区的100家单位,每家单位4个样本,共计400个样本。研究结论发现,员工参与是预测工作满意度的一个非常重要的预测指标。提高员工参与度,将对员工工作满意度、员工绩效产生积极影响效果。当然,提高员工参与度是一个长期的过程,需要来自管理层的高度关注,也需要来自员工曾面的主动积极性。
关键词：
员工参与 工作满意度 员工绩效
[期刊] 预测
[作者]
易牧农 张初兵 韩德昌
高顾客满意度是高顾客忠诚度的必要条件,如何提高顾客满意度,学术界普遍认为员工满意度是影响顾客满意度的积极因素之一,但员工满意度影响顾客满意度的方式,是否存在中间传导机制的研究并不多见。为此,本文在文献综述的基础上,选取员工忠诚度、组织承诺和工作绩效为中间变量,建立员工满意度和顾客满意度传导机制的概念模型,运用结构方程对汽车维修服务企业的调查数据进行了分析研究。笔者发现员工满意度与顾客满意度没有直接关系,它直接影响着员工忠诚度、组织承诺和工作绩效,而员工忠诚度和组织承诺又直接影响着工作绩效,进而影响顾客满意度,即工作绩效是员工满意度与顾客满意度传导机制的关键。
关键词：
员工满意度 顾客满意度 传导机制
[期刊] 图书情报知识
[作者]
孙晓明 董洁 秦阳
本文主要研究当今图书馆员工作满意度的结构及其对快乐指数的效应。通过t检验分析发现:当今图书馆员工作满意度的6个因子,以及他们工作满意度的总指数,对其快乐指数各因子均有不同程度的显著影响。总的来说,工作满意度水平越高,快乐水平也相应较高。
关键词：
快乐指数 图书馆员 工作满意度
[期刊] 管理世界
[作者]
叶仁荪 王玉芹 林泽炎
通过对499名国有企业员工进行问卷调查,并利用Lisrel和SPSS软件对调查结果进行实证分析,建立了铁路运输企业员工离职模型,模型显示:工作满意度和组织承诺与员工离职显著负相关,而且工作满意度对员工离职意向具有更大的解释性;制度约束、上级行为、工作报酬、工作激励是影响员工离职意向的主要变量。另外,工作满意度和组织承诺在解释员工离职意向方面具有跨文化效度。
关键词：
工作满意度 组织承诺 离职
[期刊] 经济管理
[作者]
于海波 李永瑞 郑晓明
本文通过对2426份有效问卷进行验证性因素分析,结果表明,我国企业员工的薪酬满意度由薪酬管理、薪酬水平、加薪、福利4个维度构成。本文还进行了方差分析和多重比较。结果表明,企业性质和规模,以及员工性别、年龄和工龄、学历、职位对其薪酬满意度有不同影响,表现出不同特征。而结构方程分析结果显示,薪酬满意度通过情感承诺完全中介作用,间接降低员工离职意向,间接提高员工任务绩效。
关键词：
薪酬满意度 情感承诺 离职意向 任务绩效
[期刊] 财会通讯
[作者]
于建朝 李文璐 刘艳华
本文通过对来自河北省２３所高校的１８０名财会人员的问卷调查，研究了人口统计特征对员工工作满意度的５个维度的影响。研究发现：性别因素对报酬满意度的影响显著；而年龄因素对于报酬、晋升、上级和工作本身等满意度的四个维度均具有显著影响；教育背景因素对报酬满意度、晋升满意度和工作本身满意度变量具有显著影响；职称因素对报酬满意度和晋升满意度变量具有显著影响；工作年限因素对各个变量的影响都不显著。
关键词：
人口统计特征 工作满意度 高校财会人员
[期刊] 企业经济
[作者]
廖金萍 李长生
基层员工是制造型企业的主体，是企业利润的直接创造者，然而因员工满意度低导致的基层员工频繁流动，严重制约着制造型民营企业的发展。如何提高基层员工满意度，降低流失率，培养员工对企业的忠诚度，是当前制造型企业人力资源管理急需解决的重要问题。基于此，文章对ＴＢ电子公司基层员工进行满意度调查，利用ＳＰＳＳ１８．０统计软件，对基层员工满意度进行主成分分析，并采用最大方差法进行正交旋转，将员工满意度问卷的１８个变量浓缩成５个因子进行分析。研究表明，影响因素可以概括为工作环境、职业发展、薪酬福利、企业文化及员工关系。最后，根据满意度影响因素的程度不同，从人力资源管理视角出发，有针对性地提出改进建议。
关键词：
基层员工 员工满意度 影响因素 实证分析
[期刊] 财经论丛
[作者]
杨君茹 费明胜
本文构建了企业文化的11个维度,并形成了企业文化维度影响员工满意度的研究假设。通过大规模问卷调查,实证检验了企业文化影响员工满意度的研究假设,认为企业文化的"公平公正"、"企业进取"、"关注员工"、"团队协作"和"私人关系"等5个维度对"员工士气"、"组织承诺"有较明显的影响。
关键词：
企业文化 员工满意度 维度
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
姚伟峰
本文运用行为经济学相关理论对居民收入与居民满意度的关系进行研究,结果表明:男性的收入满意度都要低于女性,年龄对收入满意度的影响都非常显著,都是U型的关系。受教育程度对收入满意度没有显著的影响,信任能显著地增加收入满意度;把参考点设置为"自己的过去水平"的人,有更高的收入满意度,即跟自己过去相比的人比跟别人或自己期望值相比的人更容易满足。结论说明仅仅依靠增加居民的收入并不能让居民满意,政府必须进一步完善中国的社会保障和收入分配制度建设,才能增加居民的收入满意度。
关键词：
居民收入 收入满意度 参考点
[期刊] 软科学
[作者]
田喜洲
运用人工神经网络,通过因子分析和多标准差分析找寻影响接待业员工满意度的主要因素及其影响程度。研究结果发现,影响接待业员工满意度的主要因素是企业及个人发展前景、企业形象等,据此文章提出了提高员工满意度的建议。
关键词：
接待业 员工满意度 人工神经网络
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