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[期刊] 南开管理评论
[作者]
池毛毛 刘姝君 卢新元 罗博
随着共享经济在各行各业的渗透发展,共享住宿平台开始对旅游行业产生重要影响。尽管有一些国外旅游管理文献开始从行为角度研究旅行者参与共享住宿平台的内在行为动机,但缺乏从平台网络效应视角分析平台两边参与者如何影响彼此的平台参与行为,尤其缺乏房东角度的研究。本研究基于信息系统持续使用的相关文献,从共享住宿平台房东的角度,以同边网络效应和跨边网络效应视角探索房东对共享住宿平台持续参与意愿的影响机理。本文利用收集到的288名房东一手调查数据,采用St at a13.0对研究模型进行检验。研究结果发现:(1)房东对平台的感知有用性和满意度对持续参与意愿具有显著的正向影响作用;(2)跨边网络效应在感知有用性对平台满意度的作用中呈正向调节作用;(3)同边网络效应在感知有用性对平台满意度和持续参与意愿的作用中呈倒U型调节作用。该发现为共享住宿平台的长期稳定发展提供了一定理论依据,并对旅游行业如何接纳和发展共享经济模式具有现实意义。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
牛阮霞 宋瑞 毛丽娟
信任是连接共享住宿房源供给方和需求方并促成交易达成的关键因素。文章基于信任建立模型,尝试探究供给方——共享住宿平台房东的信任建立机制,考察影响房东信任建立的主要因素及房东信任对其持续使用共享住宿平台这一行为意愿的影响。研究结果表明:平台因素中的安全保障、隐私保护、平台服务、感知易用性、感知有用性显著正向影响房东对平台的信任;房东因素中的熟悉度并未显著影响房东对平台的信任;房客因素中的互动性和房客的声誉显著正向影响房东对房客的信任;房东对平台的信任可转移到对房客的信任;房东对平台的信任和对房客的信任显著正向影响房东持续使用平台的意愿;信任中介了信任影响因素(制度因素、技术因素、认知因素、情感因素)与房东持续使用平台意愿之间的关系。文章在理论上深化和拓展了共享住宿房东信任研究,并为共享住宿平台管理提供了启示。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
池毛毛 王俊晶 王伟军 胡善贵
[目的/意义]共享住宿平台面临黏性不足甚至用户流失的问题,研究共享住宿平台用户不持续使用意愿对数字经济健康可持续发展具有理论和实践意义。[研究设计/方法]结合相关研究和用户抵制理论,运用验证-探索的顺序混合方法,探索共享住宿平台用户不持续使用意愿的影响因素及作用机制。[结论/发现]定量结果验证了不持续成本、不持续收益、感知不持续价值、感知威胁和社会影响对不持续使用意愿的作用机制,且感知不持续价值具有重要的中介作用。定性结果发现用户主要围绕平台方和房东方的负效用权衡感知不持续价值,平台负效用驱动型不持续和房东负效用驱动型不持续是用户不持续使用意愿的重要驱动模式。[创新/价值]基于用户抵制改变视角,采用混合方法研究为理解平台用户不持续使用意愿复杂形成机制提供了新的研究视角和思路。
[期刊] 管理现代化
[作者]
牛阮霞 何砚
信任是共享住宿发展的基石,文章通过对共享住宿中信任的概念、信任的类型、信任研究的理论基础,以及房客、房东视角下信任建立的前因变量、信任的对象和结果变量的剖析,对共享住宿信任的国内外文献进行综述,并对未来研究方向进行了展望。
关键词:
共享住宿 信任 房客视角 房东视角
[期刊] 旅游学刊
[作者]
池毛毛 孙雨 李思虹 马海燕
