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[期刊] 图书馆杂志  [作者] 曹超  
介绍、分析ISO11620《信息与文献——图书馆绩效指标》国际标准与省级图书馆评估标准,对ISO11620国际标准指标、省级图书馆评估标准中的资源保障、读者服务方面的指标进行比较分析,总结了ISO11620对我国公共图书馆服务评估指标设置的启示。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 黄如花  苗淼  
对我国公共图书馆第六次评估和2015年美国公共图书馆星级评价进行比较能够为我国公共图书馆评估工作的开展提供一定的借鉴和参考。中美都分级进行评估、重视服务绩效并体现以人为本,但在评估主体与流程、数据来源与评估周期、指标体系及侧重点的设置、分级评估的划分标准、评分步骤与指标权重、评估宗旨与评估定级上存在着差异。公共图书馆评估体系只有不断改进和完善才能引导我国公共图书馆向更加优质的服务迈进。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 刘辉  
从面向基层服务的角度,将各省市的县级图书馆的投入与产出情况结合起来进行比较研究,发现各省市的县级图书馆服务能力的差异是存在的,主要是源于长期投入的累积差异,而投入产出率则依赖于科学配置和充分利用。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 陆红如  陈雅  
公共图书馆开展绩效评估,能够提高其服务效能及服务质量,帮助其实行科学的管理和资源配置。公共图书馆作为具有社会公益性质的文化教育机构,一切业务活动都是围绕读者服务展开的。文章主要基于CAJD数据库,采用文献调研法、定量分析法等方法,从读者服务的角度出发,在研究相关文献的基础上,对比国内与国外公共图书馆的绩效评估,探索我国公共图书馆绩效评估的成果及不足,并提出发展方向、发展策略等建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周丹燕  唐琼  
[目的/意义]当前公共图书馆服务效能备受关注,以公共图书馆服务项目为对象,探讨公共图书馆服务项目成效评估设计及其应用问题,以期为国内公共图书馆成效评估提供参考。[方法/过程]将变化理论作为公共图书馆服务项目成效评估设计和应用的理论基础与指导,制定成效评估参考框架与评估流程;选择广州图书馆羊城学堂作为应用案例,探究全民终身学习和提高全民素养的成效及其路径。[结果/结论]变化理论为公共图书馆服务项目成效评估提供了方法论指导,要发挥成效评估对于图书馆管理的积极作用,有必要开展成效评估管理行动。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 申晓娟  李丹  
在对图书馆服务评价进行分类的基础上,从服务评价角度分析我国公共图书馆评估定级工作的特点,并对完善我国公共图书馆服务评价提出建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 申晓娟  王秀香  
《公共图书馆评估指标》系列标准以《第五次全国县以上公共图书馆评估定级标准》为基础,参考借鉴国内外已有相关研究和实践成果,与国家现行政策文件及标准相衔接,紧密结合各级公共图书馆的职责,设置了一套评估指标体系及评价方法。文章围绕标准研制背景、框架结构、主要内容以及编制特点等几个方面对系列标准进行解读。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 刘元珺  郑强  
通过第四、第五次公共图书馆评估标准体系内数字资源部分的对比,对公共图书馆数字资源评估指标演变背景、演变趋势、主要类型及其关键性指标进行分析,提出应多渠道激发数字资源需求、循序渐进增加数字资源供应、权责对应维护读者公共利益的达标建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 查婉玲  
回顾我国公共图书馆标准建设的历程,以提高公共图书馆服务效益为核心,从设施及利用、资源、服务、内部管理、人员、读者满意度几个方面,提出公共图书馆服务评估标准的内容。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 钱建新  
评估定级工作对推动全国公共图书馆事业的发展产生了良好的推动作用,使全国公共图书馆的基础设施、业务建设和服务水平得到较大程度的提高。评估标准是衡量各图书馆具体工作的标尺和准则。通过对5次省级图书馆评估之标准的体系框架、内容、权值分配、具体指标进行分析比较,梳理公共图书馆事业的发展脉络和未来发展趋势以及评估标准对今后图书馆发展所起的重要导向作用。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 祝林  
回顾日本公共图书馆评估历史,揭示其法律支持背景;归纳日本公共图书馆进行评估的两种方式,分析两种评估的现状,介绍日本公共图书馆评估指标,并通过对东京都立中央图书馆、郡山市中央图书馆评估案例的介绍展示出内部评估、外部评估指标选择的细节,最后结合国内公共图书馆评估的现状提出几点思考。
[期刊] 数字图书馆论坛  [作者] 刘旭青  柯平  刘文宁  
第六次全国县级以上公共图书馆评估定级工作首次启用全国公共图书馆评估定级管理服务系统,这是公共图书馆评估信息化的初次尝试。公共图书馆评估信息化是公共图书馆评估工作的必然趋势,本文分析了公共图书馆评估信息化的必要性,介绍此次公共图书馆评估信息化构建的理念、思路、框架和应用,最后对公共图书馆评估信息化的发展作出展望。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 张惠梅  
阐述公共图书馆开展讲座服务工作评估的必要性和评估的原则、方法及其讲座服务评估指标体系的设置。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 段静  
结合"我的图书馆"个性化服务结构图,以我国10个省级公共图书馆网站设置的"我的图书馆"栏目作为调查对象,进行对比分析,对省级公共图书馆个性化服务的实践情况有一个全面了解,并从拓展"我的图书馆"个性化服务方式、强化"我的图书馆"用户隐私权保护意识以及加大用户服务意识转变与宣传营销等方面拓展我国公共图书馆信息服务空间。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 苏福  柯平  
公共图书馆评估指标中的关键指标是整套指标的核心,是提纲挈领的指标。这些指标不仅最能较好地体现服务效能、业务建设以及保障条件的水平,而且在评估之后的工作中,将起到十分关键的作用。基于对第二、三、四、五次全国公共图书馆评估的关键指标的分析,以第六次公共图书馆试评估工作的相关数据为依据进行分析得出,第六次公共图书馆评估标准的关键指标应该以功能定位为原则,既要继承历次评估关键指标中稳定性较高的指标,同时也要考虑到公共图书馆事业发展的现实情况。关键指标可由保障条件、业务建设、服务效能等方面构成。
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