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[期刊] 图书馆
[作者]
许莉 李月明
公共图书馆开展舆情信息服务以来,用户群体、技术手段、服务人员都在不断扩展。文章从用户角度审视公共图书馆舆情信息服务的现状和未来发展,从用户主体、需求认知结构、需求反馈路径等方面深入挖掘用户需求的特征,以信息技术手段、完善的服务方案、追求价值共创等服务策略,促进公共图书馆参考咨询服务定制化、学术化发展。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
崔丽
媒体舆情监测可以帮助地方政府把握舆情动态,改进工作,科学决策。文章归纳了国内图书馆媒体舆情监测服务的3种典型模式,即开发监测系统模式、自建数据库模式以及编撰内参简报模式。重点结合具体实践,探讨浦东图书馆开展媒体舆情监测服务的采集分析机制、多样化的舆情产品及舆情监测保障机制。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
张正
在资讯时代,掌握媒体舆情可以帮助地方政府了解社情民意,进行科学决策。该文分析了地方政府对媒体舆情掌控的需求,并结合广州大学图书馆为地方政府部门开展媒体舆情信息服务的具体实践,探讨图书馆如何构建面向地方政府开展媒体舆情监察与分析信息服务的机制。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
张伟 任越美 柴小庆
舆情报送工作是图书馆信息服务工作的重心和重点,它为政府部门知民情、晓民意提供可靠保障,而在实际工作中由于缺乏科学系统的指导,导致舆情工作经常出现偏差。本文在分析2015-2016年陕西省图书馆舆情报送数据的基础上,指出了导致偏差出现的原因,提出了一种新的工作思路,即拓宽数据的来源渠道,进行科学的分类,并采用层次分析法加工分析数据。新的工作思路能够更客观、更科学地帮助政府部门决策,也为其他图书馆更好地开展舆情工作提供参考。
关键词：
舆情报送 新思路 公共图书馆
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王芳 王月娥 陈洁 卢振波
针对媒体舆情监测的首要步骤即媒体舆情信息的采集问题,从图书馆学研究视角主要是信息论的角度出发,探讨媒体舆情信息的来源、采集原则和采集方法,重点介绍文献型和网络型两大类媒体舆情信息的采集,以期为图书馆发挥舆情监测功能打下坚实基础。
关键词：
图书馆 媒体舆情 信息采集
[期刊] 图书馆
[作者]
李月明 邹序明 刘小花
在分析国内外图书馆为政府机构服务的基础上,结合湖南图书馆服务党政机关的工作实践,对我国公共图书馆服务党政机关提供了五点对策:充分利用现代信息技术,为党政机关提供信息服务;加大宣传推广,变"主动服务"为"被动服务";深化服务内涵,推动党政信息服务向纵深发展;抓住特定"时机",有的放矢提供服务;建立管理办法,确保服务规范化。以期推动党政信息服务的可持续发展。
关键词：
公共图书馆 党政机关 信息服务 参考咨询
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
银晶
湖北农民工留言东莞图书馆事件引爆舆情热点,作为事件参与者官方微博小编从舆情事件中单馆的应对、图书馆行业行为等角度进行了反思,并采用国家行业标准《WH/T 84-2019 信息与文献公共图书馆影响力评估流程与方法》对此事件进行了评估:一是微博是公共舆情发生的产地。二是站在舆情风暴中心,应对凭据是图书馆的专业价值。三是可以利用行业标准来评估公共事件,明晰展示出公共图书馆影响力,其中经济价值评估约为6 378.95万元。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
陈丽敏
在我国信息化高速发展和互联网应用技术日渐成熟的时代,基于传统媒体、数字化新媒体尤其是自媒体,海量的网络信息成为科技舆论的聚集地和发散地,不良科技舆情引起的突发事件容易对社会造成负面影响。通过对科技舆情的传播特征进行深入研究,对科技舆情的监测现状进行梳理,通过典型案例分析得出科技舆情的正能量引导及应急方法,总结经验,以期提高科技舆情突发事件的应急处理能力。
关键词：
自媒体 科技舆情 监测 应急导向
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
刘建
本文对上海长宁区图书馆嵌入媒体监测服务的工作实践作了介绍，并对工作方法和规律、服务模式的构成要素和保障机制进行了探讨，为公共图书馆开展嵌入式服务提供借鉴和思路。
关键词：
公共图书馆 嵌入式服务 媒体监测
[期刊] 图书馆建设
[作者]
蔡艳青 张瑞芳
为党政机关信息用户提供决策信息服务是公共图书馆的一项重要职责。通过分析党政机关用户对山西省图书馆信息服务的需求和满意度可知,政务活动现场咨询方面的用户需求排在第一位,信息决策专刊编辑的满意度最高。因此,图书馆应该宣传文化品牌,引起党政机关的重视;加强资源建设,提升信息服务保障能力;拓宽信息服务通道,提高服务效率;建设人才队伍,提升信息服务能力;培训用户,增强用户信息接受能力。
[期刊] 图书馆
[作者]
陆和建 崔登嬴
图书馆根据主题对舆情信息收集分析以有益影响于政府决策行为的服务称为图书馆政府舆情服务。本文从区域、服务、模式、周期、主题五个方面分析了国内公共图书馆提供政府舆情的现状,得出目前图书馆政府舆情服务存在的问题。提出加强服务的两点对策:建立数字化舆情服务平台和舆情信息分析模式的选择。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
于静 杨柏勤 田玉晶 秦世霞 朱翃 李洪伟
进入网络云时代,社会舆情呈现传播快、数量多、规模大的态势,大学生作为信息敏感人群,必然使高校成为网络舆情失控的重灾区。本文以黑龙江省重点建设的10所省属大学的图书馆作为调研对象,通过认知高校网络舆情传播的载体、高校网络舆情传播中主体的行为表现、高校图书馆网络舆情防控的困境,对高校图书馆进行网络舆情应对提出策略性建议。尽快搭建起相应的管理框架,通过多元化的读者服务形成全方位舆情危机应对覆盖面,把网络舆情有效应对渗透到图书馆日常工作的方方面面,为我国现阶段高校网络舆情危机治理主体提供帮助,助力高校网络舆论生态环境良性发展。同时,网络舆情这一时代性产物为高校图书馆工作拓展提供了新的契机,图书馆要抓住机遇。
关键词：
高校图书馆 网络舆情 应对机制 云时代
[期刊] 情报资料工作
[作者]
王静茹 金鑫 黄微
文章对多媒体网络舆情传播过程、影响舆情演进要素进行分析并确定相关指标,采用相关性分析、主成分分析相结合的方法对指标进行筛选,通过基于遗传算法的BP神经网络确定各级指标权重,将德尔菲法与SPSS分析相结合设定初始控制参数及舆情危机等级,文中以"韩国萨德"事件为实例模型,以期构建多媒体网络舆情危机监测指标体系,及时、公正、客观地监测网络舆情。
关键词：
多媒体网络舆情 舆情危机 指标体系
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
陶晶雯
为政府提供舆情信息服务是图书馆信息服务的新领域。随着时代的发展图书馆舆情信息服务必将会不断深入。大数据技术应用和自媒体的兴起,向图书馆舆情信息服务提出了新的挑战,图书馆需要进一步加深与地方政府的合作,以项目推动舆情信息服务从收集、分析向提前研判和预警方向发展。
关键词：
图书馆 舆情信息服务
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