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[期刊] 图书馆论坛
[作者]
施国洪 陈阳 陆梦莹
运用多维度多层次评价模型,以国内7个公共图书馆和11个高校图书馆用户的实证调研数据为基础,分别从维度和指标两个层面对比分析公共图书馆与高校图书馆在服务质量上的差距,探究产生差距的原因,提出缩小差距、提高公共图书馆服务质量的建议。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马迪倩 刘莹
以天津市图书馆员为研究对象进行职业满意度的实证研究,在调查数据的基础上,分别从人口学变量、工作报酬、职业维度、回归模型等多个角度分析对比了公共图书馆员与高校图书馆员职业满意度的差异,进行归因分析并提出改善性措施以缩小馆际差距、提高员工职业满意度,最终提升图书馆整体行业的服务水平和社会影响力。
[期刊] 图书馆
[作者]
罗雪英 王女娜
调研和分析中美公共图书馆健康信息服务现状，从服务主体、服务对象、服务资源、服务方式、服务支持五个维度对中美12所公共图书馆的健康信息服务实践情况进行对比分析，提出增加健康信息服务合作主体、细分健康信息服务对象、强化健康信息资源建设、拓展健康信息服务方式与支撑等建议，以为我国公共图书馆健康信息服务优化发展提供参考。
关键词：
公共图书馆 健康信息服务 中国 美国
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
胡雪环 曾建勋
介绍中国当前公共图书馆评估定级实践以及美国ＨＡＰＬＲ和ＬＪ Ｉｎｄｅｘ两大评级系统，从评估主体、目的、周期、对象划分、指标设置、结果处理及反馈等方面对三者进行对比分析，并指出中国当前评估工作的不足，发掘ＨＡＰＬＲ和ＬＪ Ｉｎｄｅｘ两大系统可供中国借鉴的因素，以期为我国公共图书馆评估工作提供参考。
[期刊] 图书馆
[作者]
桂定君
本文搜集整理了北京、深圳两座城市公共图书馆在经费、资源、人力、社会效益四个方面的数据;从财政拨款与GDP投入、用户人均财政投入、文献购置费、人均馆藏量、设备资源、馆舍资源、从业人员及人均服务人数、员工职称比例对比、用户数量、书刊借阅册次、开架率与馆藏利用率等具体方面做了全面的对比与分析;分析了影响两地公共图书馆事业发展的多种因素,总结了发展中的共性与特性,以及带给其他城市的启示。
关键词：
公共图书馆 事业发展 北京 深圳
[期刊] 图书馆
[作者]
王颖纯 贺新乾 刘燕权
文章从WAP服务、APP服务、微信公众平台服务和微博服务入手,以我国31家省级公共图书馆为调查对象,对其移动服务开展的方式及内容进行研究。对比分析东中西部地区图书馆在移动服务开展方式及内容方面的共性、差异和问题,对其侧重点及我国图书馆移动服务的发展提出相关建议。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
张存娟
构建评价我国公共图书馆服务质量的指标体系,综合运用因子分析与聚类分析的方法,对我国31个地区的公共图书馆服务质量状况进行实证分析,从中勾画出我国公共图书馆服务质量的一些基本特征,相应地探讨这些特征形成的原因。文章最后结合实证分析的结论就如何提高公共图书馆服务质量提出几点建议。
关键词：
公共图书馆 服务质量 因子分析 聚类分析
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
卢章平 苏文成
文章选择偏最小二乘路径建模法(PLSPM)对公共图书馆文化服务影响因素及其与读者价值、满意度、忠诚度间的关系进行建模研究。研究发现,文献资源与设备直接影响着读者服务价值感知,馆内环境会对读者忠诚度产生积极影响,而文化服务的设计、与读者需求的融合对读者满意度的影响最为显著。文章提出公共图书馆应在读者需求获取、策划设计、资源管理、环境布置、宣传推广、观念创新等方面寻求服务质量的突破。
[期刊] 图书馆
[作者]
施国洪 刘凯
在LibQUAL+模型的基础上,结合公共图书馆自身的特性,主观构建了公共图书馆服务质量评价模型。通过对江苏省部分公共图书馆进行现场问卷调研,收集数据后通过一阶因子分析、二阶因子分析先后对模型进行规范的实证研究,研究结果表明,确定的模型具有良好的信度和效度,最终确定了由信息资源、图书馆环境、图书馆员和社会责任这四个维度构成的公共图书馆服务质量评价模型。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张惠梅
从信息服务定位的意义入手,结合佛山市图书馆信息服务的实例,分析了市级公共图书馆信息服务的定位策略,并对改善信息服务的措施作了一些探讨。
关键词：
公共图书馆 信息服务 定位
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
龚雪竹
微博等新媒体的发展给图书馆带来了挑战和机遇。此文以新浪微博为例,运用词频统计分析方法比较了173个公共图书馆和258个高校图书馆的微博发布情况。通过比较创建时间、发布时间、词频、影响力和话题,发现公共图书馆微博发布的最高峰比高校图书馆微博发布的最高峰晚一小时。公共图书馆和高校图书馆的微博发布具有明显的周期性。公共图书馆微博的平均转发率为1.5,而高校图书馆微博的平均转发率为1.8。针对两类图书馆的微博内容的明显特点,作者讨论了今后图书馆微博建设的对策。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李志芳
[目的/意义]从我国高校图书馆的学科服务入手,找到与国外高校图书馆学科服务的异同点,发现我国学科服务的特点及与国外存在的差距,并提出相应建议,引导我国高校图书馆更好地开展学科服务。[方法/过程]笔者采用调查分析和比较研究的方法,通过访问各高校图书馆主页以及与部分图书馆员联系,结合相关资料的查阅,分析该图书馆开展学科服务的情况并进行总结,从学科服务在门户网站上的所属路径、学科服务模式、学科服务平台、学科服务内容及学科馆员设置等几个方面进行对比分析。[结果/结论]国内高校图书馆的学科服务建设程度整体上较为薄弱
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
祁卓麟 李其圣
对比分析百链云图书馆与高校CALIS文献传递状况。从读者角度看,百链云在服务模式、一站式元数据检索、收费情况、方便快捷程度优于CALIS;从图书馆角度看,CALIS在资源配置、经费保障方面优于百链云。管理者要充分利用两种体系的各自优势,最大程度满足读者需求,促进高校图书馆文献传递服务的发展;建议CALIS项目在未来建设中,多从读者角度考虑。
关键词：
百链云 CALIS 文献传递 对比分析
[期刊] 图书情报工作
[作者]
田二琴 周群 左文革
通过对国内外２４所高校１９８５－２０１４年之间图书馆馆员学术影响力对比分析，总结国内高校图书馆馆员在学术研究中存在的问题，并提出一些参考性的建议。研究结果表明：国内高校图书馆馆员的学术研究存在着发文数量少、发文类型单一、国家对于图书馆员的基金支持力度不够等问题。
关键词：
高校图书馆 学术影响力 图书馆员
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