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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈荧
文章论述了制定公共图书馆网站服务标准的重要性和必要性,分析了公共图书馆网站服务标准制定的现状,提出了公共图书馆网站服务标准的制定原则,分别从网站服务内容标准、网站界面设计标准、网站服务质量标准、网站服务保障标准四个方面对公共图书馆网站服务标准应包含的内容和要求进行描述,提出推进网站服务标准化的建议。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
冯佳
《国家基本公共文化服务指导标准（２０１５—２０２０年）》作为国家层面体现政府责任的公共文化服务＂底线标准＂，将公共图书馆相关指标纳入其中，具有鲜明特色。各地分类制定的地方公共文化相关标准有诸多创新和发展，推动了图书馆文献资源建设，提升了图书馆服务能力，助推了全民阅读活动开展，创新了人才队伍建设路径。新近发布的《中华人民共和国公共图书馆法（征求意见稿）》在经费保障、硬件设施及服务活动方面与已出台的公共文化服务标准有所呼应。随着图书馆事业发展理念逐步向效能导向的全局观念转变，公共图书馆行业已有标准为公共文化服务标准的制定提供了重要支撑和参考。公共图书馆应顺势而为，通过标准化建设助推公共文化服务均等．．．
关键词：
公共图书馆 公共文化服务 标准 均衡发展
[期刊] 图书情报工作
[作者]
查婉玲
回顾我国公共图书馆标准建设的历程,以提高公共图书馆服务效益为核心,从设施及利用、资源、服务、内部管理、人员、读者满意度几个方面,提出公共图书馆服务评估标准的内容。
关键词：
公共图书馆 服务效益 服务评估
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
董敏红
我国已颁布并将实施《公共图书馆服务规范》国家标准。文章通过对其与早先颁布的几个地方性公共图书馆服务标准进行比较,研究它们之间的相同或相近之处,以及各自的侧重点,以便今后对公共图书馆服务标准的改进和完善。
关键词：
图书馆管理 公共图书馆服务规范 服务标准
[期刊] 图书馆
[作者]
赵晓瑞 束漫
公共图书馆服务标准是指公共图书馆用以指导和管理其服务行为的原则和规范。我国全国性《公共图书馆服务规范》已于2012年1月20日颁布。文章根据近年来广东省地级市公共图书馆的服务现状,在全国《公共图书馆服务规范》的基础上对广东省地级市公共图书馆服务标准的制定理念、流程、后续修订进行了思考。阐述了制定服务标准的SMART五原则,并初步提出服务标准的基本架构以及一些可选择性的服务标准框架。
关键词：
公共图书馆 服务标准 地级市 广东省
[期刊] 图书馆
[作者]
宋家梅
在介绍香港公共图书馆的管理机制与事业发展概况的基础上,文章对香港公共图书馆在设施建设、馆藏发展、服务以及绩效评估等各方面所采用的标准进行梳理总结,并分析其特点。
关键词：
香港 公共图书馆 标准
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邱均平 韩瑞珍
对公共图书馆标准规范进行评价是标准化工作中的重要环节，评价结果有利于相关标准规范的持续改进和完善，进而推动公共图书馆事业科学健康发展。文章结合公共图书馆标准制定的流程和实施现状，从理论层面构建公共图书馆标准的评价体系，包括评价理论方法体系、评价要素体系、评价法规和环境体系及评价指标体系；从标准文本、标准过程和标准实施效果三方面对评价指标进行了分解和说明。
关键词：
公共图书馆 标准规范 评价体系 评价指标
[期刊] 图书馆建设
[作者]
王秀香
我国图书馆界的第一个国家标准——《公共图书馆服务规范》与美国、英国、澳大利亚等国家的公共图书馆服务标准相比,在计算机设备配备、工作人员数量、馆藏文献建设、开放时间、人均借阅量及读者满意度6个指标的设计上都有所不同。我国应结合其他国家和地区的公共图书馆服务标准规范建设情况及我国图书馆事业发展现状,在《公共图书馆服务规范》的未来修订中注重服务效能、分层次划分指标值、注重特殊群体服务、制定合理的公共图书馆服务标准规范体系。
关键词：
公共图书馆 标准规范 服务效能
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李慧敏
通过简要介绍《公共图书馆建设标准》和《公共图书馆建设用地指标》,指出其具有以服务人口为划分依据、指标的操作性强、指标与我国国情紧密结合的特点,也存在行政级别不容回避、适用范围有限、指标设置不合理、少儿图书馆服务标准欠周全的问题,提出了改进的建议。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
尚庄
《公共图书馆建设用地指标》与《公共图书馆建设标准》的相继出台,为我国公共图书馆建设提供了统一的控制指标,不仅规范了个体图书馆设施建设,而且规范了一个城市的公共图书馆服务体系建设。以《公共图书馆建设用地指标》与《公共图书馆建设标准》为依据,西安市公共图书馆符合二者控制指标的建设规模和布局被确立。为广大市民提供就近、便捷、高效的公共图书馆服务是西安市各级政府不可推卸的重要职责。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
田越
我国大多数省级公共图书馆都设立了网站。对网站的信息服务提供状况进行调查能够从一个方面了解这些图书馆。调查项目分为辅助性信息提供、读者信息查询与书目检索、数字资源提供、网站与用户的交互、网络导航服务及社会信息和教育服务。从调查结果来看,我国省级公共图书馆网站的信息内容日趋丰富、信息检索与检索功能比较完善、合作性越来越强。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
李欢
文章采取浏览检索和关键词检索的方式对美国51家公共图书馆的官方网站进行调研,对美国公共图书馆开展正规教育支持的服务形式、服务内容、人员配置等情况进行调查分析。认为我国公共图书馆可以在当前的教育体制转变过程中,充分利用公共图书馆的信息资源、人员配置等条件做好正规教育的支持服务工作,并对如何开展工作提出了具体的意见和建议。
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