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[期刊] 中国卫生经济  [作者] 吴文斐  荆丽梅  
目的:以上海市某三级甲等公立医院及相关职能部门为研究对象,研制以公平性、科学性、客观性、激励性为原则的绩效考核方案。方法:运用德尔菲法、360度绩效考核法、访谈法进行定性与定量研究。结果:三轮专家咨询的支持率、专家权威程度和专家意见协调性均较好,最终确立的绩效考核指标体系包括"基础绩效考核""岗位考核"和"附加绩效考核"3个考核模块,"工作职责""工作服务""个人能力""岗位考核"和"奖惩事项"5个考核指标类别。结论:建立的绩效考核指标体系可为公立医院及机关事业单位绩效考核改革提供依据。
[期刊] 经济师  [作者] 麦文红  
医院职能科室作为医院承上启下的服务部门,承载着引导临床医技科室健康、有序地完成医疗服务任务,完成医院战略发展目标的职能。在大家都重视临床科室医务人员的绩效考核的情况下,医院职能科室的绩效管理一直未得到足够、有效的重视。文章基于职能科室的管理工作,并结合目前公立医院所采用的管理办法进行探讨。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 李毅萍  
通过对公立医院绩效评价体系的现况评述,分析了我国公立医院绩效评价体系存在的问题,结合国内外绩效评价体系研究的理论成果,探讨了我国公立医院绩效考核评价体系的内容、方法以及需要解决的几个问题。
[期刊] 会计之友  [作者] 耿丽丽  
公立医院绩效考核已逐步成为推动公立医院综合改革的重要举措,有效的绩效考核机制和管理制度对于提升医院的管理水平和竞争力有着重要的作用。平衡计分卡作为重要的绩效考核工具,不仅适用于医院临床部门,同样可以在职能部门的绩效考核中发挥重要作用。近年来,平衡计分卡在医院临床部门应用的研究比较广泛,而对职能部门的应用研究相对较少,文章旨在根据平衡计分卡财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度对医院职能部门的关键指标进行挖掘,以期为医院建立一套适应职能部门绩效考核的平衡计分卡体系提供参考。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 何雅静  吴思洋  孙静  
目的:根据医疗体制改革提出"加强监管,加大对公立医院的投入,改革公立医院的补偿机制,建立公立医院绩效考核和激励制度"的要求,公立医院要不断对自身管理体系优化改革,绩效考核就成为医院内部改革的核心内容,绩效考核方法的切实可行,是医院绩效考核结果科学、可靠的重要保证。方法:本研究对医院绩效考核方法,以"公立医院"、"绩效""绩效考核方法"为关键词检索了中国知网和万方的数据库,检索文献142篇,通过阅读全文和整群分层抽样的方法 ,将常用绩效考核的方法收集、整理,最终将医院绩效考核方法的中文文献32篇纳入研究的范畴。结果:总结医院绩效考核方法的内涵、应用条件和优、缺点及现状,为建立一套比较完善的、科学的符合公立医院经营管理的绩效考核方法提供翔实的理论依据。结论:在医疗体制改革进程中,各医院结合自身的特点,选择适宜、行之有效的绩效考核方法,会对医院的绩效管理起到事半功倍的效果,在取得较大经济效益的同时收获更大的社会效益。
[期刊] 经济师  [作者] 张惠琴  伦启华  陈春红  
中层干部是公立医院绩效考核评价的难点和重点,直接关系到整个医院运行过程中的效率,为了提高公立医院整体干部队伍的素质水平,需要积极构建中层干部绩效考核评价体系。近年来,我国医疗体制改革不断深入推进,国家强调公立医院建立基于岗位绩效考核的激励管理体制,通过区分医务人员水平的高低,从经济利益层面出发调动医护人员工作的积极性,从而促使整个社会的医疗水平提高,中层干部也要借鉴这一模式,形成专属的中层干部绩效考核体系。文章立足于现实,首先阐述公立医院中层干部绩效考核评价体系构建的必要性,其次分析当前公立医院中层干部绩效考核中存在的问题,最后针对实施中层干部绩效考核评价体系的构建提出有效对策,希望具有一定的借鉴意义和参考价值。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 王若薇  李士雪  韦苏晴  李培龙  王玥涵  赵雪汝  孙经杰  
