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[期刊] 图书馆  [作者] 刘学平  
公共图书馆的性质和社会职能以及中国社会发展的需要决定了公平服务是公共图书馆的基本要义,而公平理论是公平服务的基础、依据和方向,因而,公平服务理论是关系到公共图书馆实施公平服务成功与否的关键。在继续移植、引进西方研究成果的基础上,致力于公平服务的本土化研究是对公平服务理论的进一步深化。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吴正荆  孙成江  袁艺  
在阐述信息公平与公共图书馆公平服务基本概念基础上,构建公共图书馆公平服务评价指标体系,并利用《中国图书馆年鉴2012》和《中国统计年鉴2012》的数据,运用相对差距综合指数法对我国东中西部公共图书馆进行评价,即从"投入—产出—受益"3个方面对我国不同区域公共图书馆的公平服务状况缺少,得出东部地区内部各省份发展不均衡,中部地区在投入最少的情况下产出与受益服务较强,西部地区产出进行分析和受益服务较弱的结论。
[期刊] 图书馆  [作者] 潘拥军  
公共图书馆的性质和社会职能以及中国社会发展的需要决定了公平服务是公共图书馆的基本要义,而资源的合理配置是公平服务的前提。介绍了旨在推动公平服务的图书馆实践,探讨了公共图书馆平权理想的实现。
[期刊] 图书馆  [作者] 刘学平  
法律的普及,使图书馆立法工作与公共图书馆公平服务得到了政府的重视,法律视野内的公共图书馆公平服务,其理念蕴含着法律对弱势群体乃至全体公民的关怀。公共性是公共图书馆的特性,在法律视野内,公共图书馆的公共性决定着其产权的公共性,产权的公共性决定着它服务的公平性。公共图书馆公平服务所蕴涵的法律价值是:公民的人权价值、自由价值、效率价值、秩序价值和公平服务的发展价值与公共图书馆的首要利益诉求价值。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨晓农  王振蒙  
公共图书馆是城市公共服务系统的重要组成部分,而服务半径是衡量公共图书馆在物理空间上服务范围的重要指标。文章从城市规划的空间角度,引入了该学科的相关基础理论以奠定公共图书馆服务半径讨论的理论基础。为了清晰地认识公共图书馆服务半径的概念,从图书馆的服务功能角度将服务半径划分为常态半径、偶然半径和虚拟半径,使得服务半径具有了更深的理论和现实意义,从而为公共图书馆实现有效的服务提供理论支撑。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 杨鸿敏  汤鸿业  
产品品牌与服务品牌是两个不同的概念,因此公共图书馆服务品牌的内容需要明确界定。公共图书馆在创建服务品牌时应充分重视和认真把握理念、投入、坚持、包装、宣传这几个弹性指标。唯有如此,才能使公共图书馆真正建立起自己独具特色的服务品牌,才能产生吸引力,让更多的读者进入图书馆、享受图书馆服务,从而把图书馆当成自己放松精神、陶冶性情的精神家园。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 董丽蓉  
阐述读者自助服务的沿革和发展,分析自助服务的必需和必然,指出公共图书馆自助服务应该引起注意的一些问题。
[期刊] 图书馆  [作者] 杨柳  
少儿阅读推广工作越来越成为一种潮流,我国公共图书馆界,特别是少儿图书馆界通过"全国少年儿童阅读年"这一创新服务形式,取得了少儿阅读工作突破性的进展,明确了少儿阅读服务工作的发展方向。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 陆和建  叶茜  
近年来,在国家深化文化体制改革的背景下,我国政府引入社会力量共同参与公共文化服务建设,并给予政策和法律支持,但政府投资项目因其公益性和存在主体缺位等问题,难以达到预期效果。Partnering模式基于参与各方之间良好的沟通机制,长期合作的环境,最终达到提高效率、降低成本的目的。本文分别从理论分析、关键因素、实施效果等探索Partnering模式在我国公共图书馆服务供给的可行性,对于具体工作流程设计着眼于Partnering模式在该领域的应用,以期在图书馆领域发挥Partnering独到的作用。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 陈婧   印雪   陈卓  
为优化公共图书馆的轻度老年认知症读者服务,通过网络调研与邮件访谈对日本公共图书馆的轻度老年认知症读者服务情况进行调查,并从政策、文献资源、空间与设施、服务团队以及服务方法 5个方面总结建设经验,最后提出我国公共图书馆开展轻度老年认知症读者服务的建议。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 郭山  
在竞争日益激烈的社会,由于情感、从业等因素的影响,近年来企业员工频频出现较为严重的心理问题。公共图书馆在为高压企业员工提供心理健康服务方面具有得天独厚的优势,可以通过送书上门,设立企业图书室;送服务上门,为企业提供心理健康培训、专题讲座等服务;送咨询员上门,设立企业心理咨询室;在图书馆或者企业网站上开辟企业员工心理健康专栏等方法予以实现。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 王晓明  
我国公共图书馆提供的专业服务模式包括:通过区域规划设立专业馆藏分中心模式,通过馆内规划设立专业特藏模式,通过举办专业分馆提供专业服务模式,通过设立相应职能部门提供专业文献服务模式。这4种专业服务模式有助于满足公众多样化的信息需求。公共图书馆应根据本馆实际情况,选择适当的专业服务模式,从而提升图书馆专业服务质量。
[期刊] 图书馆工作与研究  [作者] 刘衍斌  
本文结合新媒体发展的趋势和特点,分析公共图书馆适应新媒体发展,打造新媒体服务平台的方式方法,为提升图书馆服务效能,推进全民阅读,构建书香社会,提供参考。
[期刊] 图书馆  [作者] 闫伟东  
国外公共图书馆非常重视企业信息服务,大多数的图书馆也在从事该项服务,从多种多样的服务模式及大英图书馆、新加坡国家图书馆企业信息服务实践来看,国外公共图书馆的企业信息服务多是以用户中心的主动性服务、知识创新性服务,并且充分利用各商业中介组织积极拓展服务,为了提高服务质量,国外公共图书馆也非常注重对从事企业信息服务的馆员进行再教育。这给国内图书馆开展企业信息服务提供了很好的借鉴。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 吴正荆  孙成江  鞠永辉  
从信息公平的视角,在分析综合性区域图书馆联盟促进社会信息公平的作用与途径的基础上,对目前我国几个典型的综合性区域图书馆联盟信息公平服务状况进行比较分析,探讨影响综合性区域图书馆联盟信息公平服务的各种因素。
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