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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 张芳  
人口的快速老龄化是当今图书馆老年读者数量不断增加的首要原因,另外,物质生活的极大满足也促使老年人开始注重精神层次的需求,而图书馆无疑是他们补充精神文化食粮、丰富精神文化生活的重要场所。图书馆做好老年读者工作,能提高老年人的生活质量和生命质量。老年人拥有丰富的阅历和经验,是社会巨大的"银色资源",银色资源的开
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王流芳  
本文论述了图书馆工作创新的重要意义,并对公共图书馆开展特色服务、流动图书进军营,发挥资源优势、丰富拥军内容,采取切实可行措施、深化读者服务工作的途径进行了探讨。
[期刊] 图书馆  [作者] 姚梅  
鉴于公共图书馆所特有的职能及社会义务和责任 ,本文通过多种形式的服务和活动 ,并借鉴国外先进经验 ,提出公共图书馆应该为老年读者提供优质完善的服务。
[期刊] 西域图书馆论坛  [作者] 阿孜古丽·吐尼牙孜  
读者服务工作是公共图书馆的灵魂和生命线,本文通过分析阿克苏地区图书馆读者服务工作的现状及存在的问题,从服务理念、服务内容、服务方式方法、管理模式四个方面对如何创新公共图书馆读者服务工作进行了探索和研究。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 毛秀霞  
分析老年人的心理特征及需求,探讨公共图书馆如何为老年读者服务。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 朱中令  
21世纪将是全球化的信息时代。在这一时代背景下,信息资源的顺利运转问题被提到了前所未有的突出位置上。地方公共图书馆是信息资源集藏领域中的一名主要成员,过去比较侧重于为丰富市民的业余文化生活服务,对信息资源的开拓尚处在萌芽状态。需要通过自身的角色转换,力争早日成为信息社会的中坚力量。在转换过程中,我们面临着如下几个问题:
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李学民  
就公共图书馆的功能环境布局、服务设施、服务态度、服务语言及对读者的过失犯错等问题从人性的角度应如何进行管理作了探讨。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 代勤  
论述在新形势下,少儿图书馆读者服务工作的重要地位、面临的挑战,以及对读者服务工作创新规律、对策和理念的研究。力求探索出能适应少儿馆事业发展的读者服务工作体系。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 王丽琴  
在服务质量管理视阈下,分析国内公共图书馆的视障读者服务工作现状,并探讨如何将企业管理的服务理念与国内公共图书馆的现行视障读者服务工作进行有机融合,以期为国内公共图书馆视障读者服务工作提供借鉴。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑小英  
当前,网络对未成年人在辅助增长知识的同时,存在许多负面影响,严重影响着他们的健康成长。公共图书馆有责任发挥它的自身职能,办好电子阅览室,占领网络阵地。通过多种方式方法,引导他们摒弃网上的信息垃圾。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 肖雪  周静  
通过调查研究,从服务理念、服务指南、服务项目和服务实践4个方面对美国图书馆的老年服务状况进行分析,指出我国图书馆应借鉴其经验:转换服务观念,深入了解老年用户;完善服务指南和法规,制定服务规划;明确服务重心,结合变化扩展服务内容;注重社会合作,积极参与国家老年事务;重视并充分发挥图书馆协会的作用。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 肖雪  王子舟  
为了解老年人的阅读以及公共图书馆利用情况,作者运用问卷调查法对北京市5个城区的205位老年人,湖北省十堰市竹山县下辖6个乡镇300位老年人进行调查,调查结果显示,老年人在阅读目的上以休闲消遣为主,在阅读时间和花费上投入较少,文化程度、收入状况和以前职业都会影响到他们的阅读状况。农村老年人阅读的被动性和限制性较强,影响因素较多,实际投入较少。图书馆在老年人阅读生活中占有一定的地位,但总体而言,他们对公共图书馆的认知度和利用率偏低,图书馆应在布局、馆藏、设施和服务上完善自身,为老年人提供具有针对性的服务。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吕新红  余国斌  
通过对当前公共图书馆创新服务的介绍和分析,指出公共图书馆要随着社会的发展、技术的进步而在服务方面进行创新。揭示图书馆在创新服务中要注意的一些问题,希望图书馆能通过不断发现新的服务群体、新的服务方式来更好地实现图书馆的宗旨,实现公共图书馆的可持续发展。
[期刊] 图书馆  [作者] 蒋焕琴  
本文从六个方面论述了新时期公共图书馆读者服务工作创新的问题。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 付晓英  
介绍清华大学图书馆倡导人性化服务理念,拓展读者服务空间,以读者为中心和关注焦点,努力进行服务创新、技术创新和管理创新。为读者开通无障碍流通服务,实施形式多样的参考咨询服务,跟踪读者需求、为教学科研提供全程服务,全方位搭建读者交流平台,注重读者意见的反馈和实施。
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