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[期刊] 企业经济
[作者]
谢清河
本文在分析比较六西格玛与其他管理工具的基础上,结合西方商业银行实施六西格玛管理的实践经验,对我国商业银行实施六西格玛管理提出了统筹规划,项目的测量、选择与评价,管理培训和能力建设,以客户为中心,以绩效评价员工等方面的对策与建议。
关键词：
六西格玛 商业银行 质量效率管理
[期刊] 农村金融研究
[作者]
张燕姣
六西格玛诞生于摩托罗拉,通过GE的推广,在全世界发扬光大。从20世纪末开始,作为一种管理方法,六西格玛从制造业延伸到金融服务业,活跃于世
[期刊] 财会月刊
[作者]
谢清河
本文在对六西格玛与其他管理工具进行比较分析的基础上,结合西方国家商业银行实施六西格玛管理的实践经验,提出了我国商业银行实施六西格玛管理的对策。
关键词：
六西格玛 商业银行 效率管理
[期刊] 农村金融研究
[作者]
张洁颖
引入六西格玛管理法的思想、步骤、目标、技术方法来规范、量化银行流程再造,是一项复杂而持久的系统工程,需要对整个银行体系的传统经营理念和经营模式进行全面而深刻的变革。本文论述了六西格玛管理的内涵,及在国内外银行业的应用实践,并就利用六西格玛管理推动农业银行的流程银行建设提出了具体设想。
[期刊] 金融理论与实践
[作者]
谢清河
六西格玛管理是指以对工作流程的精细化管理为目标,通过设计、监督每一道生产工序和业务流程,对工作流程的效率进行定量度量,以最少的投入和损耗实现客户满意度与企业收益最大化的系统科学。商业银行推行六西格玛管理,使商业银行能够通过业务实践而改变行为方式,努力提供完美的、高水平服务,进而实现质量、效率和效益目标的统一。
关键词：
六西格玛 商业银行 质量效率管理
[期刊] 南方金融
[作者]
罗韵轩
基于六西格玛管理法的银行流程再造(PRSS),是以银行业务流程为切入点,引入六西格玛管理法的思想、步骤、目标、技术方法来规范、量化银行流程再造,并以其作为理论指导路径和实施框架,从而不断提高顾客满意度与绩效,使银行获得持续的动态竞争优势。它是一项复杂而持久的系统工程,需要对整个银行体系传统的经营理念和经营模式进行全面而深刻的变革。
[期刊] 中国金融
[作者]
赵志宏
当今的国内金融市场存在一个深层次的矛盾:金融机构的盈利越来越依赖于为目标客户群体定制的产品和渠道综合服务,而产品创新流程却仍然局限于以内部专家对产品本身的设计为导
[期刊] 金融与经济
[作者]
张兰英
六西格玛管理法在世界企业中得到越来越广泛的应用,已由制造业转向零售、金融等服务业。本文从六西格玛管理法的内涵及其发展入手,论述了六西格玛管理法在国际银行业的实践与启示,分析了我国银行业实施六西格玛法的可行性。
关键词：
六西格玛法 银行 可行性 研究
[期刊] 统计与决策
[作者]
陶靖轩,陈育蕾
本文重点讨论了在长期过程情形下,六西格玛水平与DPMO之间的转换;既考虑了输出过程分布中心的漂移(±1.5σ),又注意了质量控制水平的转变(即短期σ增大到长期σ);经典的六西格玛管理理论在讨论数据转换时对此缺乏研究,所以对过程结果的描述是不完整的。
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
王彦伟
六西格玛管理作为一种重要的质量管理工具,追求对过程的持续改进来提高顾客满意度,已经得到了广泛的应用和推广。团队管理理论是当前西方管理界的热点,团队也将成为现代企业的重要组织形式,用来完成特定的任务。将六西格玛管理思想应用到团队建设的过程中,可以提高团队质量,圆满完成团队任务,提高企业竞争力。
关键词：
六西格玛管理 团队建设 企业管理
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李文超
六西格玛管理追求卓越,使企业获得显著绩效。文章阐述了六西格玛管理的定义和内涵,从六西格玛管理系统的核心理念、基石、技术方法、度量四个方面系统揭示了六西格玛管理的创新,从更深层次上揭示六西格玛管理成功的原因。
关键词：
六西格玛管理 现代质量管理 集成与创新
[期刊] 中国内部审计
[作者]
张伟
银行稳健经营的基础是银行内部控制完善。本文设计了六西格玛内部控制审计方法,指出六西格玛内部控制审计含义、审计过程、审计要点和审计工具,以期通过以客户满意为驱动,降低银行资产损失风险,提高银行内部控制水平,提升银行财务绩效,增加银行同业竞争能力。
关键词：
六西格玛 内部控制 审计方法 客户满意
[期刊] 统计与决策
[作者]
方英
角度质量控制研究以角度为质量特性值,总体服从VonMises分布的过程质量控制问题。文章从介绍六西格玛质量的统计意义入手,阐述了角度质量控制中六西格玛质量的涵义,并分析了西格玛质量水平与角度过程能力指数之间的关系。
[期刊] 工业工程
[作者]
蔡子维 杨春燕
针对现有的六西格玛管理方法创新效率不高,难以产生创新性的流程和产品的现状,本文基于现有六西格玛管理方法与可拓创新方法,提出了将两种方法相结合解决产品创新或流程创新中遇到的矛盾问题的方法,给出了具体步骤和框架。并以产品创新中遇到的矛盾问题为例,利用该方法进行形式化定量化研究。通过建立产品问题的可拓模型、对问题的目标或条件进行拓展和变换,并利用优度评价得出较优的策略。这两种方法的集成,有效地解决了企业在产品或流程创新中遇到的问题,有效改善了产品的质量,并减少了运转周期和成本。
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