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[期刊] 管理世界
[作者]
史耀疆 崔瑜
在我国经济社会体制转轨过程中,社会发展的不公平问题出现,包括地域发展、经济分配、机会获取等方面的不公平问题。这种不公平影响到了公民对于社会公平的评价以及自身生活满意度的感知,进而影响到了公民的社会心理,公民心理失衡与否是社会稳定与否的来源。本文从公平观角度进行了公民对社会公平程度评价和公民生活满意度感知的实证研究,分析了经济分配公平、程序公平、社会比较、自身感受几个方面及其与公民的社会公平程度感知及自我生活满意度评价之间的关系,同时得出不同地区之间公民评价与感知的差异。
关键词：
公平 社会公平 生活满意度
[期刊] 统计与决策
[作者]
安家鹏 李霞
非营利组织在我国的迅速发展要求组织切实提高自身财务管理和人力资源管理水平,提升员工满意度,以激励员工更好地服务于组织。文章通过对非营利组织内部员工进行问卷调查,采用结构方程分析得知,非营利组织员工的工作满意度总体受到财务公平的正向影响。其中,财务信息公平对员工工作满意度本身影响较弱,财务程序公平对工作认可度的影响不显著。
关键词：
非营利组织 财务公平 工作满意度
[期刊] 经济经纬
[作者]
王长林
基于中国典型的电子政务——金税工程的业务实践,以社会交换理论为基础,构建了政府满意度的形成机理模型,利用408份有效样本数据,使用Smart-PLS软件对模型中的路径关系进行了验证。研究发现政府满意度的形成机制是:服务质量和社会公平通过分别影响代理商满意度和系统满意度,进而最终影响政府满意度。研究结果为政府在电子政务中构建和提升政府满意度提供了具体思路。
关键词：
服务质量 社会公平 政府满意度 金税工程
[期刊] 经济经纬
[作者]
王长林
基于中国典型的电子政务——金税工程的业务实践,以社会交换理论为基础,构建了政府满意度的形成机理模型,利用408份有效样本数据,使用Smart-PLS软件对模型中的路径关系进行了验证。研究发现政府满意度的形成机制是:服务质量和社会公平通过分别影响代理商满意度和系统满意度,进而最终影响政府满意度。研究结果为政府在电子政务中构建和提升政府满意度提供了具体思路。
关键词：
服务质量 社会公平 政府满意度 金税工程
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
孙敬水 蔡培培
提出理论假设,构建Ordered Logit模型,基于3 109份问卷调查数据,对社会流动与收入分配公平满意度关系进行了实证研究。研究发现:(1)户籍流动对收入分配公平满意度有显著的正向影响,户籍与受教育年限的交互项对收入分配公平满意度有显著的负向影响。(2)收入向上流动对收入分配公平满意度有显著的正向影响。农村居民绝对收入越高,城镇居民相对收入越高,其收入分配公平满意度越高。(3)教育流动对收入分配公平满意度有显著的正向影响。实现代内教育流动的城镇居民和低收入居民,其收入分配公平满意度依次高于农村居民和中等收入的居民。(4)个人的职业与职务等级越高,其收入分配公平满意度越高;职业与职务向上流动对收入分配公平满意度有显著的正向影响。这一研究结果提供了重要的政策启示:促进社会流动(户籍流动、收入流动、教育流动、职业与职务流动),特别是促进底层群体向上流动,不仅有利于经济社会的健康发展,而且能够显著提高居民收入分配公平满意度。
[期刊] 统计与决策
[作者]
蒋硕亮 潘玉志
文章依据对上海市16个区县的469份有效调查问卷数据,实证分析了大城市民生政策的公民满意度指数及其影响因素。结果表明,上海市民众对民生政策的满意度指数为60.7分(百分制)。由于缺乏同级别的数据对比,该指数并不具有很大的研究价值。模型拟合结果显示,政府形象、公民期望、感知效能与满意度水平之间呈显著的正相关关系。另外,与已有很多研究结论存在差异的是,满意度水平与公民信任和公民抱怨之间并不存在显著的相关关系。
关键词：
公民满意度指数 民生政策 公民满意
[期刊] 财经论丛
[作者]
孙敬水 吴娉娉
本文提出理论假设并构建Ordered Logit模型,基于3109份问卷调查数据,实证研究税负公平、社会保障公平、转移支付公平与再分配公平满意度的关系。研究结果表明,税负公平对再分配公平满意度具有显著影响,税负满意度越高,低收入居民对"政府应向富人征收更多的税来帮助穷人"认可程度越高,其再分配公平满意度也越高,而高收入居民则相反;社会保障公平对再分配公平满意度具有显著影响,帮扶弱势群体状况和社会保障满意度越高,居民对"国家应保障每个人的基本生活水平"认可程度越高,其再分配公平满意度也越高,社会保险满意度扩大体制内与体制外居民之间的再分配公平满意度;转移支付公平对再分配公平满意度具有显著影响,转移支付满意度越高,居民的再分配公平满意度也越高;农村居民和低收入居民对个人转移支付满意度越高,其再分配公平满意度也越高,而城镇居民和高收入居民则相反。此外,居民的相对收入越高、健康状况越好、受教育年限越长、职业等级越高和信任程度越高,其再分配公平满意度也越高。
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
孙敬水 程芳芳
