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[期刊] 管理现代化
[作者]
牛阮霞 何砚
信任是共享住宿发展的基石,文章通过对共享住宿中信任的概念、信任的类型、信任研究的理论基础,以及房客、房东视角下信任建立的前因变量、信任的对象和结果变量的剖析,对共享住宿信任的国内外文献进行综述,并对未来研究方向进行了展望。
关键词：
共享住宿 信任 房客视角 房东视角
[期刊] 旅游学刊
[作者]
牛阮霞 宋瑞 毛丽娟
信任是连接共享住宿房源供给方和需求方并促成交易达成的关键因素。文章基于信任建立模型，尝试探究供给方——共享住宿平台房东的信任建立机制，考察影响房东信任建立的主要因素及房东信任对其持续使用共享住宿平台这一行为意愿的影响。研究结果表明：平台因素中的安全保障、隐私保护、平台服务、感知易用性、感知有用性显著正向影响房东对平台的信任；房东因素中的熟悉度并未显著影响房东对平台的信任；房客因素中的互动性和房客的声誉显著正向影响房东对房客的信任；房东对平台的信任可转移到对房客的信任；房东对平台的信任和对房客的信任显著正向影响房东持续使用平台的意愿；信任中介了信任影响因素（制度因素、技术因素、认知因素、情感因素）与房东持续使用平台意愿之间的关系。文章在理论上深化和拓展了共享住宿房东信任研究，并为共享住宿平台管理提供了启示。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
池毛毛 刘姝君 卢新元 罗博
随着共享经济在各行各业的渗透发展,共享住宿平台开始对旅游行业产生重要影响。尽管有一些国外旅游管理文献开始从行为角度研究旅行者参与共享住宿平台的内在行为动机,但缺乏从平台网络效应视角分析平台两边参与者如何影响彼此的平台参与行为,尤其缺乏房东角度的研究。本研究基于信息系统持续使用的相关文献,从共享住宿平台房东的角度,以同边网络效应和跨边网络效应视角探索房东对共享住宿平台持续参与意愿的影响机理。本文利用收集到的288名房东一手调查数据,采用St at a13.0对研究模型进行检验。研究结果发现:(1)房东对平台的感知有用性和满意度对持续参与意愿具有显著的正向影响作用;(2)跨边网络效应在感知有用性对平台满意度的作用中呈正向调节作用;(3)同边网络效应在感知有用性对平台满意度和持续参与意愿的作用中呈倒U型调节作用。该发现为共享住宿平台的长期稳定发展提供了一定理论依据,并对旅游行业如何接纳和发展共享经济模式具有现实意义。
[期刊] 管理评论
[作者]
王萍 李轩 曹高辉
信任是制约共享经济发展的重要因素。本文基于分布式信任理论,从共享平台系统、人际及用户个人特征三个层面的因素出发,构建共享经济信任的组态模型。基于共享住宿平台房客用户155份有效问卷数据,通过NCA和QCA对信任形成的必要条件进行分析,并通过fs QCA分析,得出房客信任房东及共享平台的条件组态。研究发现,房客信任平台有5条等效路径,房客信任房东有4条等效路径,其中,平台IT质量、房东声誉、房东和房客间互动是促使房客信任平台及信任房东的核心条件。研究还发现,导致房客不信任房东及共享平台的组态相同,且只有1种,其中安全与隐私、平台IT质量、房东声誉、房客个人信任倾向为导致房客不信任平台和房东的核心要素。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
徐峰 张新 王高山 梁乙凯
近年来基于互联网技术的共享民宿飞速发展，对消费者旅行模式以及旅游酒店行业产生深远的影响，共享民宿研究正成为国内外旅游与酒店管理领域的一个新兴研究主题。文章利用Web of Science数据库检索关于共享民宿的研究文献进行整理分析，从文献概况和研究内容进行了综述，将研究内容归纳为共享民宿影响效应、消费者参与动机、消费者参与影响因素、房东参与行为、共享民宿定价研究、商业模式研究等6个方面。从研究方法、研究情境和理论贡献等方面对已有文献进行了研究述评，在此基础上，文章提出未来可以从共享民宿影响效应、共享民宿房东、商业模式和研究情境、共享民宿发展的应对研究等几个研究主题开展深入研究。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张敏 郑伟伟