目的:构建科学合理的山东省县级公立中医医院绩效考核指标体系,为改善县级中医医院的服务能力提供依据。方法:以文献研究为基础,综合应用德尔菲专家咨询法确定考核指标及权重,并对山东省100家县级公立中医医院进行绩效考核,利用ArcGIS 10.2软件将绩效考核分数与山东省基础地图上的行政区划进行匹配。结果:构建了多层次的山东省县级公立中医医院绩效考核指标体系,包含4个维度共34项考核指标,综合评价山东省各市县级中医医院的相关指标,整体实力水平呈现出由东到西逐渐减弱的局面。结论:提升县级中医医院的服务质量和效率,保证医院的持续健康发展;合理配置卫生资源,加强省内各地市统筹发展,继续强化政府职能,加大对县级中医医院的扶持力度。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 申飞虎   王小合   杨豆豆   宋慧敏  
目的:调查研究三级公立医院绩效考核评价指标体系中4个一级指标之间的关系。方法:采用问卷调查法,获取医务人员对绩效评价指标的合理性认知数据,使用结构方程模型和Amos 21.0统计软件进行数据分析,并使用Bootstrap方法检验中介效应。结果:共获得826份有效问卷。医疗质量、运营效率和持续发展对满意度均有正向影响,运营效率和持续发展在医疗质量影响满意度的过程中起到链式中介作用,即“医疗质量?运营效率?持续发展?满意度”。结论:有助于将企业管理领域的知识灵活应用并深化融合到医院管理领域,帮助医院在有限资源的前提下科学制定内部绩效评价方案,为国家优化三级公立医院绩效考核指标体系提供新思路。
[期刊] 企业经济  [作者] 刘睿  
人力资源经理绩效考核指标体系的构建,对选聘、培养和考核人力资源经理,对管理好企业的人力资源都有着重要的意义。基于企业的战略目标确定人力资源经理的职位目标,运用职位分析,把人力资源经理的职位目标分解成8个一级指标及22个二级指标,设定权重并进行一致性检验。通过对绩效考核指标的计量、标准化,突出了可操作性。通过试测、反馈、循环完善,最终形成符合企业实际需要的人力资源经理绩效考核指标体系。
[期刊] 中国人力资源开发  [作者] 赵琛徽  吕默  
本文将平衡计分卡(BSC)与层次分析法(AHP)相结合,探讨了企业绩效考核指标体系的设计过程与方法步骤,并以实例介绍了该方法的具体应用。
[期刊] 经济师  [作者] 汤盼盼  张玉娟  
公立医院作为我国医疗体制改革后的公益性部门,必须在服务大众、区别于众多竞争者的前提下自行发展壮大。成本核算和绩效管理能够更好地让医院在日常运营中的充分发挥自己的作用。文章阐述了医院成本核算和绩效管理的内容,分析了两者之间的关系,并提出了相应的改进措施。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 杜书伟  
目的:设计公立医院绩效考核评价指标体系,并对全国20所大型公立医院2006~2008年的运行情况进行绩效考核与研究分析。方法:综合使用文献分析法、专家咨询法、数据包络分析法、层次分析法、比率分析法和随机前沿模型法。结果:指标体系主要分为资源配置、业务水平、财务状况、学术水平、发展能力和综合满意评价6个维度。结论:本研究方法和结果可以作为大型公立医院绩效考核评价与绩效管理参考。
[期刊] 统计与决策  [作者] 同勤学  
平衡记分卡运用于高校教师绩效考核,可以克服以往教师考核中存在的弊端。平衡记分卡主要从财务、客户、内部流程、学习与成长四个角度对组织的绩效进行考核,强调绩效考核的战略性、全面性、平衡性和发展性。构建高校教师平衡记分卡绩效评价体系,有利于客观公正科学地评价教师工作,从而实现对教师的有效激励,提升高校的竞争力。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 崔爽  杨九龙  李中帅  李传荣  
围绕公立医院的任务、性质、功能和责任,研究和尝试建立适合政府主管部门、医疗机构管理组织对公立医院进行管理、监督的,社会各界以及接受服务者对公立医院进行了解、判断的多维度、多层面的绩效评价指标体系和评价模型。研究设定9个维度,分4个层次,提出从工作效率、服务质量、社会责任、反应性、经济管理与财务结果、组织管理、客户与社会反响和医疗费用与控制水平及病种费用等角度建立公立医院绩效评价指标体系,以期通过绩效评价达到促进公立医院遵循政府的医疗卫生方针政策,维护人民群众的根本利益,更好地体现公立医院的"公益性"和"非营利性"特征和性质,保证卫生事业可持续健康发展之目的。
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