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[期刊] 商业经济与管理
[作者]
田阳 王海忠 陈增祥
公司品牌形象是影响消费者信任的重要前因变量,但现有研究并未揭示出公司形象的不同维度对消费者信任影响的差异性以及公司形象通过信任进而影响购买意向的机制和过程。文章将消费者对品牌的信任划分为可信性和善意,探讨了公司形象的能力和社会责任两个重要维度通过信任对购买意向的影响机制。研究发现,公司能力和企业社会责任都能通过可信性和善意影响消费者对产品的购买意向;除间接影响外,公司能力可以直接影响消费者购买意向,但企业社会责任对购买意向没有直接影响;公司能力偏重于影响信任的可信性,企业社会责任偏重于影响信任的善意。
[期刊] 管理评论
[作者]
李东进 武瑞娟 魏善斌
为了检测地区形象对产品评价和消费者购买意向的影响效应,本研究以天津和上海为例,在北京,宁波,杭州,太原和保定五个城市进行了实证调查。研究结果发现,天津和上海的地区形象确实存在显著差异,上海地区形象好于天津。地区形象对消费者购买意向有显著影响,地区形象与消费者购买意向正相关。
关键词：
原产国效应 地区形象 购买意向 产品评价
[期刊] 管理科学
[作者]
聂春艳 宋晓兵 孟佳佳
在营销领域中，关于环境气味的研究大多都集中在气味的怡人属性对消费者的影响，而关于气味的性别属性的研究却较少涉及。基于感官营销的视角，采用环境心理学理论，运用实验研究方法，借助ＳＰＳＳ软件对实验数据进行分析，探讨消费者－气味性别一致性对消费者产品评价和购买意向的影响，进一步探讨其可能存在的边界条件。采用３个实验，均以中国某高校学生作为样本。实验１采用２×２组间实验设计，即产品类别（象征性产品和功能性产品）×环境气味性别（男性和女性），以移动硬盘作为功能性产品、背包作为象征性产品，探讨对于不同的产品类别，消费者－气味性别一致性对产品评价和购买意向的影响是否存在差异。研究结果表明，只有对于象征性产品．．．
[期刊] 商业经济研究
[作者]
任爽
随着互联网的快速发展，电商已成为消费者主流的购物场景。本文分析了电商行业的特点，并结合商家的真实情景，以心理距离为中介变量，构建了电商客服形象感知对购买行为的研究模型，并且引入了品牌知名度作为调节变量进行分析。研究发现，电商客服形象感知由人员专业性、外形吸引力、身份真实性和沟通流畅性四个维度构成；电商客服形象感知正向影响购买意愿；心理距离作为中介变量，在电商客服形象感知对购买意愿的影响关系中起中介作用；品牌知名度在电商客服形象感知与购买意愿关系中起正向调节的作用。
[期刊] 经济管理
[作者]
杨一翁 孙国辉
本文旨在研究品牌形象对消费者态度和购买倾向的作用机制,评估了国家品牌形象、公司品牌形象和产品品牌形象三者之间的关系,构建了一个以此三者为自变量,以消费者态度和购买倾向为因变量的模型。通过在线调研,以来自于美、德、日、意、中的运动品牌为测试对象,面向中国消费者对模型进行了检验。通过回归分析,研究发现,公司品牌形象和产品品牌形象对消费者态度和购买倾向有显著的正向影响,国家品牌形象对消费者态度的直接影响不显著;国家品牌形象和公司品牌形象对产品品牌形象有显著的正向影响。通过使用单因素方差分析,研究发现,五个品牌形象的优劣排序依次为:阿迪达斯、耐克、李宁、卡帕、美津浓。这些结论为品牌形象的进一步研究提供...
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王佳
本文基于使用和满足理论，从在线评论可信度、丰富性和口碑三个维度构造在线评论量表，分析了在线评论对消费者购买意愿的影响机制。研究发现：在线评论及其各维度均对消费者购买意愿存在积极影响，其中在线评论丰富性的影响效应最强；心理意向质量在在线评论和购买意愿间发挥了显著中介作用，即在线评论能够塑造心理意向质量，进而提高消费者购买意愿；品牌信任在在线评论和购买意愿间起中介作用，即在线评论能够增强品牌信任，进而对消费者购买意愿产生积极影响。
[期刊] 企业经济
[作者]
宋蒙蒙 张仙锋
全球消费者文化作为一种特定的文化形式,对消费者的全球品牌行为产生影响,而消费者的本土情结却会引起其对全球品牌的抗拒。本文基于全球消费者文化敏感性(SGCC)和消费者民族中心主义(CET)视角,对中国消费者购买韩国品牌的行为进行了实证分析。研究发现,消费者文化敏感性与全球品牌形象、国家形象及其购买意向有着显著正向关系。中国企业要想打造全球品牌,应在锁定SGCC的消费者、展开目标性营销、加强"汉风"引导的同时,采用多种方式有效削弱当地消费者对中国品牌和产品的抵触情绪,以提升国家和产品形象。
[期刊] 企业经济
[作者]
宋蒙蒙 张仙锋