价值共毁是在共享住宿服务生态中较为普遍的现象,影响了数字经济和平台经济的高质量发展。先前大量研究探索了共享经济中的价值共创机制,但较少关注共享平台服务系统中的价值共毁问题,尤其缺乏探讨共享住宿平台参与者的价值共毁具体影响因素与作用机理。基于脚本理论,文章以共享住宿平台的主要参与者为研究对象,采用混合方法探究平台价值共毁的前因,并从平台房客角度验证了价值共毁的作用机理模型。通过探索性案例研究,文章发现,共享住宿平台中的价值共毁主要由平台主要参与者互动过程中的服务脚本不一致造成,并将价值共毁的前因归纳为平台、房东和房客3个维度8个类别,包括平台机制、平台本土化、房东服务能力、信息不对称、房东态度、房客期望、房客态度和房客规范。在探索性案例研究的基础上,文章从平台房客角度开发了包含4个构念18个题项的共享住宿平台价值共毁量表,构建了共享住宿平台价值共毁作用关系模型。研究发现:服务脚本不一致显著正向影响价值共毁感知(包括服务目标阻止和服务净亏损);价值共毁感知显著正向影响价值共毁行为。其中,服务目标阻止在服务脚本不一致与价值共毁行为之间具有显著中介作用。研究结果对于指导和规范我国共享住宿、共享出行等数字经济新业态的高质量发展和可持续发展具有重要理论和实践意义。
[期刊] 财经论丛
[作者]
贺明华 梁晓蓓
采用结构方程模型方法实证检验共享经济平台的制度机制对消费者信任、隐私感知风险和持续共享意愿的影响。结果表明,共享平台的反馈机制、审核与认证机制、隐私保证机制和争议解决机制均正向影响消费者信任,对感知隐私风险均具有显著负向影响;消费者信任负向影响感知隐私风险但正向影响持续共享意愿。因此,平台企业管理层应进一步完善和优化共享平台的制度机制,尤其要加大信任机制和隐私保证机制建设方面的投入,以实现共享平台可持续发展。
[期刊] 经济问题
[作者]
孙国强 张泽民 邱玉霞
电子商务网站作为服务企业与用户的交易平台构成在线合作平台网络,电子商务发展过程中出现的一系列问题可以用在线合作平台网络理论进行治理。在线合作平台网络的发展可以分为数量扩张期、质量提升期、品牌塑造期三个阶段,通过NETLOGO数值模拟仿真发现,数量扩张期虽然交易额增长较快但供应商企业的增长较为缓慢,质量提升期与品牌塑造期供应商企业的规模增长较快;用户收入增长速度较低时,提前布局的企业亏损较大,维持现状是供应商企业的上策;外部环境影响用户交易意愿降低时,具有品牌优势的企业将获得较快增长。研究结论进一步深化了对电子商务网站的理解,同时为平台网络相关的企业、支持机构的发展及政府决策提供战略支持。
关键词:
在线合作平台网络 演化升级 网络治理
[期刊] 经济问题
[作者]
孙国强 张泽民 邱玉霞
电子商务网站作为服务企业与用户的交易平台构成在线合作平台网络,电子商务发展过程中出现的一系列问题可以用在线合作平台网络理论进行治理。在线合作平台网络的发展可以分为数量扩张期、质量提升期、品牌塑造期三个阶段,通过NETLOGO数值模拟仿真发现,数量扩张期虽然交易额增长较快但供应商企业的增长较为缓慢,质量提升期与品牌塑造期供应商企业的规模增长较快;用户收入增长速度较低时,提前布局的企业亏损较大,维持现状是供应商企业的上策;外部环境影响用户交易意愿降低时,具有品牌优势的企业将获得较快增长。研究结论进一步深化了对
关键词:
在线合作平台网络 演化升级 网络治理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王文娜 许正良 李贺 谷莹 刘金承
[目的 /意义]在主题挖掘的基础上融入典型城市差异分析视角,帮助共享住宿平台因地制宜地改善用户体验、提高用户粘性,从而推动典型城市平台用户管理精细化、科学化,实现平台的可持续发展。[方法 /过程]以小猪短租平台为例,爬取北京、上海、成都、广州和三亚5座典型城市的15 040条在线评论,通过LDA主题模型提取用户关注主题,基于Stacking集成学习算法和IPA分析工具从重要性和绩效两个维度分析用户对不同城市主题的关注度与满意度差异。[结果 /结论 ]结果发现,用户住宿体验过程中关注主题主要包括人员服务、周边交通、基础设施、感官认知、经济价值、风景建筑、主题特色和餐饮体验8类;同时,结论进一步明确了各城市处于优势区、劣势区、改进区和保持区的主题差异性,实现对用户关注主题的跨城市分析。研究为主题挖掘学术研究提供新的研究思路,也为共享住宿平台有效配置资源提供实践指导。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
王春英 陈宏民
