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[期刊] 企业经济
[作者]
曾兰兰 马勇
在借鉴美国顾客满意度模型(ACSI)的基础上,为提升网约车用户粘性,本文构建了网约车用户粘性影响因素模型,尝试对网约车用户进行调研分析,并运用二阶CFA的方法对模型进行优化,找出影响网约车用户粘性的主要因素和作用路径。研究结果表明:感知质量、用户期望、用户满意、用户忠诚均对网约车用户粘性有正向显著影响,而用户抱怨、转换成本对其有负向作用,均与现实情况相吻合;其中,感知质量对网约车用户粘性影响作用最大且感知质量中影响作用由大到小依次为经济性、便捷性、舒适性、安全性。从理论上证明,网约车用户首先最看重的是价格是否优惠,其次是服务是否方便快捷,再次是车内环境是否舒适和是否安全。结合网约车实际情况和模型分析结果,建议把收费标准合理化、乘车操作便利化、乘车体验舒适化、乘车过程安全化等作为切入点,提升网约车用户粘性,更好地分享共享经济的福利。
关键词：
共享经济 结构方程模型 网约车 用户粘性
[期刊] 经济管理
[作者]
杨学成 涂科
在大数据和互联网时代,越来越多的研究开始关注共享经济领域,但现有研究主要聚焦于共享经济的现象及概念,对于如何实现共享经济以及网络平台在共享经济模式中如何影响用户间的价值共创行为却鲜有探讨。本文以共享经济网络平台为研究对象,基于价值共创及自我决定理论,以"刺激—有机体—反应"(S-O-R)模型为研究框架,考察了共享经济背景下平台支持质量和用户价值共创公民行为之间的关系。研究结果显示:平台支持质量的三个维度(信任、平等、角色明确)对自我决定感(自主感、胜任感、归属感)有正向作用;自我决定感正向影响用户价值共创
[期刊] 特区经济
[作者]
楼秋霞
本文研究了在共享经济下,网约车平台的责任承担。从平台与司机之间的法律关系看不符合挂靠法律关系的构成要件。从网约车平台运营流程看,平台为运输合同的相对人。平台作为承运人符合法律关系的构成要件,平台与司机之间的劳动合同关系是网约车平台承担承运人责任的法理依据。
关键词：
网约车平台 承运人 劳动合同关系
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
汪伟申
随着信息技术的日益普及与应用,共享经济也得到了发展,并逐渐成为推动经济发展的主要技术手段。同时互联网技术也呈现高速发展的趋势,智能手机在社会大众中的普及率逐渐增加,因此,我国建立起了一批以共享经济为基础且被社会大众广泛接受的平台,即网约车。自2014年开始,滴滴、快车等相继推出,并迅速成为出行市场最强劲的竞争者,网约车逐渐成为共享经济的先行者。随着网约车的日益普及,围绕着网约车而出现的一系列矛盾也逐渐凸显出来。因此,针对共享经济背景下网约车的创新发展进行分析,找出其中存在的问题,并提出有效的措施来加以改善。
关键词：
网约车 共享经济 创新发展
[期刊] 管理评论
[作者]
杨学成 涂科
共享经济模式使顾客契合转变为用户契合。本文基于共享经济背景下的价值共创视角,首先对用户契合进行了界定,提出了自我决定感与共创公民行为两个维度;其次,构建出信任氛围对用户契合的影响理论模型;最后,基于414个出行共享平台的用户数据,通过实证分析发现:用户契合的心理维度对行为维度有正向影响,即自我决定感(自主感、胜任感、归属感)对共创公民行为有正向作用;信任氛围对用户的自我决定感及共创公民行为均有正向影响;自我决定感在信任氛围与共创公民行为关系中发挥着中介作用,其中自主感、胜任感以及归属感的中介效果之间没有显著差异。
关键词：
共享经济 用户契合 价值共创 信任氛围
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
高电玻 张远健
作为共享经济的典型代表-网约车在过去几年得到了迅猛发展。但网约车在凭借补贴策略迅速发展的同时,也出现了诸如行业发展不成熟等问题。因此,如何定位和管理网约车已经成为了政府面临的难题。本文在通过梳理网约车的发展现状、比较网约车获得补贴行为前后的行为反差后,构建了网约车企业、乘客和监管者的三方博弈模型,结论显示:网约车企业应当在不挤占公共交通的前提下,与传统巡游车公平竞争,从而更好地为高端、个性化的出行需求服务。
关键词：
公共利益 网约车 网约车补贴 公共政策
[期刊] 中国劳动
[作者]
李峰
分享经济时代,互联网平台创造了新的商业模式,以Uber、滴滴为代表的分享经济模式迅速发展,在给人们的生活带来便利和增加就业机会的同时,也对工业化背景下产生的用工方式和社会保障制度提出了全新的挑战。本文以网约车平台和司机之间的关系为例,探讨分享经济与传统劳动法律体系的冲突,并提出相应建议。
关键词：
分享经济 网约车 劳动关系 从属性
[期刊] 中国劳动
[作者]
李峰
