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[期刊] 图书馆建设
[作者]
陈慰 顾晓光
为适应经济社会发展对阅读、信息获取的需求，公共图书馆通过拓展服务来弥补在时间和空间上的局限性。公共图书馆服务拓展的模式主要包括时间、空间、服务内容和服务对象这４个方面，而其中，服务时间的拓展是公共图书馆社会教育功能逐步扩大的直接展现。目前，国内外公共图书馆比较普遍的做法是通过采取图书馆流动服务、提升数字服务能力、设置２４小时自助图书馆等，来实现对服务时间的弥补和延伸。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
顾晓宁
对国外和国内图书馆的实践进行研究与对比,分析公共图书馆的地位日益提高的原因,围绕人民群众多元化的信息需求、图书馆自身发展以及如何进一步拓展公共图书馆服务功能与服务能力,更好地为用户服务进行思考并提出相应措施。
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
程小澜
浙江图书馆近年来在开拓读者服务工作新局面、开辟网络服务新天地、开展延伸业务服务新举措和开创可持续发展新环境等方面进行了大胆的设想和实践。使公共图书馆在传播先进文化、推进文化大省建设中发挥了重要作用。参考文献9。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
李学民
本文通过例证 ,阐述了公共图书馆在读者服务工作上改变传统图书馆坐守阵地、等客上门、封闭单一的服务方式 ,走改革、开放、创新的办馆道路 ,把读者服务工作延伸到社区、家庭、学校、军营等社会的各个领域 ,从而提高了办馆效益 ,扩大了图书馆的社会影响。
关键词：
公共图书馆 读者服务 新领域
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
石焕发
要拓展公共图书馆的服务功能,就要加强图书馆的自我宣传,培育公民的图书馆意识; 要开拓服务领域,满足读者的多方需求;要实施品牌战略,打造服务精品。在这些方面山西省图书馆做出了一些成绩。参考文献10。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王小兰
拓展科技服务功能是社会发展的现实要求,是城市发展与公共图书馆自身发展的需要,分析公共图书馆开展科技服务方面已具备的优势以及存在的问题,提出公共图书馆开展科技创新服务的措施与办法。
关键词：
科技服务 公共图书馆
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
蔡冰 熊剑锐 韩继章 李东来 蒋永福 程亚男 初景利
公共图书馆基本服务是利用各类文献信息资源,保障和满足公众基本信息和阅读需求的公益服务行为,它具有公益性、均等性、基本性、便利性等特征。其内容主要包括文献资料借阅服务、咨询与信息服务、读者活动服务和基层服务四个方面。目前,我国公共图书馆基本服务的公益性尚未完全实现,普遍性尚待进一步加强,均等性尚需进一步规范,相关制度亟待进一步完善。参照国外图书馆相关法规,我国公共图书馆基本服务应遵循公平、公正、效益原则,免费服务原则,关注特殊群体原则,提高服务质量原则。表2。参考文献25。
关键词：
公共图书馆 基本服务 公共图书馆法
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈荧
文章论述了制定公共图书馆网站服务标准的重要性和必要性,分析了公共图书馆网站服务标准制定的现状,提出了公共图书馆网站服务标准的制定原则,分别从网站服务内容标准、网站界面设计标准、网站服务质量标准、网站服务保障标准四个方面对公共图书馆网站服务标准应包含的内容和要求进行描述,提出推进网站服务标准化的建议。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
赵继红 王和平
本文从公共图书馆特色服务活动内容,特色服务对公共图书馆的要求等方面入手,讨论了公共图书馆深化特色服务时要注意的若干问题。
关键词：
公共图书馆 特色服务 工作
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨红梅 马跃如
丹麦公共图书馆提供的市民服务非常丰富,包括数字服务、数据保护服务、社会安全服务、医疗服务、地址查询和变更服务、社会福利申请服务、房屋出租相关服务等内容。我国公共图书馆对市民服务还比较陌生,但其有能力全面开展市民服务。因此,我国图书馆和馆员应更多地参与到市民服务中,以实现服务标准化,建设网络平台,培养公民道德操守及公民信息素养。
关键词：
公共图书馆 市民服务 丹麦
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
桑良至
数字图书馆建设起来后,图书馆事业的任务、服务目标与服务内容都有了很大的变化。但是图书馆的基本性质没有变,图书馆事业的宗旨没有变、.图书馆仍然是普及教育、普友文化、传播知识与信息的机构。图书馆应该仍然是一个公益性的事业。公益性是图书馆实现其工作目标与工作宗旨的基本保证。
关键词：
数字图书馆 读者服务 图书馆的性质
[期刊] 图书馆
[作者]
刘梅
公共图书馆承担着传播知识信息等重要职能,是公众学习和获取知识的重要场所。数字图书馆的个性化服务是数字环境下提高图书馆服务质量、效益和水平以及数字化信息资源使用率的重要手段。由于数字环境下用户的个性化需求具有易变性、动态性和情景敏感性等特征,目前公共图书馆界逐渐认识到基于数字图书馆加强个性化信息服务的重要性。
关键词：
数字图书馆 公共图书馆 个性化信息服务
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
段静
结合"我的图书馆"个性化服务结构图,以我国10个省级公共图书馆网站设置的"我的图书馆"栏目作为调查对象,进行对比分析,对省级公共图书馆个性化服务的实践情况有一个全面了解,并从拓展"我的图书馆"个性化服务方式、强化"我的图书馆"用户隐私权保护意识以及加大用户服务意识转变与宣传营销等方面拓展我国公共图书馆信息服务空间。
关键词：
省级图书馆 我的图书馆 个性化服务
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