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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
贾宇婷 吴丹
识别用户对公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求，并进行满意度分析，能够助益公共数字文化移动服务平台建设。文章构建公共数字文化移动服务平台的隐性需求和显性需求识别模型，运用mESM移动经验取样法、归纳式的内容分析法，以故宫陶瓷馆3类移动服务平台为例，通过具体实践得到用户理想的公共数字文化移动服务平台和3种移动服务平台的隐性需求和显性需求识别结果和3种移动服务平台各指标要素的满意度，并进行关联对比分析。结果发现：用户更满意小程序，且平台的美观性和是否能提升个人素养会对满意度产生显著的正向影响关系。文章从需求和平台两方面提出公共数字文化移动服务平台优化建议。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
于小艳
定题情报服务工作的关键之一是满足科研用户的隐性需求。本文分析了隐性需求的含义与特点 ,探讨了定题情报服务中开发用户隐性需求的方法 ,并提出了深入开展定题情报服务的要求与措施
关键词：
定题情报服务 显性需求 隐性需求
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
袁志华 王均林
以需求类型为切入点,析出高校图书馆的六个用户群体,指出情报服务的重点是学校的中、高层管理人员和教学、科研人员。提出隐性情报需求的概念,分析了隐性需求的十个特征和开发隐性需求的四个必要条件及五种思维方法。
关键词：
用户分析 隐性需求 思维方式 情报服务
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王馨
针对知识服务中战略情报用户需求的隐性特征,对隐性需求管理的人工智能、人机交互和人际沟通方法进行探讨;侧重于人际沟通方法和隐性需求表达的知识结构,提出了知识沟通的概念,深入分析了提高知识服务效果的手段和措施;架构了情报用户隐性需求表达、服务者隐性需求管理和知识服务效果之间的关系模型。
关键词：
战略情报 隐性需求 知识服务 知识沟通
[期刊] 南开管理评论
[作者]
罗永泰 卢政营
目前,营销学中关于需求概念与营销导向的研究成为学者日益关注的领域。本文通过文献分析,从信息经济和价值感知两方面描述阐释了需求研究的相关成果;并通过实证分析,发现企业营销倾向在经历了产品导向、服务导向与关系导向的演变之后,需求导向的重要性不断提升。由此,本文界定了隐性需求的内涵,探讨了隐性需求研究对于拓展营销学研究视野的理论价值和实际意义。
关键词：
隐性需求 显性需求 营销范式 营销倾向
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
罗永泰 王丽英
随着我国城市基础设施建设的逐步完善,在城市公共产品已基本满足居民的显性需求的情况下,开发公共产品的隐性需求,并实现其有效供给,是今后在公共产品管理方面所面临的重要课题。为此,本文从公共产品隐性需求开发和有效供给的角度,探索公共产品隐性需求的开发方法,并在此基础上提出了农村公共产品有效供给的对策,对实现城乡公共产品供给均衡,优化公共产品的结构,促进和谐社会建设有重要意义。
关键词：
公共产品 显性需求 隐性需求 有效供给
[期刊] 商业时代
[作者]
杨俐
本文从隐性需求、半隐性需求入手,研究隐性需求、认知半隐性需求、情感半隐性需求、意志半隐性需求以及行动半隐性需求之间的相关性,分析隐性需求和半隐性需求的影响因子,为创新影响管理模式提出一些对策和建议。
关键词：
隐性需求 半隐性需求 营销管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪峰 李永明 郑德俊 沈军威
［目的 ／意义］移动图书馆服务平台的改进需求识别对于进一步完善移动图书馆服务，提高用户满意度有重要意义。［方法 ／过程］依托扎根理论，利用Ｎｖｉｖｏ软件对移动图书馆用户开放性调查所获取的文本数据进行分析，通过编码表达其数量特征和内容特征。［结果 ／结论］移动图书馆服务平台的改进需求涉及＂功能改进需求＂＂技术改进需求＂和＂用户关怀改进需求＂３个主范畴，其中＂功能改进需求＂参考点最多。从子范畴来看，＂功能丰富性＂＂功能适用性＂＂用户体验提升＂最为受到用户的关注。利用１０个树状节点、３６个自由节点构成移动图书馆服务平台改进需求的结构体系。
