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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 陈超  
运用服务营销学的基本原理 ,全面阐述了我国公共图书馆进行战略营销管理的基本原则、主要战略选择。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张靖  任佳艺  
在当前图书馆经费持续压缩的广泛背景下,通过营销主动彰显价值对于图书馆日益重要,应从战略规划的高度予以重视。论文以公共图书馆以及图书馆专业组织的50份战略规划文本为对象,采用内容分析、案例分析和比较分析等研究方法,从整体和案例两个维度分别观察战略规划中图书馆营销的术语和内容两个层面的发展变化。所选案例包括发布了三份以上战略规划的加拿大多伦多公共图书馆、中国台北市立图书馆、广州图书馆和美国公共图书馆协会。最后,论文就在面向“十四五”或2030的新战略规划中应如何考虑通过战略规划更好地布局和落实图书馆营销并实现其价值进行了初步探讨。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 杨家勇  
公共图书馆营销在美国已经被广泛接受并实施。洛杉矶公共图书馆的营销策略为:借助民间组织扩大宣传;与地方媒体紧密合作;积极吸引公众参与图书馆服务;制作多样化的宣传材料;利用明星进行图书馆营销;积极利用读者的反馈。其给我国公共图书馆营销带来了几点启示:重视图书馆公共关系的管理;积极利用新闻媒体和社交网络;重视宣传效果的评估反馈。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 宋瑞杰  
文章基于美国营销学家菲利普·科特勒提出的CCDVTP模型,对美国公共图书馆营销管理实践进行网络调查研究,提出美国公共图书馆营销管理在设置营销部门和专门营销人员、积极发展伙伴关系、细分目标用户群体、注重运用设计媒体和及时反馈评估等方面对我国的启示。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 王启云  黄跃进  黎汉杰  艾华  亢丽芸  沈爱文  刘玉梅  
公共图书馆需要正视面临的挑战,引进面向用户的营销理念来获取用户的信赖与支持,通过营销管理塑造形象,实现其社会价值。文章采用网络调查法、访谈法、比较研究法等研究方法,对江苏省公共图书馆营销管理进行调查与分析。为了提高调查研究的信度与效度,文章采取网络调查、基础调查、深度调查、延伸调查四维一体的调查方法,以求多维度、多层次、多方位进行调查与分析,并在此基础上总结江苏省公共图书馆营销管理的经验与问题,提出完善公共图书馆营销管理机制的建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 刘若瑾  
英国威尔士公共图书馆提出了7Ps营销理念,并对其未来的重点任务作出如下规划:加强读者开发;提升读者数据库质量;培训员工及鼓励员工之间的营销竞争;最大化地使用社会媒介进行营销;促使图书馆与博物馆、档案馆协同工作以及增加高校图书馆在市场营销中的参与度等。鉴于此,我国公共图书馆营销应注重以下几个方面:成立专职营销机构;改变管理意识;让营销更具战略性;做好读者开发工作。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王祝康  王兆辉  
从整体上看,目前国内公共图书馆借助微博营销的步伐刚刚启动,真正能做好微博营销的图书馆屈指可数,进行的微博营销大多简单、同质化,难以调动读者参与的积极性。基于微博营销的公共图书馆阅读推广,应注意沟通策略、时间策略、管理策略、创意策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李保东  
阅读推广是《公共图书馆法》的重要主题,也是实现公共图书馆供给侧改革创新的途径。文章以镇街图书馆评估定级为视域,立足实证研究,研析镇街公共图书馆阅读推广工作中存在的突出问题。在借鉴国内外经验的基础上,基于营销理念,围绕镇街公共图书馆阅读推广工作提出对策。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周宇麟  
认为随着我国公共图书馆事业的发展,公共图书馆需改变刻板形象,引进面向用户的营销理念来获取用户的信赖与支持,体现其社会价值。通过调查问卷法和访谈法,结合营销学相关理论对副省级图书馆营销实践进行调查,并对调查结果进行数据统计和分析,最后提出相关建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李金波  
纽约公共图书馆在社交媒体营销方面是全球最为成功的图书馆之一,研究其社交媒体营销实践,对国内图书馆有借鉴作用。文章通过调研纽约公共图书馆社交媒体营销平台概况,分析和总结了其社交媒体营销的运营机制和营销策略。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 龚雪竹  
采用AARRR(Acquisition, Activation, Retention, Revenue, Referral)漏斗模型,借助用户获取、用户激活、用户留存、获得收入、推荐传播五个指标,对公共图书馆、高校图书馆在抖音、快手、哔哩哔哩三个平台的短视频运营体系和营销策略进行分析,探讨新型媒体平台给图书馆服务延伸带来的启示。
[期刊] 图书馆  [作者] 柯平  邹金汇  宫平  
经过“十二五”时期发展的洗礼,我国公共图书馆已认识到战略规划工具的价值与意义,“十三五”阶段是公共图书馆战略规划进一步发展的良好时机。文章介绍了国内外战略规划过程中实践有效的战略管理工具,以进一步加强公共图书馆战略规划制定过程的科学性与有效性,提高图书馆战略规划落实到公共服务工作中的可执行性,为我国公共图书馆具体编制“十三五”战略规划提供指导。
[期刊] 图书馆  [作者] 周邓倩  
文章以内容营销相关理论为基础,首先对我国公共图书馆抖音短视频账号的开通现状进行了分析,并对公共图书馆级别、作品量、获赞量、粉丝量、关注量进行了相关性分析。其次文章选取了获赞量在1000以上的445个短视频作品,对其主题、标题、封面、封面文字、作品合集、创作类型进行分析,最后文章提出作品主题要轻重有序,核心突出;实现创意全覆盖,打造自创精品;重视情感表达,激发用户共鸣;扩展内容来源,吸引大众参与;实施细分用户方案,提高营销针对性;培养馆员技能,增强馆员营销意识等营销策略,以推动公共图书馆短视频营销的发展。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 王丽华  王文琳  
针对目前我国公共图书馆营销意识薄弱、手段单一、机制不健全等问题,文章以国际图书馆协会联合会(IFLA,以下简称"图联")国际营销奖获奖项目为研究切入点,以期为我国公共图书馆营销提供借鉴。通过对国际图联营销奖及其获奖项目的基本介绍,采用案例研究的方法分析第13届图联营销奖一等奖获得者——温哥华公共图书馆的"灵感实验室启动运动"项目营销情况。对该项目的内容新颖性、目标用户群体、多元网络营销渠道和营销评估4个方面进行了探讨,并提出对我国公共图书馆营销的思考。
[期刊] 图书馆  [作者] 贾东琴  柯平  邹金汇  
论文在考察公共图书馆所处的政治、文化、法律以及技术环境的基础上,论述了公共图书馆“十三五”战略规划编制的两个维度的思考:一是以公共文化服务体系新政策为导向,结合图书馆发展特点与趋势,确定以公共文化服务为核心的公共图书馆“十三五”战略框架;二是重视战略规划编制的常规化、多元化、规范化、动态化与开放化的考量,为公共图书馆“十三五”战略规划制定的科学性与规范性提供参考。
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