分享经济时代,互联网平台创造了新的商业模式,以Uber、滴滴为代表的分享经济模式迅速发展,在给人们的生活带来便利和增加就业机会的同时,也对工业化背景下产生的用工方式和社会保障制度提出了全新的挑战。本文以网约车平台和司机之间的关系为例,探讨分享经济与传统劳动法律体系的冲突,并提出相应建议。
关键词：
分享经济 网约车 劳动关系 从属性
[期刊] 管理现代化
[作者]
张轩 陈宏民 贾友 周光
通过多期动态分析找出影响因素和机制,研究共享平台的差异化和专业化程度问题。在共享平台中前期,从成本中区别出资源所有者时间成本后,中低收入者及其闲置资源最早加入平台;同时,产品替代性促进专业化,但是运营成本、需求碎片化和产品定位限制专业化。所以在中前期平台服务以横向差异和非专业服务为主。另外,在不同发展阶段,对共享经济的扶持补贴,有不同的社会福利影响。
关键词：
共享平台 差异化 专业化 共享经济
[期刊] 特区经济
[作者]
陈祚宇
随着共享经济的兴起，民宿业得到了快速发展，与此同时，也给公安机关的治安管理工作带来了很多新问题，诸如无证经营、底数不清、安全防范措施不到位等。为了确保共享民宿行业的健康持续发展，公安机关应积极完善对共享民宿业的治安管理机制，提高治安管控水平。
关键词：
共享经济 民宿行业 治安管理 对策
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张帅 李晶 王文韬
探析分享经济背景下用户参与意愿影响因素既能为社会深入理解互联网经济形态下用户参与分享经济的动机提供理论支持,也能为互联网企业探索和开发分享经济商业模式提供参考。文章以知识技能分享领域的微博问答为例,借助质性分析软件NVivo 11,选取18名对象作为半结构化访谈样本,对获取的访谈原始资料进行分析,提炼出用户参与分享经济意愿的主要影响因素。研究发现:认知效益是最重要的影响因素,信任是最关键的影响因素,经济效益和声誉是重要的影响因素,社会效益和主观规范是较为重要的影响因素,相对不重要的影响因素是感知风险。
关键词：
分享经济 参与意愿 质性研究 影响因素
[期刊] 管理评论
[作者]
周军杰
社交媒体的特点是用户创造内容及用户互动,是社会化商务的关键。最新调查报告显示社交媒体面临着用户粘性下降的问题,不利于社会化商务的开展。针对社会化商务背景下的用户粘性,本文基于内容分析法梳理了用户粘性的前因,刻画了社交媒体的特点,并构建了相应的假设模型。实证结果显示用户互动通过自我效能、信任及虚拟社区感等认知因素的中介作用,间接影响到用户粘性;同时对虚拟社区感、自我效能与用户粘性之间的关系还有着调节作用。本文引入用户互动并分析了它对用户粘性的影响机制,将用户粘性的研究扩展到社会化商务情境下;引入了三维度的信任,发现基于品格的信任对用户粘性的影响不显著,解决了以往用户粘性研究中关于信任作用的矛盾之...
关键词：
用户粘性 用户互动 社交媒体 社会化商务
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
姚珣 乔俐萌
随着移动互联网时代的到来,共享经济这种商业模式走上历史的舞台。2008年的经济危机,大量闲置资源的出现,使得共享经济企业得以快速发展。Uber和共享单车的出现改变了人们的出行方式,各种共享经济企业的发展与传播影响着人们的生活习惯与生活模式。共享经济的特征是什么?有没有一种可供复制的成功的共享经济模式能够推广到其他行业?通过对现有文献的梳理分析和对两家成功的共享经济主体——Uber和共享单车的运营模式对比分析,得出共享经济的两大特征:产权分离和闲置资源的利用,以及共享经济组织运营活动的特点,这为之后共享经济企业的发展提供了借鉴、参考。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
焦文雅 彭剑锋
以Ai rbnb、uber和滴滴约车等为代表的共享经济模式自出现以来,就受到资本的火热追捧,在盈利模式尚未明确之前,资本就在前赴后继的进行着"烧钱"的游戏。文章通过共享经济与传统经济的对比,提出共享经济的核心竞争力是提出了一种新的人力资源共享模式,该模式为企业提供了一种新的发展方式,共享经济提出了一种以专业为界限而非以企业为界限的可能,文章以此为基础探讨了未来人力资源共享经济可能的发展方向。
关键词：
共享经济 人力资源共享 平台化
[期刊] 管理现代化
[作者]
王春英 陈宏民
从平台的角度出发分析共享经济,对传统的专业平台与共享平台的差异进行深入分析,主要集中在产品或服务差异、供给端和需求端的目标客户群差异。分析共享平台对专业平台的影响以及对社会福利的影响,平台和监管机构需要对共享平台产生的负的社会效应外部性进行有力自我监督和外部监管。
关键词：
共享平台 专业平台 差异 社会福利
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