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[期刊] 管理评论  [作者] 徐蕾  李靖华  
公共服务变革是一个从"大政府小服务"到"小政府大服务"的再造演进的进程。行政服务中心是承担这一历史使命的重要载体。本文以行政服务中心的前沿实践为基础,通过对浙江57家中心1009个部门窗口负责人的问卷调查,探究了公共服务流程再造的决定因素。首先,给出相关研究背景和综述;其次,提出研究的概念模型和基本假设;第三,对模型结果进行了讨论;第四,分析了政策和管理启示;最后,给出研究局限和研究展望。研究表明,目前公共服务流程再造的最主要决定因素是中心和部门领导的企业家素质,其次电子政府的推进也起到积极的作用,但制度和策略的因素影响不大。因此,进一步的体制改革和法规理顺势在必行。
[期刊] 管理科学  [作者] 李靖华  
公共服务变革是一个从大政府小服务到小政府大服务的流程再造过程,行政服务中心是这一过程的重要载体。通过对浙江57家行政服务中心1009个部门/窗口负责人的问卷调查,运用多元线性回归方法探讨现阶段行政服务中心流程再造的主要影响因素。研究表明,流程绩效受到策略规划、企业家素质、窗口状况、信息化、部门合作、中心管理、互联互通等多方面因素的共同影响,公共服务再造的结果绩效主要受中心管理、企业家素质、部门合作、窗口发展等因素的影响。实证表明,浙江行政服务中心的发展正处于公共服务变革从第二阶段到第三阶段的过渡期,即前台整合、后台开始整合的阶段,第二阶段扎实的流程改造方面的努力(审批制度改革等)获得回报,流程...
[期刊] 经济地理  [作者] 赵晓斌,王坦,张晋熹  
本文从“不对称信息”和“信息腹地”理论出发 ,以中国为例 ,讨论了影响现代金融中心发展的决定因素。本文还以国内外企业总部在国内四城市的分布调查企业总部选址成因 ,从而分析“不对称信息”在总部选址决定中的区域效应。
[期刊] 工业技术经济  [作者] 李靖华  葛笑春  王云  
本文首先系统总结了当前我国电子政府建设中存在的问题。基于对当前电子政府建设中存在的问题的深入调研,以案例研究的形式分析了宁波市某行政服务中心在电子政府建设中的经验,具体包括对人员素质的教育、培训和考核,加强软硬件和信息资源建设,抓住关键环节加强政务流程再造,以及确保系统开发的技术支持等。并在此基础上对建设我国电子政府提出了对策建议。
[期刊] 会计研究  [作者] 张瑞君  陈虎  张永冀  
随着中国企业集团这一经济实体的发展壮大以及财务管理难度的增加,企业财务管理变革得到了理论界和实务界的广泛关注。本文以流程再造理论为基础,以中兴通讯十年的财务共享服务变革之路为例,研究中国企业集团财务管理变革和流程再造——财务共享服务构建的过程,提炼和明确其关键因素,从组织、技术、流程、绩效考评等维度对中兴通讯财务从分散到集中再到共享的变革历程进行了分析。一方面丰富和完善财务管理理论和流程再造理论,另一方面为中国企业集团财务管理变革和构建财务共享服务模式提供支持。
[期刊] 管理评论  [作者] 柏培文  
劳动者工资如何决定是劳动力经济学中的一个核心问题。本文依据现有的研究文献并加上个人的理解,对工人工资决定因素的前沿文献研究进行梳理和归纳。工人工资主要受制于三个方面因素:工人自身的人力资本特征、市场(或企业)特征以及工人与企业(市场)之间的互动关系。工人自身的人力资本特征是工人获得工资的基础,工人与企业(市场)之间的互动关系反映的是企业(市场)与工人的信息学习和工作安排比较优势在工资决定机制中的作用,市场特征反映的是制度层面对工人工资的影响。工人工资的形成是多种因素共同作用的结果。
[期刊] 企业经济  [作者] 肖文  
近年来,服务贸易在世界经济中的重要性日益增加。研究影响中国服务贸易发展的决定因素,并探寻合理化的路径以促进服务贸易发展,具有较强的现实意义。研究发现,引力模型适用于中国对外服务贸易决定因素的解释,双边服务贸易额与两国的GDP成正比,与距离成反比。而且,两国的经济规模差异越小,双边贸易量就越大。另外,贸易伙伴国服务业产值占比的上升,有利于增进中国对其服务进口。但是,中国服务业产值占比的增加,并未提升中国服务贸易的出口能力。因此,必须高度重视服务业的发展,促进工业与服务业关系的互动协调,在关键领域形成具有自主知识产权的核心专利和技术标准,大力发展知识、资本、技术密集型服务业。