全球消费者文化作为一种特定的文化形式,对消费者的全球品牌行为产生影响,而消费者的本土情结却会引起其对全球品牌的抗拒。本文基于全球消费者文化敏感性(SGCC)和消费者民族中心主义(CET)视角,对中国消费者购买韩国品牌的行为进行了实证分析。研究发现,消费者文化敏感性与全球品牌形象、国家形象及其购买意向有着显著正向关系。中国企业要想打造全球品牌,应在锁定SGCC的消费者、展开目标性营销、加强"汉风"引导的同时,采用多种方式有效削弱当地消费者对中国品牌和产品的抵触情绪,以提升国家和产品形象。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
韩慧林 邹统钎 庄飞鹏
在中国企业"走出去"背景下,笔者针对中国跨国公司,构建了一个以公司品牌形象为前因,以自我一致性和品牌赞赏感为中介,自我动机和产品熟悉度为调节,购买意向为后向结果的概念模型,旨在研究公司品牌形象对消费者购买意向的作用路径。为检验该理论模型,我们采用问卷调查法收集数据,运用层级回归模型进行数据分析。研究结果表明:公司品牌形象对消费者购买意向具有显著的正向影响,且会通过提升自我一致性和品牌赞赏感来提高购买意向;自我动机显著调节自我一致性与购买意向之间的关系,在自我确认动机条件下,自我一致性能够显著提升消费者的购买意向;在自我提升动机条件下,这种提升作用受到抑制。本研究结论说明:公司品牌形象可以作为企业产品的"保护伞";企业在营销战略制定和实施过程中,应针对不同心理定位的消费群体采取不同的品牌策略;此外企业还可以通过公司品牌形象来引领一种新的消费时尚,进而获得更多的市场机会。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
韩慧林 邹统钎 庄飞鹏
在中国企业"走出去"背景下,笔者针对中国跨国公司,构建了一个以公司品牌形象为前因,以自我一致性和品牌赞赏感为中介,自我动机和产品熟悉度为调节,购买意向为后向结果的概念模型,旨在研究公司品牌形象对消费者购买意向的作用路径。为检验该理论模型,我们采用问卷调查法收集数据,运用层级回归模型进行数据分析。研究结果表明:公司品牌形象对消费者购买意向具有显著的正向影响,且会通过提升自我一致性和品牌赞赏感来提高购买意向;自我动机显著调节自我一致性与购买意向之间的关系,在自我确认动机条件下,自我一致性能够显著提升消费者的购
[期刊] 物流技术
[作者]
梅虎 温致岸 詹泽慧 马子程 焦世文
结合电商物流服务质量和在线评论信息构建了影响消费者购买意向的八维度指标体系，相关分析表明各维度评价消费者购买意向具有一定的可靠性，回归分析阐述了各维度对消费者购买意向影响程度的大小，并对消费者性别、消费频次和消费类型的差异性进行了分析，进一步为电商物流企业针对不同类型消费者应提供差异化的服务和营销提供了理论和实证支持。
关键词：
在线物流评论 消费者 购买意向
[期刊] 商业经济研究
[作者]
陈欢 李东贤
本文考察了产品分类数量增加对消费数量的影响及其心理机制,以及不同情绪类型对上述影响的调节作用。通过实验作者发现在备选规模既定的情况下,有效分类数量的增加会提高消费者的感知多样性,进而提高他们对本次消费的预期效用,最终促进消费者消费数量的提高。更重要的是,当消费者处于负面情绪时分类数量增加给消费数量带来的正向影响会消失。这一研究发现进一步丰富了现有的产品分类和情绪文献,并有助于营销实践者解决"选择的悖论"这一实际问题,更有效地进行库存管理和提高营业额。
[期刊] 经济管理
[作者]
朱強 王兴元
本文从消费者视角研究了产品创新性感知对消费者新产品购买意愿的影响。首先，基于产品创新域理论，将产品创新性感知划分为产品核心系统创新性感知和产品延伸系统创新性感知两个维度，进而分别探析了两个维度对消费者新产品购买意愿的影响。其次，分别将品牌来源国形象和价格敏感性作为调节变量引入到模型之中，以便探究产品创新性感知的作用＂边界＂问题。通过对１５４位消费者进行问卷调查获取数据，实证分析了产品创新性感知对消费者购买意愿的影响以及品牌来源国形象、价格敏感性关系调节作用。结果显示，产品创新性感知的两个维度对新产品购买意愿都具有显著正向影响，品牌来源国形象分别正向调节产品创新性感知的两个维度与消费者的新产品购．．．
[期刊] 财贸研究
[作者]
张珣 徐彪 彭纪生
从消费者感知视角出发,研究来源国形象、企业形象对消费者感知价值和购买意愿的影响。针对不同的竞争性观点,分别构建理论框架和研究假设,并基于IT行业收集的数据进行实证研究。结果发现:来源国形象可以促进企业形象的改善;来源国形象对消费者感知价值有直接且正向的影响,并且会通过企业形象的中介作用间接影响消费者感知价值;产品介入度正向调节来源国形象、企业形象与消费者感知价值之间的关系;消费者感知价值与购买意愿显著正相关。
[期刊] 财经理论与实践
[作者]
刘佳刚
利用情景实验法公布正负两类信息,分析企业公开信息对消费者购买意向的影响。研究发现:两类公开信息变量具有完全中介作用的效果,企业能力对产品评价的影响,高于企业社会责任对产品评价的影响,企业社会责任对企业形象的影响,要高于企业能力对企业形象的影响。
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