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[期刊] 经济科学
[作者]
肖涵 葛伟
本文利用熵权法测算我国公共服务质量,并利用Probit模型分析公共服务质量对二孩生育行为的影响及机制。结果显示:(1)公共服务质量能显著提高二孩生育意愿及转化行为;(2)公共服务质量能通过增加工资收入和居民幸福感显著提高二孩生育意愿和转化行为,且公共服务质量越高,工资收入和幸福感的边际效应也越大;(3)公共服务质量能增加闲暇消费支出,虽不影响二孩生育意愿,但显著降低了二孩生育转化行为,且负向边际效应逐渐增大;(4)与作用于家庭特征和个体特征的政策相比,新型社会保障体系、劳动者保护等作用于社会特征的政策能更为有效地鼓励二孩生育行为。
[期刊] 统计与决策
[作者]
赵艳林 马东艳 毛道维
结合期望不契合等理论的观点,以西南航空公司乘客为样本,运用结构方程建模的方法,文章探讨了乘客服务质量感知影响行为倾向的内在机制。研究发现:服务质量仅通过价值感知的中介效应对满意度产生间接影响;价值感知对满意度产生直接的正向影响;价值感知是影响行为倾向的最重要的前因。
关键词：
服务质量 价值感知 满意度 行为倾向
[期刊] 经济地理
[作者]
何学欢 成锦 胡东滨 粟路军
基于S-O-R框架、信号理论,构建感知服务质量(高VS低)为自变量,旅游者满意为中介变量,旅游地声誉(好VS一般)为调节变量,旅游者环境责任行为为结果变量的整合模型,通过2次实验研究对该模型进行实证检验。实验1表明相对于低感知服务质量,高感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为的影响更强。实验2表明旅游地声誉在感知服务质量对旅游者满意和旅游者环境责任行为影响中起调节作用,即当旅游地声誉好时,高感知服务质量(相对于低感知服务质量)下,旅游者满意度更高,环境责任行为更强;而当旅游地声誉一般时,两种感知服务质量下的旅游者环境责任行为不存在显著差异。文章最后讨论研究结论,并指出研究局限和未来研究方向。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
宋雪雁 朱立香 盛盼盼 孙振嘉
[目的/意义]在公共档案馆服务质量优化中引入知识治理理论,使得复杂的服务质量优化问题获得更本质的理解和更有效的解决途径,为公共档案馆服务质量和服务能力提升提供参考。[方法 /过程]以知识治理理论为支撑,对公共档案馆服务质量优化进行分析与探讨,设计公共档案馆服务质量优化机制。[结果/结论]通过借鉴和探析知识治理机制,构建公共档案馆服务质量影响因素优化机制,主要包括优化的环境、优化的目标、优化内部动能(治理机制)、优化外部动力和优化过程五个部分。
关键词：
公共档案馆 知识治理 服务质量 优化机制
[期刊] 当代财经
[作者]
段继红 苏华山 张成
解决人口问题的关键在于探明目前低生育意愿的根本原因。基于机会成本理论,引入显性成本和隐性成本,从生育二孩的成本与收益两个角度进行理论分析,并根据调查数据,实证检验了影响二孩生育意愿的因素。研究发现:生育过程中的疼痛或危险性、一孩抵触、休闲时间的减少、没人带孩子、经济承受能力、优生少生、更多家庭纠纷这些因素对二孩生育意愿均有显著的负面影响,是制约人们自主生育意愿的主要因素,而其中的隐性成本则是导致女性二孩生育意愿普遍低于男性的原因。结合不同地区的人文社会环境考察二孩生育意愿的地区差异,结果发现,地区差异对二孩生育意愿有显著影响。因此,人口政策的具体实施也应该把地区差异考虑在内。
关键词：
二孩困境 生育意愿 全面二孩 生育成本
[期刊] 经济学动态
[作者]
彭争呈 邹红 宋泽
生育政策调整与女性就业的关系是当前社会普遍关心的问题。本文基于2015年全国1%人口抽样调查数据，利用单独二孩政策的外生冲击，评估单独二孩政策对女性劳动参与的影响，实证检验生育多孩与女性就业的关系。本文研究发现：(1)单独二孩政策使单独夫妇生育二孩的概率显著增加2.3%,但政策效应主要集中于34～39岁和高学历女性群体。(2)单独二孩政策并未显著降低政策目标女性的劳动参与，结果具有较好的稳健性，也不存在年龄和学历上的异质性。(3)相比于非独生子女夫妇，单独夫妇与父母公婆同住的比例明显更高，这可能是政策未显著降低单独女性劳动参与的原因。此外，幼儿园等公共照护资源供给与祖辈同住存在互补效应，因而也能抵消生育对女性就业的负向冲击。本文的研究表明，生育二孩并不必然抑制女性劳动参与。但要实现女性生育与就业的协调，需要有可替代的家庭和公共儿童照护资源做支撑。
关键词：
生育 女性就业 单独二孩政策
[期刊] 调研世界
[作者]
张琳
本研究基于2015年北京市二孩政策对女性权益潜在影响的调查数据,对职业女性生育二孩的意愿及影响因素进行分析。研究发现,仅有42.8%的职业女性具有二孩生育意愿,26.4%的职业女性明确表示不愿生育第二个孩子,还有30.8%的职业女性表示还没想好;受教育程度、户籍、独生子女状况、单位性质、社会地位认知、二孩政策影响认知以及工作家庭担忧等均对职业女性二孩生育意愿产生显著影响。
[期刊] 经济经纬
[作者]
詹长春 李娅雯 路洲臣