[期刊] 管理评论  [作者] 杨青峰  
利用1995-2009年我国高技术产业分地区面板数据,运用随机前沿模型,分析高技术产业地区研发创新效率及其影响因素。主要的研究发现有:我国高技术产业地区研发创新效率处于较低的水平,离前沿面较远,尚有较大的提升空间;地区出口强度、地方基础设施和地理位置对研发创新效率有显著的正向影响,地方政府干预有显著的负向影响,而地区企业规模与研发创新效率呈显著的倒U型关系。本文结论为我国高技术产业研发创新的效率改善提供参考。
[期刊] 经济管理  [作者] 罗海成  
服务忠诚决定因素研究存在不一致的观点和结论,这表明服务忠诚是一个有待深入研究的主题。本文将心理契约理论作为整合服务管理与关系营销两大学派的有机连接点,提出一个整合研究模型。并通过两个服务行业调查,应用结构方程模型,对服务忠诚决定因素进行了实证研究。
[期刊] 农业技术经济  [作者] 邓蒙芝  
本文利用农村社区层面的面板数据以农村道路为例考察了农村公共物品供给模式并对可能影响农村公共物品供给模式的因素进行了计量模型估计。结果表明,当前我国农村公共物品主要存在3种供给模式:政府供给、村庄自我供给以及政府和村庄联合供给。不同供给模式的影响因素及其作用呈现出较明显的差异化特征,政府供给模式更多地发生在村庄规模较小、收入水平低、耕地资源较少的非粮食主产区;村庄自我供给模式较多地发生在村庄规模较小、非农经济活动活跃、收入水平较高的农村地区;政府和村庄联合供给模式在税费改革以后则更多地发生在村庄收入水平较高、非农经济活动活跃的富裕地区。
[期刊] 中国注册会计师  [作者] 张庆龙  聂兴凯  
一、财务共享流程管理的必要性流程(Process)是指一组为客户创造价值的相关活动。流程是企业运作的基础,企业所有的业务都需要流程来驱动,它把相关的信息数据根据一定的条件从一个人(部门)输送到其他人员(部门)并得
[期刊] 国际商务研究  [作者] 李萍  
本文将随机前沿分析引入贸易引力模型,通过构建随机前沿引力模型,分析中国与"一带一路"沿线国家双边贸易流量的决定因素,测算贸易潜力,评估贸易效率;通过构建贸易非效率模型,从关税水平、贸易便利化水平、运输便利化水平、经济自由化程度、是否建立自由贸易区等5个维度进一步探究贸易非效率的构成因素,找出贸易阻力,并提出提升贸易效率、释放贸易潜力的可行策略。
[期刊] 财务与会计  [作者] 贺宁坡  
财务共享服务中心作为融合了集权和分权管理优势的全新财务管理模式近年来得到了国内外集团企业的广泛关注与实践探索。本文介绍了上海航天汽车机电股份有限公司财务共享服务中心的标准化流程运作模式,并对后续发展提出了相关的完善建议。
[期刊] 中国劳动  [作者] 吕丹  陈艳磊  
本文提出社区养老的重要载体——社区养老服务中心,其应为一个服务平台,是一个小规模多功能的服务平台,是实现供需对接的一个服务平台,是整合资源的一个平台。这个平台要实现多种模式经营,同时也要引入竞争机制和质量评价机制。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张妍妍  
1背景基层文化建设是社会主义文化事业的基础。为覆盖城乡、便捷高效、保基本、促公平的现代公共文化服务体系夯实基础,2014年佛山市委市政府印发推进基层综合性文化服务中心建设的实施方案和指导性意见,对全市基层综合性文化服务中心建设的主要内容和标准提出具体的指标要求,并通过试点先行、列入考核、评选典型、打造品牌等方式强力推动,形成因地制宜、规范标准、特色鲜明的"佛山实践"。2015年,全市共确定试点行政村(社区)124
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