信任是影响虚拟社区知识共享的关键性要素。在梳理信任的内涵、类型、形成过程和作用机制的基础上,总结当前基于信任的虚拟社区知识共享研究框架、理论视角、研究方法,指出存在不足和未来发展趋势。
关键词：
虚拟社区 信任 知识共享 综述
[期刊] 旅游科学
[作者]
胡姗 杨兴柱 王群
旅游的兴起和互联网的催化促进了共享住宿业的快速发展。"共享"概念的提出在一定程度上改变了人们的出行及住宿形式,共享住宿作为共享经济在住宿领域的成功实践引发了国内外研究者的关注。本文综览国内外关于共享住宿的大量文献,梳理并总结了国内外研究者在共享住宿领域的研究动态。研究发现:(1)研究内容主要集中在共享住宿产生原因与交易过程、发展问题、宏观影响3个方面。其中,产生原因和交易过程涉及房东、游客、产品和平台4个方面;发展问题主要包含信任问题与监管问题两个维度;宏观影响主要体现在对酒店业和对旅游业造成的影响两个方面。(2)研究方法呈现多元化,既有案例分析归纳、深度访谈、文本分析、内容分析等质性研究方法,也有结构方程模型、特征价格模型、最小二乘法、固定效应回归模型等定量研究方法,并且大数据技术得到广泛应用。国内外相关研究为共享住宿发展提供了重要借鉴与指导,但仍存在一定局限,共享住宿研究仍需要进一步丰富理论基础、构建科学的研究框架体系、深化并细化研究内容。
关键词：
共享经济 共享住宿 研究述评
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李蕊 李勇泉 阮文奇 张舒宁 王美钰
明晰顾客消极情感体验有助于守住共享住宿经营底线，了解积极情感体验则能够掌握其差异化竞争关键，但当前研究仍难以洞悉顾客二元情感体验的成因过程及异质性。因此，文章基于共享住宿在线评论大数据，使用深度学习技术和扎根理论方法探究顾客二元情感体验的成因机理。结果表明，积极与消极情感体验形成过程中存在共性与异质性成因。（1）共性成因：住宿环境、主客互动、基础服务和预订信息是激发顾客二元情感体验的外界刺激，而价格价值则是重要过渡因素。（2）异质性刺激：增值服务和客客互动是顾客积极情感体验形成的关键刺激因素，而经营规范和平台运营等问题则会激发消极情感体验。（3）异质性中介：享乐价值和心理依恋是积极情感体验产生的关键过渡因素，而性能价值和心理距离则是消极情感体验形成的中介因素。该研究从二元情感视角揭示了共享住宿不同情感体验的形成机理，也为管理者夯实共享住宿经营底线并发挥差异化竞争优势提供参考。
[期刊] 商业时代
[作者]
雷志柱
本文从知识转移、市场交易、知识创造、组织学习等视角对知识共享文献进行了综述,对该领域研究的发展脉络进行了梳理,探讨了知识共享研究的未来发展趋势。
关键词：
知识共享 研究视角 发展趋势 综述
[期刊] 管理评论
[作者]
马双 王智豪 张超
共享住宿业的出现被视为破坏式创新，为相关传统行业带来机遇的同时也造成了冲击，如共享住宿的大规模发展会引起房屋租赁价格上涨。已有研究更多关注共享住宿对酒店和旅游行业的影响以及共享中的顾客需求和体验，并没有从资源要素供给角度深入探讨共享住宿对房屋租赁市场的影响。本研究采用要素市场竞争理论，基于北京、上海、广州三个城市中328个划分区域，探讨了共享住宿房源密度对房屋租赁价格的影响以及边界条件。本研究发现共享住宿房源密度促使了房屋租赁价格上涨，这一直接效应会随着替代市场和供给市场规模(即中低档酒店占比和房屋中介数量)的增长而得以缓解。本文为平台管理者、平台双边顾客以及政府对住宿市场的管理和决策制定提供了重要的实践启示。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
阮晨晗 李可诣 李慧中
"互联网+"时代的到来为共享消费提供了便利条件,这种基于陌生人之间的闲置物品使用权暂时转移的一种新的经济模式将"共享"和"消费"两种模式结合在了一起,改变了传统经济模式的单向购买,变成了"不求拥有,但求使用"的多向体验。文章通过梳理和总结共享消费相关文献,将共享消费和传统经济模式进行对比和评述,并从共享消费的本质、驱动因素及影响三个方面展开探讨,在此基础上对未来研究方向进行展望。