深入研究居民对现阶段分配公平满意程度的认知、判断与评价，对于政府制定科学合理的调控政策、促进分配公平、提高居民满意程度、维护社会和谐与稳定具有十分重要的意义。本文基于浙江省１１个地区９５８份居民家庭问卷调查数据，对居民收入分配不平等程度与分配公平满意度现状进行统计分析，构建Ｏｒｄｅｒｅｄ ＰｒＯｂｉｔ模型，从起点公平、过程公平、结果公平等方面对分配公平满意度的主要影响因素进行实证研究。研究结果表明：现阶段收入分配不平等程度较大，但居民对收入分配公平满意度相对较高。起点公平、过程公平、结果公平、人力资本、物质资本、社会保障对分配公平满意度有显著的正向影响。其中人力资本、起点公平、结果公平、社会保．．．
[期刊] 浙江社会科学
[作者]
易龙飞
以往学界对于流动人口生活满意度的研究多从个体生活和经济收入层面进行,而从社会发展层面的探讨则相对较少。基于2015年CSS数据,从六个维度检验了社会包容对流动人口生活满意度的影响。结果发现,流动人口对于社会信任、社会宽容和社会公平的评价越高,其越有可能获得较高的生活满意度;遭受社会歧视的经历越多,对于社会边缘群体的接纳程度越高,则更有可能降低生活满意度;而他们对于社会冲突水平的感知则与生活满意度并无显著关系。这一研究发现不但为提升流动人口的生活满意度贡献了实证支持,也能够为推进社会包容水平的提升提供现实路径。
关键词：
社会质量 社会包容 流动人口 生活满意度
[期刊] 学位与研究生教育
[作者]
杨秀兰 郭勇 赵智 陶群 陈发俊 夏果
通过问卷调查,了解了当前在校研究生多维生活满意度现状及其影响因素,在分析了研究生生活满意度现状及其影响因素后,建议教育主管部门及研究生培养单位针对相关影响因素及时干预,把提高在校研究生的生活满意度作为改善研究生教育管理工作的当务之急。
关键词：
多维生活满意度 研究生教育管理 心理问题
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
张志强 唐轲 王青
运用杨凌周边调研数据,对杨凌失地农民的生活满意度及其影响因素进行研究。结果表明,年龄、文化程度、宅基地被征对生活满意度有显著的负向影响,收入对数、抚养系数与社会资本对家庭生活满意度有显著正向影响,性别、财产状况、家庭支出状况对生活满意度的影响不显著,最后针对目前农民生活满意度状况提出对策建议。
关键词：
失地农民 生活满意度 影响因素 杨凌区
[期刊] 管理评论
[作者]
王永丽 邓静怡 何熟珍
角色投入会导致角色内冲突的可能性,工作投入和家庭投入会导致工作家庭冲突并对一系列组织行为变量产生影响。在中国文化背景下通过调查291名已婚工作者,研究工作投入和家庭投入对两类工作家庭冲突以及工作满意度和生活满意度的影响,并讨论了工作家庭冲突的中介效应。研究结果表明,工作投入对工作-家庭冲突有显著正向预测作用,家庭投入对家庭-工作冲突也有显著正向预测作用;工作投入与工作满意度显著正相关,家庭投入与生活满意度显著正相关;工作-家庭冲突在工作投入对工作满意度影响过程中起到了部分中介作用,家庭-工作冲突在家庭投入对生活满意度影响过程中起到了部分中介作用。
[期刊] 商业研究
[作者]
姚卿 宋晓康
在负面网络口碑发生后,电商如何采取适当的服务补救措施、提高消费者满意度是亟待解决的问题。本文采用问卷调研的方法,通过引入感知公平变量构建服务补救满意理论模型,分析电商情境下负面网络口碑的补救措施对消费者满意度的影响。研究发现:在网络购物服务失误发生后,沟通、快速响应等补救行为对消费者感知的互动公平产生了正向影响,道歉、解释不能对消费者的感知公平产生较大影响,快速响应、沟通对消费者感知的程序公平产生了正向影响,补偿、快速响应对消费者感知的分配公平产生了正向影响,互动公平、分配公平对消费者补救满意度产生了正向影响,程序公平不能对消费者满意度产生显著影响。上述结论表明电商出现服务失误时应立即与顾客沟通,了解引起消费者不满意的原因,而不能一味地道歉和解释服务失误的原因;消费者对于快速地解决问题更感兴趣,否则会认为商家的解释是在拖延或变相找借口。
[期刊] 河北经贸大学学报(综合版)
[作者]
齐文娥 叶浪湖
基于对中山大学、华南理工大学、华南师范大学、华南农业大学、广州大学五所高校的往届毕业生进行问卷调查,探究高等教育中的教学服务公平性对教学质量、教学满意度的影响。分析结果表明教学服务公平性(包括交往公平性、程序公平性、结果公平性和信息公平性)对教学质量、教学满意度有显著影响,其中,程序公平性对学生感知中的教学质量以及教学满意度的影响最大。同时,不同专业的毕业生在教学质量评价以及教学满意度方面存在显著差异,而月平均收入在3 500元~4 000元的毕业生对母校教学质量评价和教学满意度都较高。
关键词：
教学服务公平性 教学质量 教学满意度
[期刊] 当代经济研究
[作者]
彭代彦 闫静
改革开放以来,中国经济虽飞速发展,人与人之间的不信任感却在不断加深。社会信任感是影响个人生活满意度的重要因素之一。对世界价值观调查(WVS)中国部分数据研究发现,与"认为大多数人不可信且需特别小心谨慎"的人相比,"认为大多数人可以信赖"的人报告对生活满意的概率较高(3.3%),报告对生活不满意的概率较低(0.9%),在1995年、2001年和2007年的三次调查中,除东部地区和高收入人群亚样本无显著影响外,这一结论都成立。
关键词：
社会信任感 生活满意度 社会资本
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