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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 王伟军  刘蕤  
公共图书馆实施商务信息服务不仅能够推进公共图书馆的管理变革与服务创新,而且有利于促进中小企业成长,服务于社会经济发展。在分析国外公共图书馆商务信息服务实践与发展动向的基础上,从公共图书馆商务信息服务的定位、运行机制、人才资源三方面提出了我国公共图书馆开展商务信息服务的战略,较为具体地探讨了我国公共图书馆商务信息服务的应用模式。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 徐苑琳  
在大众创业万众创新持续向更大范围、更高层次和更深程度推进的时代背景下,公共图书馆如何支持双创是图书馆人值得思考的问题。本文以日本公共图书馆的商务支援服务为对象进行研究,梳理日本图书馆商务支援服务的历史和现状,分析其中存在的问题,提出对我国公共图书馆的启示,以期为国内图书馆界人士提供参考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李静  
《政府信息公开条例》正式实施以后,引起图书馆界的广泛关注。研究者们主要讨论公共图书馆参与政府信息公开的意义、开展政府信息服务面临的问题、应采取的措施以及国外相关理论研究与实践现状等。相比理论界,公共图书馆开展政府信息服务的实践显得滞后,主要是普及程度较低,缺乏深层次的服务。提出未来应加强帮助弱势群体获取政府信息、保障政府信息长期获取和保存、深化政府信息公开服务等研究,并推动实施国家信息战略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 沈媛芬  
本文阐述了公共图书馆在信息服务中存在的误区,论述了走出这些误区应采取的对策措施。
[期刊] 图书馆  [作者] 胡湘萍  
本文针对目前市、县公共图书馆信息服务现状 ,提出了深化信息服务的一些对策
[期刊] 图书馆  [作者] 赵绮雨   毛太田  
探究突发公共事件背景下美国公共图书馆开展的非常规应急信息服务经验,可从中获得相应启示,继而对我国公共图书馆实现社会价值并更加科学合理地提供应急信息服务具有重要的现实意义。文章运用内容分析和网络调查法,从美国应急信息服务的相关政策、服务方式、服务资源、服务内容和服务人群等方面开展调研。借鉴美国公共图书馆应急信息服务经验,提出我国公共图书馆应急信息服务水平的提升路径:政策引领明确应急信息服务地位、多元化形式促进应急信息传播与利用、专业培训优化应急信息服务队伍、多层级协作形成应急信息服务网络、扩大服务人群满足应急信息服务需求。
[期刊] 图书馆  [作者] 邓镰  
文化和旅游的相互融合为公共图书馆带来了新的发展机遇,在夜间经济繁荣发展的情境下,公共图书馆如何更好地发挥自身优势,赋能文化和旅游事业发展,充分实现公共图书馆的社会价值,是现在及未来一段时间值得思考的议题。文章采用文献调研和网络调研法,考察目前我国公共图书馆夜间服务创新实践现状,分析其可供借鉴的经验及不足之处,提炼出公共图书馆夜间服务对策与办法,即强化顶层设计,提供制度保障;加大经费投入,做好经济保障;创新思维模式,发掘文旅资源;丰富服务内容,打造活动品牌。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 陈荧  
广州图书馆2001年成立了全国公共图书馆界首个盲人电子阅览室,并被盲人朋友亲切地称为"盲人的眼晴"。2008年,广州地区大部分区图书馆纷纷着手设立盲人电子阅览室,但由于起步较晚、配套环境有待完善,图书馆在盲人服务方面还存在较多的问题。可以从设立盲人专用计算机,加强盲人盲文阅读、计算机应用技术培训,根据通信行业标准改造网站,把方便盲人使用的朗读功能平台和访问界面纳入UOML标准等方面加以解决。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 顾晓宁  
对国外和国内图书馆的实践进行研究与对比,分析公共图书馆的地位日益提高的原因,围绕人民群众多元化的信息需求、图书馆自身发展以及如何进一步拓展公共图书馆服务功能与服务能力,更好地为用户服务进行思考并提出相应措施。
[期刊] 图书馆理论与实践  [作者] 张媛  
详细介绍了我国部分公共图书馆对发端于西方国家大学图书馆的PDA模式进行大量且富有成效的本土化实践创新,如,拓展其概念内涵与外延,拓宽其实施模式与平台;同时,就有待解决好制约其实施的用户决策局限性、经费约束性、影响馆藏结构均衡性等共性问题和可持续发展的挑战、馆藏空心化等问题进行了论述。最后,提出了大力推进我国公共图书馆PDA项目创新实践的主要对策。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 杨瑞英  
围绕《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,根据一年多来福建省图书馆开展政府信息公开服务的实践,以及对福建省县级以上86个公共图书馆开展政府信息公开工作进行了问卷调查的结果,对公共图书馆如何更好地开展该项服务工作进行了有益的思考与探索;并在调研的基础上,从实际应用层面,提出做好政府信息公开服务工作的四点思考和建议。
[期刊] 图书馆  [作者] 董继红  
在分析公共图书馆政府信息公开查阅存在问题的基础上,提出相应的解决方法。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 李薇  
北京市西城区在图书馆开展政府信息公开查阅工作,通过一些探索和实践发现,公共图书馆在提供政府信息服务过程中存在着政府信息量少、公众知晓率低、服务水平较低的问题。因此,应进一步明确公共图书馆在政府信息公开中的定位,探索建立中国政府出版物在公共图书馆的寄存制度,宣传公共图书馆开展政府信息公开查阅工作,开展对工作人员的专业培训,做好针对性的服务。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 钟芳芳  
通过网络和问卷调查探索我国公共图书馆用户个人信息保护现状后发现,我国大陆地区省级公共图书馆网站缺少关于用户个人信息保护政策;馆员有保护用户个人信息的意识,但却不知应如何落实到实际工作中。我国公共图书馆服务中用户个人信息保护存在的问题有:公共图书馆用户个人信息保护缺乏法律依据,缺乏图书馆内或行业规章制度指导,网络管理存在技术障碍,馆员保护用户个人信息能力不足,用户个人信息自我保护意识弱。因此,我国应针对这些问题来构建公共图书馆用户个人信息保护体系。
[期刊] 图书与情报  [作者] 寿晓辉  叶丹  翁亚珂  
随着社会信用体系建设的推进,公共图书馆开始将信用机制引入到其服务与管理中。杭州图书馆的信用服务经历了萌芽、初期、深入和延伸发展等实践阶段,进行了许多开拓性的探索与尝试。实践经验表明,公共图书馆开展信用服务需要以建立多重信任关系为基础,以重视用户体验为出发点,通过引入完善成熟的第三方信用机制,建立相应的用户信用体系,提供分级读者服务。
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