以镇江市为样本地区,通过实地调研收集到该地区2011—2016年生育保险与医疗保险的相关数据,并利用构建的基金平衡模型,对样本地区生育保险与医疗保险整合中的基金平衡状态及缴费费率进行了实证研究。研究结果表明,全面二孩生育政策对基金平衡产生一定负面影响,但参保缴费人数的增多对基金平衡产生积极影响,两项保险整合中的缴费率不是原费率的简单直接相加,而是需要经过科学测定,以防止基金结余过多或收不抵支现象的发生。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵庆 施国洪 邵世玲
［目的／意义］针对新信息环境下移动图书馆服务质量的问题，建立技术准备度（ＴＲ）对移动图书馆服务质量影响的中介模型，引导图书馆更好地开展移动信息服务，提高服务质量。［方法／过程］引入感知有用性和感知易用性作为中介变量，分析ＴＲ与ＰＵ、ＰＥＵ、移动图书馆服务质量间的作用关系并构建研究模型，通过分析调研数据对其进行实证检验。［结果／结论］结果表明，感知有用性和感知易用性在乐观主义和不安全感对移动图书馆服务质量影响机制中起中介作用；感知易用性在创新精神和不舒适感对移动图书馆服务质量影响机制中起中介作用；驱动型因子对移动图书馆服务质量的影响比抑制型因子更显著。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
赵庆 施国洪 邵世玲
[目的/意义]针对新信息环境下移动图书馆服务质量的问题,建立技术准备度(TR)对移动图书馆服务质量影响的中介模型,引导图书馆更好地开展移动信息服务,提高服务质量。[方法/过程]引入感知有用性和感知易用性作为中介变量,分析TR与PU、PEU、移动图书馆服务质量间的作用关系并构建研究模型,通过分析调研数据对其进行实证检验。[结果 /结论]结果表明,感知有用性和感知易用性在乐观主义和不安全感对移动图书馆服务质量影响机制中起中介作用;感知易用性在创新精神和不舒适感对移动图书馆服务质量影响机制中起中介作用;驱动型因子对移动图书馆服务质量的影响比抑制型因子更显著。
[期刊] 物流技术
[作者]
韦家华 林西
运用样本量表调研的实证研究方法研究物流服务质量满意度和忠诚度的影响机制。研究结果表明,口碑、服务水平和服务补救能力对满意度和忠诚度产生正向影响力,而服务价格对满意度和忠诚度的影响假设被拒绝。
关键词：
物流服务质量 满意度 忠诚度 路径检验
[期刊] 现代管理科学
[作者]
杨锴
服务质量通过影响顾客满意而决定着服务企业的营利和竞争水平,是影响服务业整体发展水平的基本因素。识别服务质量的影响因素,从而科学的制定提升服务质量的管理措施,是实践管理者和学者们共同关注的重要问题。文章在大量文献研究基础上,对影响服务质量的因素及其作用原理进行了详细综述,指出了科学提升服务质量的有效方法。
关键词：
服务质量 影响因素 研究综述
[期刊] 人口研究
[作者]
石智雷 杨云彦
"单独二孩"政策的放开,为我们重新认识城乡居民的生育意愿提供了机会。文章对湖北省符合"单独二孩"政策家庭进行了二孩生育意愿的大样本调查,数据分析结果显示,符合"单独二孩"政策人群超过2/3在城市,农村相对较少;"单独二孩"政策家庭的平均理想子女数为1.70;明确要二孩的比重只有21.51%,农村居民二孩生育意愿略高于城市;育龄妇女年龄越大,二孩生育意愿越低;文化程度越高,城市育龄妇女的二孩生育意愿越弱,农村育龄妇女二孩生育意愿反而越强。就业迁移明显降低了农村家庭的二孩生育意愿和男孩偏好。在符合"单独二孩"政策但不打算要二孩的家庭中,50%的家庭是因为经济压力大。相对于结构性生育堆积风险,超低生育率陷阱更应该引起学术界和各级政府的重视。
关键词：
“单独二孩”政策 生育意愿 理想子女数
[期刊] 中国人口科学
[作者]
杨晓军
文章利用中国20062014年城市面板数据和动态面板模型的系统GMM估计方法,基于全国、区域和城市规模层面考察城市公共服务质量对人口流动的影响。研究结果表明,城市公共服务质量有利于促进人口向城市流动,东部地区城市表现尤为突出,且影响效应与城市规模呈明显的正相关;从公共服务质量类型来看,医疗服务质量的总体贡献程度最大;东部地区城市的医疗服务质量、中部地区城市的环境服务质量和西部地区城市的文化服务质量均对人口流动有显著的促进作用;200万及以下人口城市公共服务质量对外来流动人口影响不显著,而200万以上人口城
关键词：
公共服务质量 人口流动 城市
[期刊] 中国人口科学
[作者]
杨晓军
文章利用中国2006~2014年城市面板数据和动态面板模型的系统GMM估计方法,基于全国、区域和城市规模层面考察城市公共服务质量对人口流动的影响。研究结果表明,城市公共服务质量有利于促进人口向城市流动,东部地区城市表现尤为突出,且影响效应与城市规模呈明显的正相关;从公共服务质量类型来看,医疗服务质量的总体贡献程度最大;东部地区城市的医疗服务质量、中部地区城市的环境服务质量和西部地区城市的文化服务质量均对人口流动有显著的促进作用;200万及以下人口城市公共服务质量对外来流动人口影响不显著,而200万以上人口城市依靠优良的医疗服务质量能够有效地吸引外来流动人口。
关键词：
公共服务质量 人口流动 城市
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