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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
川崎良孝
"为所有居民服务"既是公立图书馆的原则,也是公立图书馆的理想,这个宗旨如何在美国实现,作者对此详细观察并深入分析其历史过程。尤其重视关注1960年美国公立图书馆行业对于"为所有居民服务"的思想认识变化过程。
[期刊] 图书馆
[作者]
张小峰
当前图书馆信息服务内容和形式逐渐丰富,但其服务仍存在一系列问题,平等服务就是非常有代表性的一方面。本研究提出通过建立公平服务制度、实施个性化服务、关注弱势群体和推进信息共享等途径,促进平等服务的全面有效实现。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
俞月丽
文章主要介绍了日本公立图书馆特殊读者服务的发展,公立图书馆对特殊读者服务的认识、主要的服务方式,以期对中国公共图书馆的特殊读者服务提供借鉴。
关键词:
日本图书馆 公立图书馆 特殊读者服务
[期刊] 图书馆建设
[作者]
吴曙光
美国各类型图书馆优质的读者服务缘于法律措施、硬件保障和软件实施,这为我国图书馆服务提供了一些启示:第一,图书馆服务必须有严谨、全面的法律依据;第二,各级政府对图书馆的馆舍场所、运作资金、运行渠道和员工学历等硬件要分责明确,逐一保障;第三,图书馆及其人员工作必须从价值观体现、人性化、职业化和节日化等软件入手,一并实施,从而全面优化服务质量。
关键词:
读者服务 法律措施 硬件保障 软件实施
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
川崎良孝
19世纪中叶美国公立图书馆制度性地成立了,可是在这之后公立图书馆的目的、使命产生了很大的变化。本稿以教育主义,知的自由,社会责任为重点,来说明美国公立图书馆的历史和现状,并结合网络及2001年9月11目的恐怖活动事件,来揭示其对美国公立图书馆的目的和使命上的影响。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘广利
结合本馆的设计方案,就实现现代服务理念而进行的新馆建设、平面布局以及与其相适应的管理模式、机构设置、人员构成进行了探讨。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
程亚男
公众对图书馆的种种抱怨与失望,是一种关切和期待。公众的期待既是公民意识的觉醒,也是推动图书馆事业成长和进步的力量。加强图书馆与公众的沟通是实现公众期待的前提,坚持平等、开放与公益的服务理念,坚守职业的诚信,是实现期待的关键。
关键词:
公众期待 公民意识 图书馆服务 服务理念
[期刊] 图书馆
[作者]
丁玉玲
作为文献信息服务链的重要环节,图书馆欲增强自身的核心竞争力,提升文献信息服务的水平,满足读者用户对优质知识信息服务的要求,必须向捷足先登的我国企业界学习,明确读者服务的文化属性和服务增值在图书馆工作中的地位与作用,积极培育服务文化,努力实现读者服务增值。
关键词:
核心竞争力 服务文化 服务增值 图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
黄宏伟 李作化
本文从三个方面对“知识服务”在图书馆中的实现进行了探讨,提出图书馆的管理与服务是信息管理中的重要组成部分,要实现跨越式发展就必须完成从信息服务到知识服务的转变,知识服务是信息服务发展的最高阶段和最终目的。
关键词:
知识服务 知识管理 图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孔云 廖寅 资芸 薛秀珍 张仲华
针对图书馆界和情报界对微信的关注和应用的不足,提出构建基于微信的图书馆移动信息服务平台的总体思路,阐述了平台的使用需求和可行性、服务平台的设计方法、核心原理和关键实现技术。结合昆明理工大学图书馆构建的微信服务平台,向业界分享平台的构建方法和使用经验。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
黄连庆 张彦民
以用户为中心和鼓励用户参与是数字图书馆互动服务的主要特征,文章简要介绍了应用Web2.0技术改进图书馆OPAC、参考咨询和主题指南等服务用户参与性的实现机制,指出利用Web2.0技术开展互动服务,应围绕优化图书馆的核心功能——提高资源查找和信息交流的便利性和有效性为目标。
[期刊] 图书馆
[作者]
卢志国 蒋燕萍 倪代川
文章围绕智慧图书馆技术基础及其服务理念,分析探索国内外大学图书馆智慧图书馆的服务,探讨智慧图书馆背景下大学图书馆公共性的实现,旨在通过智慧图书馆建设提升大学图书馆服务能级,推动大学图书馆服务创新,为大学图书馆功能拓展奠定技术基础和创新思维,促进大学图书馆公共性的实现。
关键词:
智慧图书馆 大学图书馆 公共性 功能拓展
[期刊] 图书馆
[作者]
张建媛
肯尼亚实行中央管理的公立图书馆体系,由国家图书馆行使管理权。虽然近年来饱受资金问题的困扰,但肯尼亚国家图书馆仍努力开创了社区图书馆、流动图书馆、医疗卫生信息传播平台等一系列创新服务形式,力求以经济的、贴近现实的方式满足民众的知识需求。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘莉
文章以新西兰8所公立大学图书馆最新的战略规划为研究对象,应用QRSNVivo 10.0质性分析软件对规划文本进行编码和分析,总结和归纳各规划中关于《怀唐伊条约》的遵守、民族平等的追求、服务多元化的支持、少数族裔员工的雇佣与发展、少数族裔资源建设和空间保障、少数族裔社区参与等少数族裔服务策略和规定,以期为我国图书馆少数民族用户服务提供参考和借鉴。
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