近年来,短期房屋租赁市场发展迅速,短租平台上房源定价引起关注。本文以国内较早的短租平台——小猪短租网站上的10个重要旅游城市的12527个房源为研究对象,使用最小二乘回归以及分位数回归的方法,对9个可能影响房源定价的因素进行分析。结果显示:共享短租平台体现了共享经济中闲置资源的多样性、再利用特点;房源特性、地理位置与配套设施、房东特性及消费者评价对共享短租平台房源定价的影响程度不同。本文根据研究结论提出相关建议。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
吴朝娅
高校资源生态化思维与节约型构建思想,作为现代高校资源战略发展的核心目标,呈现出的是对高校教育资源共享与开发所提出的更高要求。资源平台网络化发展则是针对可持续性发展目标,对高校资源构成要素进行系统整合与优化。促使资源开发与共享能够使资源的价值性、作用性与功能性得以充分发挥,使教育资源发展的指向性更为强烈,从中表达出高校资源发展的环保主义新理念。
[期刊] 情报科学
[作者]
赵文军 易明 王学东
【目的/意义】基于信息采纳后行为和感知价值理论,构建社交问答平台用户持续参与意愿的概念模型,揭示社交问答平台用户持续参与意愿的发生机理。【方法/过程】以240份社交平台用户为样本,通过结构方程模型对概念模型中各变量之间的关系进行实证检验。【结果/结论】社会价值、信息价值和情感价值积极影响用户满意度和有用性感知,满意度对持续参与意愿具有显著影响,但有用性感知对持续贡献意愿的作用没有通过显著性检验。
关键词:
社交问答平台 感知价值 持续参与意愿
[期刊] 图书馆
[作者]
宋振超
在虚拟社交平台中,知识共享是由网民个体发起并在群体中交互的过程,是受多种因素驱动和制约的网络行为。网络原住民的知识共享行为,既有个体内在驱动,也有外在动力的推动,还受到知识交互过程中形成的情感纽带的影响。文章通过描述性分析和信度分析,对网络原住民知识共享行为的驱动因素提出研究假设,对提出的研究假设进行数据分析和验证,并探讨如何利用驱动因素提高社交平台的影响力和导向性,创新网络空间治理方式,营造积极健康的社交平台。
[期刊] 企业经济
[作者]
李全喜 徐嘉徽 毕达天
随着共享经济的快速发展,分析共享服务平台的资源用户价值共创行为的影响因素,为商家平台开发和服务优化提供建议具有重要作用。在已有研究的基础上,本文结合共享服务平台的特点,以UTAUT模型为基础,从绩效期望、努力期望、社会影响、个体创新、感知风险和便利条件六个维度,对共享服务平台中的资源用户参与价值共创意愿影响因素模型进行构建。最后,本研究从共享服务平台和资源用户两个不同主体视角出发,对平台的宣传、平台设计、用户体验以及资源用户自身安全的维护与服务质量的提升提出相应的对策,其结论对共享服务平台与资源用户价值共创活动的开展具有一定的参考价值。
关键词:
共享经济 价值共创 用户行为 影响因素
[期刊] 电子科技大学学报(社科版)
[作者]
邓富民 黄思皓 金亚男
【目的/意义】随着移动互联网的发展普及,网络视频直播平台作为一种新型商业模式成为互联网经济文化的热门研究领域。但是,当前各直播平台大多存在内容区分度不高,观众存留率低的问题。如何维持用户的高粘性成为直播平台实现可持续发展的当务之急。【设计/方法】以网络视频直播平台的观众作为研究对象,从网络视频直播平台的观众需求满足视角出发,构建了观众需求满足对持续观看行为意愿的影响模型,并通过结构方程对模型及假设进行分析验证。【结论/发现】研究结果表明:在网络视频直播中,认知类需求满足显著正向影响其感知有用性;情感类需求满足、个人整合类需求满足、社会整合类需求满足和压力释放类需求满足均显著正向影响其满意度;观众的感知有用性和满意度均对其持续观看行为意愿有着显著的正向影响;观众的感知有用性在认知类需求满足对持续观看行为意愿的影响中起部分中介作用;观众的满意度在情感类需求满足、个人整合类需求满足、社会整合类需求满足及压力释放类需求满足对持续观看行为意愿的影响中起部分中介作用。上述研究结论可为直播平台的营销策略制定和管理策略优化提供理论依据和借鉴参考。
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