关键词：
移动图书馆 用户需求 Nvivo
[期刊] 图书情报工作
[作者]
倪峰 李永明 郑德俊 沈军威
[目的 /意义]移动图书馆服务平台的改进需求识别对于进一步完善移动图书馆服务,提高用户满意度有重要意义。[方法 /过程]依托扎根理论,利用Nvivo软件对移动图书馆用户开放性调查所获取的文本数据进行分析,通过编码表达其数量特征和内容特征。[结果 /结论]移动图书馆服务平台的改进需求涉及"功能改进需求""技术改进需求"和"用户关怀改进需求"3个主范畴,其中"功能改进需求"参考点最多。从子范畴来看,"功能丰富性""功能适用性""用户体验提升"最为受到用户的关注。利用10个树状节点、36个自由节点构成移动图书馆
关键词：
移动图书馆 用户需求 Nvivo
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
范雪梅
分析网络环境下个性化信息服务的必要性,阐述更新理念、改革服务模式、构建资源体系、促进资源共享等观点,提出研究用户信息、应用信息技术、完善专家咨询系统等措施。
关键词：
个性化服务 信息服务 参考咨询 图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
梁少博 李金玲
[目的/意义]我国的移动数字阅读市场规模逐渐扩大，商业性数字阅读平台用户数量不断增长，面对移动数字图书馆面临用户日益流失的情况，为此采用PPM理论模型探究用户从移动数字图书馆转移到商业性移动数字阅读平台的影响因素。[方法/过程]通过PPM理论模型，确定影响移动数字阅读平台用户转移行为的推力、拉力、锚定3个方面影响因素，提出研究假设，并构建理论模型，采用问卷调查的方法收集数据，验证提出的研究假设。[结果/结论]研究发现，在推力因素方面，用户对信息质量、系统质量、服务质量的不满意程度会正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿；在拉力因素方面，感知易用性和网络义务性显著正向影响用户的移动数字阅读平台转移意愿；用户的转移意愿则显著正向影响用户的转移行为。在此基础上，从内容、系统和服务3个方面为移动数字图书馆的完善和发展提供建议。
[期刊] 金融论坛
[作者]
王瑞淑 贺刻奋
随着金融业的发展,需求研究对银行经营管理的意义变得越来越重要。本文以动态研究社会需求数量变化为基础,引入银行服务的需求周期曲线和银行产品的需求周期曲线。通过分析银行所面对的社会隐性需求和显性需求,说明在显性需求更多地导致同质市场的情况下,隐性需求对银行新产品开发的重要意义。同时,本文从需求周期的阶段性、需求周期曲线簇和银行产品的需求周期曲线三个方面来论述如何有效地开发和利用隐性需求为银行新产品开发服务。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
吴树桐 罗永泰
消费者隐性需求的相关理论和实践研究逐渐受到国内外学者的重视,它对于营销理论的再造和营销学的演进具有一定的理论价值。因此,本文从营销范式的演进规律中归纳得出,营销范式的转换归根结底位于隐性需求的开发。在此基础上,对传统营销模式及营销组合对隐性需求研究的普适性进行了检验,并探讨了基于隐性需求的4Vs营销模式及其现实意义。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王丽英 俞伯阳
文章研究了城市基础设施隐性需求的含义,建立了城市基础设施建设评价指标体系;应用基于格柵获取的模糊Borda数分析法对基于隐性需求的城市基础设施建设评价指标的权重进行了计算。
关键词：
城市基础设施 隐性需求 评价指标体系
[期刊] 现代财经(天津财经大学学报)
[作者]
罗永泰
在当今时代,人们已不仅仅满足于显性需求的"红海",而是转向挖掘隐性需求的"蓝海"。隐性需求是指消费者为获取某种精神满足,通过外在事物与刺激作用于人体感官所产生的一种潜意识的、未明确表达的、但能够实现甚至超越人们期望的一种心理状态和诉求。如何找到这片蓝海,更体贴地满足人们的需求,从而更快、更好、更优地帮助企业和政府实现发展战略目标,促进经济发展,
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