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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李桂华 陈雪樵
公共图书馆要在持续关注社会变化的基础上把握用户需求结构状态,掌握用户核心需求的变迁情况。本研究抽取五所公共图书馆的954名现实用户进行了问卷调查和系统分析。研究发现,由于环境的变化,新时期用户对信息资源及信息服务的需求均呈现鲜明时代特征,具体表现出五方面的新需求倾向。论文最后提出了三点推论。
关键词：
用户需求 公共图书馆 调查
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王红玲 张齐增 林宁
网络环境下图书馆信息用户需求是国内外图书馆理论界长期研究探讨的重大现实问题,文章根据调研数据,针对用户信息需求调查分析、用户需求的新特点及图书馆的应对方略等方面加以分析研究,为同行们提供一点工作参考。
关键词：
网络环境 图书馆用户 信息需求
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
肖希明 张勇 顾犇 许建业 王惠君 陈瑛
以问卷形式对国内300余所公共图书馆在文献资源购置经费、馆藏资源建设、信息资源保存保护、政府公开信息的采集、数字资源建设、文献资源共建共享等方面的法律需求进行了调查,据此提出我国《公共图书馆法》关于文献资源经费投入、文献补充、文献使用与处置、文献资源合作建设与共享等问题的立法建议。参考文献3。
关键词：
文献资源建设 法律需求 公共图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
刘恩良
公共图书馆的用户比其他类型的图书馆用户更多更有普遍性。文章对公共图书馆用户的信息需求的特点进行了描述,分析了原因,并提出了对策。
关键词：
公共图书馆 用户 信息需求
[期刊] 图书情报工作
[作者]
余菜花
［目的／意义］对《网络环境中公共图书馆和高校图书馆用户需求实证研究》一书中以图书馆用户需求作为切入点和研究基点分析网络环境中公共图书馆和高校图书馆的用户需求这一特色之处进行评析，以期为读者选择和阅读该书提供一定的参考。［方法／过程］仔细研读该书，并将其与现有同类研究成果进行比较，在归纳概括的基础上，明确该书的特色。［结果／结论］该书具有５大特点，即选题新颖，研究过程科学缜密；调查资料来源广泛，实证研究贯穿始终；案例较丰富，分析深入具体；创新性地提出图书馆用户需求模型和满意模型；研究成果具有较强的学术价值和指导作用。
关键词：
网络环境 图书馆 用户需求 书评
[期刊] 图书馆
[作者]
肖希明 徐晨辰 刘静羽 余愿
作为公共文化服务体系的重要组成部分,公共图书馆的发展需要国家政策的保障、规范和调节。通过问卷调查的形式对国内公共图书馆工作人员和读者在公共图书馆整体建设、经费保障机制、文献信息资源建设、读者服务、人力资源管理、体制建设和知识产权问题等方面的政策需求进行了调查,根据调查结果提出了制定我国公共图书馆政策的若干建议。
关键词：
公共图书馆政策 政策需求 公共文化服务
[期刊] 图书馆
[作者]
陈思 周永红 徐军华
文章针对省级公共图书馆在门户网站、豆瓣网、新浪网和腾讯网上开通的各种用户交流平台,以中国大陆31个省级馆为调查对象,调查与分析用户交流平台的现状与问题,提出搞好参考咨询服务、优化省级馆用户交流平台的相关对策,主要包括加强省级馆用户交流平台的管理、强化用户交流平台的个性化服务能力和促进相关用户交流平台间的服务功能集成等。
关键词：
交流平台 公共图书馆 图书馆服务
[期刊] 图书馆
[作者]
何静 周彤
通过对长尾理论内涵的阐释,在分析用户转型和需求变化的基础上,将长尾理论灵活地运用到图书馆信息服务工作中并得以体现,从而为新时期的公共图书馆信息服务工作探索出新的途径。
关键词：
长尾理论 图书馆用户 信息需求
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李婉彬 李燕娜
通过面向多个公共图书馆以问卷调查形式对视障读者信息需求进行调查,并对调查结果的数据及图表进行分析,总结视障读者的总体特征、信息偏好、获取信息的动机和现存障碍。结合公共图书馆发展中遇到的难题和阻碍,对视障读者服务提出针对性的建议。
关键词：
公共图书馆 视障读者 信息需求
[期刊] 图书馆
[作者]
胡剑光
本文从需求出发,重新构划了高校图书馆用户群,通过分析各个用户群的特点,为高校图书馆的工作改进、服务创新和开发潜在用户提出了新的思路。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
李桂华
公共图书馆战略规划要求其关注潜在用户需求状况,而潜在用户信息需求激发模式与营销模型具有类同性。研究采取"以生活为中心"模式展开市民调查,并通过聚类分析得到公共图书馆潜在用户的五类族群;进一步综合分析发现公共图书馆服务在各类族群中渗透情况各不相同。数据结果对公共图书馆营销战略和营销战术安排均具启示意义。基于此论文提出当前促成公共图书馆潜在用户转换的营销思路。
关键词：
用户研究 公共图书馆 聚类分析 营销
[期刊] 图书馆
[作者]
徐文贤 张文兵 康福婷
通过网站调查的方法,搜集发布在美国图书馆协会和图书馆杂志网站上的公共图书馆招聘信息,并按照地区分布、职位类型、招聘要求等要素对招聘信息进行分析,归纳美国公共图书馆对人才需求的特征。
关键词：
美国图书馆 公共图书馆 人才需求
[期刊] 图书馆
[作者]
肖希明 郑燃
通过网络调查,分析了社会公众对于图书馆博物馆数字文化服务的利用目的、利用程度、使用障碍以及满足程度,指出目前存在的问题,认为应该特别关注图书馆博物馆数字文化资源的整合,为公众提供一站式的公共数字文化服务。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郭亚军 郭一若 李帅 蒋玲
元宇宙相关技术的应用与发展是推进图书馆服务变革与优化的重要机遇，为多元空间建设提供方向，对公共图书馆空间服务创新具有指导意义。文章对不同年龄、学历、专业以及地域的公共图书馆用户进行深度访谈，通过扎根理论研究挖掘其对公共图书馆空间服务需求，并结合KANO模型，构建元宇宙场域下公共图书馆用户空间服务需求模型，进而提出发展策略。结果表明：图书馆管理是用户空间服务需求的外部驱动因素，用户体验与空间配置是用户空间服务需求的内部驱动因素。公共图书馆应以智能化为目标、以多元治理为手段、以技术为依托，从图书馆建设、用户需求以及空间配置3个方面提升空间服务能力。
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