关键词：
共享消费 传统经济模式 消费者心理
[期刊] 经济地理
[作者]
赵海溶 陆林
文章采用核密度估计、空间自相关和全子集回归分析等方法,探析上海市共享住宿(Airbnb)和传统酒店的空间分布特征、分布差异以及影响因素。研究发现:(1)上海市Airbnb和传统酒店在空间上呈现集聚分布态势,符合地理学第一定律,且存在明显的城市中心指向性。Airbnb空间分布具有单核心特征,而传统酒店空间分布具有多核心的特点。(2)Airbnb与五星级酒店存在空间相似性,三星级酒店与经济型连锁酒店分布具有空间一致性。(3)上海市Airbnb在地理空间上对传统酒店具有依赖性,倾向于分布在已有传统酒店住宿业周边,表明传统住宿业空间格局对Airbnb空间分布存在一定影响。(4)上海市Airbnb和传统酒店空间格局的影响因素主要有交通通达性因素和商业环境因素,旅游因素对Airbnb空间分布的影响不显著。文章对城市住宿业空间结构的调整和优化提供了理论基础和科学依据,并为疫情后住宿业尤其是共享住宿业的空间布局提供参考。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王文娜 许正良 李贺 谷莹 刘金承
[目的 /意义]在主题挖掘的基础上融入典型城市差异分析视角，帮助共享住宿平台因地制宜地改善用户体验、提高用户粘性，从而推动典型城市平台用户管理精细化、科学化，实现平台的可持续发展。[方法 /过程]以小猪短租平台为例，爬取北京、上海、成都、广州和三亚5座典型城市的15 040条在线评论，通过LDA主题模型提取用户关注主题，基于Stacking集成学习算法和IPA分析工具从重要性和绩效两个维度分析用户对不同城市主题的关注度与满意度差异。[结果 /结论 ]结果发现，用户住宿体验过程中关注主题主要包括人员服务、周边交通、基础设施、感官认知、经济价值、风景建筑、主题特色和餐饮体验8类；同时，结论进一步明确了各城市处于优势区、劣势区、改进区和保持区的主题差异性，实现对用户关注主题的跨城市分析。研究为主题挖掘学术研究提供新的研究思路，也为共享住宿平台有效配置资源提供实践指导。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱红涛 李姝熹
[目的/意义]通过综述国内外信息茧房研究成果，为促进国内相关理论研究与实践发展提供系统参考。[方法/过程]运用内容分析方法，从信息茧房的概念演变、信息茧房现象实证、信息茧房的影响、信息茧房形成机理、信息茧房破解对策5个维度对国内外研究现状进行综述。[结果/结论]国内外相关研究内容存在差异，信息茧房是否存在仍有争议，信息茧房形成规律研究深度不够，信息茧房治理研究尚不完善。
关键词：
信息茧房 概念演变 形成机理 破茧策略
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
李立威 何勤
分享经济(sharing economy)是指个人、组织或者企业,通过互联网第三方平台分享闲置实物资源或认知盈余,以低于专业性组织者的边际成本提供服务并获得收入的经济现象。信任是支撑分享经济发展的关键,然而国内外学术界对分享经济中的信任问题的研究才刚刚起步。本文对分享经济中供应方和需求方的信任进行了区分,对平台信任和人际信任进行了区分,将分享经济中的信任划分为需方对分享平台信任、需方对供方信任、需方对产品或服务的信任、供方对分享平台信任、供方对需方信任5种类型;从交易主体、互动强度、交易对象、产权四方面对分享经济中的信任与电子商务中的信任进行了比较,归纳了分享经济中信任的特征;从需方和供方两个视角系统梳理了分享经济中不同类型信任形成的前因、关系和结果,指出了目前研究的不足和未来研究的方向。本文对推动分享经济中信任机制的研究与实践具有一定的理论意义和应用价值。
关键词：
分享经济 信任 网络信任
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